20 Minuten – Rubalises vermeiden nicht den Kauf verbotener Gegenstände

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Die Auswahl von Produkten, die zum Verkauf in Supermärkten zugelassen oder verboten sind, wurde in den letzten Wochen ausführlich diskutiert. Sobald diese Frage geklärt ist, wird von der Schweizerischen Union für Kunst und Handwerk (Usam) ein weiteres Problem in Bezug auf die Funkwellen des RTS angeprangert: Artikel, die aus dem Verkauf genommen und durch Band, Band oder sogar Plane signalisiert werden noch leicht zu bekommen.

In der Tat blockiert kein Gerät diese Produkte an der Kasse, und wenn Kunden sie in den Regalen verwenden, hindert sie nichts daran, sie zu kaufen, außer der Wachsamkeit des Verkaufspersonals. Zeugen zufolge werden Kunden jedoch manchmal sogar von letzteren ermutigt. Ich fragte, ob eine Werbung für unzugängliche Gegenstände verlängert würde: Mir wurde gesagt, ich solle mich selbst benutzen, sagt zum Beispiel ein Coop-Kunde. Ein Angestellter begleitete meinen Sohn sogar, um im Barbereich nach Unterwäsche zu suchen!

Trs geht zurück, Usam schickte einen Brief an Coop und Migros, um zu fordern, dass sie diese Praxis beenden und an diesem Montag um 17 Uhr ein Ultimatum diktieren, andernfalls droht eine Beschwerde einzureichen. Eine Entscheidung wird voraussichtlich am Dienstagmorgen getroffen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, nicht zu schummeln

Als Migros kontaktiert wurde, antwortete er, dass diese Anschuldigungen unbegründet seien. Wir stehen in ständigem Kontakt mit den Behörden; Die kantonale Polizei hat das zum Verkauf zugelassene Sortiment mehrfach überprüft, sagt Tristan Cerf, Sprecher. Er weist darauf hin, dass Kunden, die betrügen, für dieses Verhalten verantwortlich sind, ebenso wie diejenigen, die den Diebstahl begehen. Es kann natürlich vorkommen, dass Fälle zwischen den Tropfen vergehen, aber wir sind nicht die Polizei, und 99% der Menschen respektieren die klar angegebene Regel. Und wenn die Mitarbeiter selbst die Verbraucher beschuldigt haben, wie mehrere Zeugen berichteten, ist dies ein Fehler, gibt er RTS zu.

In Bezug auf das Entfernen gesperrter Elemente aus dem System, die an der Kasse blockiert werden sollen, sagte der Sprecher, dass dies technisch bei so vielen Elementen und mit Regeln möglich ist, die regional so unterschiedlich sind, wie sie sich ändern. In der Tat können einige Tochterunternehmen ein Produkt verkaufen, andere nicht abhängig von ihrem Kanton und insbesondere ihrer Größe. Bestimmte Produkte haben auch mehrere aufeinanderfolgende Statusänderungen erfahren.

Coop seinerseits antwortet knapp, dass es die Verkaufsbeschränkungen unter Berücksichtigung kantonaler Interpretationen bereits so weit wie möglich einhält und dass die Barrieren deutlich sichtbar sind. Ihre Sprecherin Marilena Baiatu schließt Missbrauch nicht aus, fügt jedoch hinzu, dass sich die meisten Kunden korrekt verhalten und die Grenzen gut verstanden werden.

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