„Alles, was Sie über den Datenschutz wussten, ist falsch. Sie müssen einen anderen Weg versuchen “| Technologie

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Shoshana Zuboff ist müde. Sein Buch, Die Ära des Überwachungskapitalismus, Es erschien im Januar und war ein Jahr der Konferenzen, Interviews und Reisen. Es gibt nichts für einen Autor, als den Titel seines Buches zu erhalten, um eine Kategorie zu definieren. Gegebenenfalls die Datenschutzdebatte.

Der 68-jährige Zuboff ist ein Prophet des Weltuntergangs, wie wir ihn kennen. Wie bei anderen Propheten klingen ihre Sätze manchmal apokalyptisch: "Ich will nicht melodramatisch sein, aber auf ihre Weise wollen sie uns versklaven, nicht mit Morden und Terror, sondern mit einem Lächeln." unser Zuhause, die Gesellschaft, brennt. "

"Ich will nicht melodramatisch sein, aber sie wollen uns versklaven, nicht mit Morden und Terror, sondern mit einem Lächeln."

Seine These ist jedoch weniger übertrieben: Milliarden von Daten nähren ein Computersystem, das unser Verhalten vorhersagt. Für was? Vor allem, um besser zu wissen, was wir verbrauchen werden. Aber wenn man das Verhalten vorhersagt, ist die Versuchung, es zu verändern, enorm. Es ist ein offensichtlich gefährlicher Hang.

Erstens, weil wir es nicht verstehen: "Versuchen Sie sich vorzustellen, dass die Indianer auf ihren Veranden sitzen, an dem Tag, an dem diese großen Schiffe am Horizont auftauchten. Sie hatten so etwas noch nie gesehen. Und niemand sah am ersten Tag etwas Beleidigendes, mehr als ein Spanier mit bart, stolpert am strand, mit rüstung und schwert und schwerer kleidung. in einer solchen situation ist man kognitiv nicht in der lage zu verstehen, was passieren wird ", erklärt er. Die Eingeborenen, so Zuboff, sind wir. „Mit Privatsphäre sind wir wie die Indianer Amerikas, wenn die Spanier ankommen. Wir wissen nicht, was zu uns kommt “, fügt er hinzu.

Zuboffs Buch, einer der ersten Professoren der Harvard Business School in den 80er Jahren, wird im April 2020 (Paidós) in Spanien eintreffen, später als in den anderen europäischen Hauptsprachen. Das ursprüngliche Englisch hat mehr als 600 Seiten und steckt voller wirtschaftlicher Fachsprache und Theorie. Aber wenn Zuboff spricht, hält er eine konkrete und verständliche Rede für alle Zuschauer. EL PAÍS sprach mit ihr in Mailand im Rahmen der von der Zeitung organisierten OnLife-Konferenz Die Repubblica

Wenn wir laut Zuboff in eine neue Ära des Kapitalismus eintreten, die "Wachsamkeit" heißt, was meinen Sie dann? "Der Kapitalismus entwickelt sich, indem Dinge, die außerhalb der Dynamik des Marktes leben, zum Kauf und Verkauf auf den Markt gebracht werden", erklärt er und bezieht sich auf Tiere, Holz, Getreide, Mineralien und Wissen. "Jetzt, wo so viel globaler Wettbewerb herrscht, ist fast nichts mehr am Rande und plötzlich sind wir das einzige Neuland, die private menschliche Erfahrung", fügt er hinzu.

"An den Rändern ist fast nichts mehr zu sehen, und plötzlich sind wir das einzige Neuland, die private menschliche Erfahrung."

Zuboff verwendet eine Metapher, die mit früheren Zeiten in Verbindung steht. "Alle diese Daten fließen über eine Produktionskette in eine neuartige Computerfabrik ein", erklärt er. Und was machen sie dort? "Produkte. Welche Produkte? Vorhersagen zum Nutzerverhalten."

Es ist leichter zu verstehen, als es scheint. Unser intimes Verhalten ist vorhersehbar: Sie sind einem Kauf näher, wenn Sie nach dem Betrachten einiger Hosen nach einer Marke, einem Preis suchen, einige vergleichen und in den Warenkorb legen und mit Zweifeln zurückgehen und nach Rabatten suchen. Alle Optionen sind eingezeichnet. Wenn diese Bewegungen millionenfach wiederholt werden, entsteht ein Muster für den Käufer, der am Ende kauft (und nicht). Sobald dies verstanden ist, wird sein Verhalten vorhergesagt: Wenn er kaufen will, wird er in Ruhe gelassen. Wenn nicht, versuchen wir diesen Trick oder diese Meldung. Versuchen wir also, ihre Verbrauchsaktionen zu ändern.

Aber jetzt ist es nicht nur ein Problem, unser Leben online zu verfolgen, um uns personalisierte Ankündigungen anzubieten, sondern unser gesamtes Leben zu monopolisieren. Wir müssen in dieser Produktionslinie den Ton unserer Stimme mit Alexa hinzufügen, die Zeit, zu der Sie Sport betrieben haben (oder die Sie nicht haben), wenn Sie Tinder oder Netflix betreten haben, wenn Sie einen vollen Kühlschrank haben, wenn Sie zum Arzt gegangen sind, Wenn Sie drei Kinder haben, wenn Sie zur Messe oder zum Yoga gehen, wenn Sie Salat kaufen, aber Popcorn essen, wenn Sie 20 Freunde oder 200 haben.

Es gibt Millionen scheinbar nicht zusammenhängender Daten, die zu Mustern und Vorhersagen werden können. "Nun, wohin gehen all diese Vorhersagen? Es ist nicht an uns, unsere Probleme zu lösen", sagt er. "Die größte jemals für Wissen erdachte Computerinfrastruktur mit Wissenschaftlern, Servern, Prozessoren und Speichern dient jenen, die ein finanzielles Interesse daran haben, wie wir uns in den Bereichen Versicherung, Gesundheit, Bildung, Immobilien und Handel in jedem Sektor verhalten werden."

"Sie verkaufen, kurz gesagt, Gewissheit über unsere Zukunft", sagt er. Das scheint ziemlich teuer zu sein.

Kleine Gesten reichen nicht aus: Ich sage Nein zu einigen Cookies, ich schalte das WLAN des Mobiltelefons aus, ich beschränke den Standort. Es nimmt den Regenschirm an einem Tornado-Tag.

Aber Zuboff glaubt, dass wir das Problem der Privatsphäre falsch verstanden haben, weil wir uns darauf verlassen, dass wir es lösen: "Alles, was Sie über die Privatsphäre wissen, ist falsch. Sie müssen einen anderen Weg gehen", sagt er.

Kleine Gesten sind nicht genug: Ich sage zu manchen Nein Kekse Auf dieser Website schalte ich mein mobiles WLAN aus, wenn ich das Haus verlasse. Ich beschränke den Standort. Ich suche im Inkognito-Modus. An einem Tornado-Tag reicht es, den Regenschirm mitzunehmen. "Sie sind persönliche Entscheidungen und ein grundlegender Kategoriefehler", sagt Zuboff. "Weil Privatsphäre nicht bedeutet, dass Sie privat sind. Es ist ein Problem des kollektiven Handelns. Weil wir jedes Mal, wenn wir uns ein wenig aussetzen, zu den Systemen beitragen, die Gewissheiten vorhersagen, die eine Gesellschaft mit Gewissheitssystemen über Freiheitssystemen aufbauen."

Einer der bekanntesten und wiederholtesten Sätze von Zuboff handelt von Bürgern, die davon ausgehen, nichts zu verbergen: "Wenn Sie nichts zu verbergen haben, sind Sie nichts", antwortet er. "Es ist die schlimmste Form der Indoktrination", fährt er fort. Große multinationale Unternehmen haben es geschafft zu glauben, dass es vernünftig ist zu glauben, dass einige bei der Verwendung eines Geräts besser geschützt sind als andere. Aber niemand ist davon ausgenommen.

Für Zuboff wirkt sich das auf die Demokratie aus. Wenn Sie in Ihren Entscheidungen nicht souverän sind, verlieren Sie etwas Grundlegendes. Bisher scheint es, dass die Vorhersage hauptsächlich Verbrauchsentscheidungen betrifft. Es ist jedoch absurd zu glauben, dass es keine politischen Gurus gibt, die darüber nachdenken, wie sie mit Testamenten in Wahlkämpfen umgehen sollen.

Mit all diesen Übeln hat Zuboff eine großartige Reaktion und verwendet keine verschlüsselte E-Mail anstelle von Google Mail, obwohl sich alles summiert. Zuboff gibt beispielsweise zu, dass die Europäische Datenschutzverordnung ein Schritt in die richtige Richtung ist. Aber du musst noch weiter gehen. Warum? Weil es der einzige Weg ist. "Es ist Zeit für eine Mobilisierung. Das Volk muss demokratische Institutionen mobilisieren. Wir haben zehn Jahre Zeit, um ein neues Gesetz zu erreichen. Das einzige, was die Überwachungskapitalisten fürchten, ist das Gesetz."

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