Autohersteller ruft Polizei bei YouTuber an, weil sie sich über ihr neues Auto beschwert hat

| |

Social Media ist zum Standardort für Kunden geworden, die sich mit schlechter Qualität oder schlechtem Kundenservice auseinandersetzen möchten. Ob gut oder schlecht, es ermöglicht den Menschen, ihre negativen Erfahrungen mit einem breiten Publikum zu teilen, angeblich in der Hoffnung, dass ihre Bedenken ausgeräumt werden. Leider war das nicht so für den Vietnamesen YouTuber Tran Van Hoang, der sich in rechtlichen Schwierigkeiten befand, nachdem der Autohersteller VinFast die Polizei angerufen hatte, nachdem er ein kritisches Video zu seiner neuen Luxuslimousine VinFast Lux A2.0 gepostet hatte. Reuters Berichte.

Sie mögen lachen, aber der vietnamesische Autohersteller, der 2022 mit dem Verkauf in Europa und Nordamerika beginnen will, nimmt die Angelegenheit sehr ernst und veröffentlicht am 2. Mai sogar eine öffentliche Erklärung. “Obwohl Herr Tran Van Hoang proaktiv Wir haben diese Clips entfernt, alle Beweise gespeichert und unsere Beschwerden an die Polizei geschickt “, heißt es in der Erklärung. Es ist unklar, welche Polizeibehörde die Beschwerde entgegengenommen hat und ob Hoang bereits zu diesem Thema befragt wurde oder nicht.

Es ist erwähnenswert, dass VinFast Vietnams erster inländischer Autobauer ist, der erst vor vier Jahren im Jahr 2017 gegründet wurde. Es scheint also einen Crashkurs in Kundenbeziehungen zu geben. Anfragen von Reuters Polizeibeamten in Ho-Chi-Minh-Stadt, in der Hoang ansässig ist, gaben an, dass ihnen der Fall nicht bekannt sei. Als Antwort auf Fragen lehnte Hoang es ab, sich zu der Angelegenheit zu äußern.

Der YouTube-Kanal von Hoang, GoGo TV, hat über 450.000 Abonnenten und veröffentlicht Videos zu verschiedenen Themen. VinFast-Fahrzeuge treten regelmäßig auf, insbesondere der weiße VinFast Lux A2.0. Während das umstrittene Video, das den Zorn von VinFast aufkommen ließ, aus dem GoGoTV-Kanal entfernt wurde, es ist an anderer Stelle online verfügbar. In dem Video wirft Hoang mehrere Beschwerden über das Auto auf, die auf Probleme mit der Passform und dem Finish der Türen und Dichtungen sowie auf Geräusche von den Bremsen und andere kleinere Probleme zurückzuführen sind. Die größte Frustration scheint in mehreren wiederkehrenden Fehlern zu liegen, die Hoang im Rahmen der Garantiezeit nur schwer beheben konnte.

READ  Französische Rückkehrer werden 14 Tage lang isoliert untergebracht

Der Fall hat auf der Facebook-Seite von VinFast viele öffentliche Kommentare abgegeben, mit über 23.000 Kommentaren zum Zeitpunkt des Schreibens. Die Strategie des Unternehmens, den Fall offen zu kommentieren, und die hartnäckigen Maßnahmen haben noch mehr Aufmerksamkeit auf das Video gelenkt, mit dem es so stark nicht einverstanden ist. Es wird sogar ein behaupteter ehemaliger VinFast-Mitarbeiter angezogen, sich einzuschalten. einen Beitrag zum Thema auf der Website eines kommerziellen Baumwolllieferanten zu verfassen.

Natürlich ist VinFast nicht der einzige Autohersteller, der mit einem Kunden zu juristischen Auseinandersetzungen gekommen ist – Ferrari war schon einmal bei einigen scharfen Instagram-Posts dabei. Und natürlich, wer könnte vergessen, dass Ford John Cena verklagt, weil er es gewagt hat, seinen Ford GT auf dem Gebrauchtmarkt zu verkaufen? Obwohl es eine Sprachbarriere gibt, scheint es in Hoangs Video nichts zu geben, was ein Vorgehen der Polizei oder ein Gerichtsverfahren im Westen rechtfertigen würde. Die kulturellen Normen und Gesetze variieren jedoch offensichtlich auf der ganzen Welt.

VinFast arbeitet hart an Plänen für eine Expansion in die USA, nach Europa und KanadaSie werden schließlich wie jeder andere im öffentlichen Bereich tätige Autobauer von der Automobilpresse und der Öffentlichkeit kritisiert werden müssen. Ob dies zu mehr Polizeiberichten oder rechtlichen Schritten führt, wird nur die Zeit zeigen.

Hast du einen Tipp? Senden Sie uns eine Nachricht: [email protected]

Previous

Restaurants zum Muttertag, Abendessen in Palm Beach County

Galaktische Starcruiser-Schauspieler, Musiker und Stunt-Darsteller

Next

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.