„Beispiellos“: Die Notaufnahmen des Halton-Krankenhauses stehen aufgrund des hohen Patientenaufkommens und des Personalmangels unter extremem Druck

Ein Arzt versorgt einen Patienten in einem örtlichen Krankenhaus.

  • Oakville Trafalgar Memorial Hospital.

Die Notaufnahmen von Krankenhäusern sind in ganz Ontario gestresst, und hier in Halton ist die Situation nicht anders.

Am Montag, dem 18. Juli, nutzte Halton Healthcare sein Facebook-Konto, um die Bewohner darüber zu auskunftrmieren, dass die Notaufnahmen in seinen Krankenhäusern in Oakville, Milton und Georgetown unter extremem Druck stehen.

„Wir sind mit einem Pflegenotstand konfrontiert und haben gleichzeitig ein hohes Volumen an pflegebedürftigen Patienten“, heißt es in dem Online-Beitrag.

„Manchmal haben wir nicht genug Personal, um alle Bereiche der Notaufnahme zu bedienen. Dies hat längere Wartezeiten und die vorübergehende Reduzierung unserer Behandlungsflächen zur Folge. Alle arbeiten unermüdlich daran, dass die Patienten die Pflege erhalten, die sie benötigen. Bitte sei nett.”

Die Mitarbeiter von Halton Healthcare waren nicht in der Lage, eine durchschnittliche Wartezeit für ihre Notaufnahmen anzugeben, und Monitore in den Wartezimmern, die den Menschen normalerweise mitteilen, wie lange es dauern wird, bis sie einen Arzt aufsuchen können, liefern diese Auskunftrmationen nicht mehr.

„Patienten werden nach ihren Bedürfnissen bei ihrer Ankunft priorisiert“, sagte Cindy McDonell, Senior Vice President of Clinical Operations, Halton Healthcare.

„Dies bedeutet, dass die kranksten Menschen zuerst untersucht werden und diejenigen mit weniger schwerwiegenden medizinischen Bedenken möglicherweise länger warten.“

McDonell stellte fest, dass die Notaufnahmen von Halton Healthcare einen „beispiellosen“ Personal- und Patientendruck erlebt haben.

Auf der Personalseite stellte Sharon Norris, Vice President of Human Resources von Halton Healthcare, fest, dass Halton Healthcare zwar weiterhin Mitarbeiter anzieht und rekrutiert, jedoch nur eine begrenzte Anzahl erfahrener Gesundheitsfachkräfte in Ontario und Kanada zur Verfügung steht.

McDonell sagte, COVID-19 spiele weiterhin eine bedeutende Rolle bei der Personalknappheit.

„Die Rate der Abwesenheiten von Krankenhauspersonal im Zusammenhang mit COVID-19 ähnelt dem Krankheitsgrad, der in unseren Gemeinden zu beobachten ist und sich auf andere Unternehmen und Dienstleistungen außerhalb der Gesundheitsversorgung auswirkt“, sagte McDonell.

„Auch diese Zahl schwankt täglich. Am 22. Juli waren 84 Mitarbeiter in allen drei Krankenhäusern aufgrund von COVID-Erkrankungen oder Isolationsanforderungen arbeitsunfähig. Abwesenheiten wegen COVID-19 beim Krankenhauspersonal führen zu einer längeren Isolationszeit und der Notwendigkeit, zu Hause zu bleiben – aus Sicherheitsgründen und um weitere Infektionen innerhalb des Krankenhauses zu verhindern – und tragen zu den personellen Herausforderungen bei.“

Joan Jickling, Senior Vice President of Patient Engagement und Chief Nursing Executive bei Halton Healthcare, sagte, ein weiteres großes Problem bestehe darin, dass die Zahl der kränkeren Patienten in den drei Notaufnahmen zugenommen habe und längere Aufenthalte in der Notaufnahme zur Diagnose und Behandlung erforderlich seien.

Laut Jickling verzeichneten die Notaufnahmen von Halton Healthcare vom 1. April bis 30. Juni einen Anstieg dieser Patienten mit höherer Sehschärfe um 21 Prozent, darunter: ein Anstieg um 11 Prozent im Oakville Trafalgar Memorial Hospital, ein Anstieg um 35 Prozent im Milton District Hospital und ein Anstieg um 29 Prozent prozentuale Steigerung im Georgetown Hospital im Vergleich zum Volumen vor der Pandemie.

„Im gleichen Zeitraum ist auch die Zahl der Patienten in der Notaufnahme, die aufgenommen wurden und auf ein stationäres Bett warten, von durchschnittlich 19 pro Tag vor der Pandemie auf durchschnittlich 42 pro Tag quer durch die Pandemie gestiegen die drei Notaufnahmen“, sagte Jickling.

Was höhere Patientenzahlen und weniger Personal für die Krankenhäuser in Ontario bedeuten, kann man der Geschichte von Idalina Lima Matias entnehmen, die online auf den Facebook-Post von Halton Healthcare geantwortet hat.

„Vor zwei Wochen landete ich an einem Donnerstagnachmittag in der Notaufnahme und das Wartezimmer war voll. Es gab eine nette geduldige Krankenschwester, die für all diese Patienten Blut nahm und schnell, effizient und geduldig mit ihren Patienten arbeitete“, schrieb Matias.

„Mein Herz ging zu ihr, als ihr Teller voll war – ich wäre überrascht, wenn sie Zeit hätte, auf die Toilette zu gehen. Leider waren wir 11 Stunden dort – nicht wegen des Personals, sondern wegen Personalmangels. Unser Gesundheitssystem braucht Hilfe.“

Die Situation, mit der Halton Healthcare konfrontiert ist, ist Berichten zufolge im Joseph Brant Memorial Hospital in Burlington dieselbe.

Die Mitarbeiter dieses Krankenhauses sagten, auch sie seien mit einem höheren Patientenaufkommen als normal und einer größeren Anzahl von Patienten mit ernsteren Erkrankungen konfrontiert.

Die Belegung der Akutbetten im Joseph-Brant-Krankenhaus hat im Juli Berichten zufolge 100 Prozent überschritten.

Die Quote der offenen Stellen im Krankenhaus liegt bei 8,82 Prozent, wobei am 3. August 40 Beschäftigte im Gesundheitswesen aufgrund von COVID-19 arbeitslos waren.

Das Krankenhauspersonal stellte fest, dass Krankenschwestern, Labor- und Diagnostiktechniker, Atemtherapeuten und viele andere wichtige medizinische Fachkräfte bei Joseph Brant und in Krankenhäusern in ganz Ontario Mangelware sind, was bedeutet, dass das Personal an vorderster Front dünn gesät ist.

Darüber hinaus warten etwa 2.655 Menschen im Joseph Brant Hospital auf eine Operation.

„Unsere Mitarbeiter und Ärzte haben zermürbende zweieinhalb Jahre hinter sich. Wir sind ihnen so dankbar für ihre harte Arbeit und ihr unerschütterliches Engagement für die Fürsorge für unsere Gemeinde“, sagte Eric Vandewall, Präsident und CEO des Joseph Brant Hospital.

„Unsere Gemeinschaft hat auch während der Pandemie hinter uns gestanden und ihre Unterstützung hat so viel bedeutet. Wir danken Ihnen und bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir diese Herausforderungen meistern.“

Als es um die Behebung des Problems ging, stellte Jickling fest, dass dies ein hochkomplexes provinzielles und nationales Problem ist, das eine Reaktion des Systems erfordert.

In der Zwischenzeit, sagte sie, tue Halton Healthcare alles in seiner Macht Stehende, um mehr Personal zu finden, einschließlich der Nutzung von Programmen zur Integration international ausgebildeter Krankenschwestern sowie von Anfängern und Praktikern vor der Zulassung (Krankenpflegestudenten und Studenten aus anderen Gesundheitsdisziplinen), die vom Gesundheitsministerium gesponsert werden Initiativen.

Jickling stellte außerdem fest, dass eine verbesserte Ausbildung für Krankenschwestern im Gange ist, damit sie in Spezialbereichen arbeiten können, einschließlich der Intensivpflege, des Operationssaals und der Notaufnahme.

„Um dem Kapazitätsdruck der Patienten entgegenzuwirken, haben wir ein innovatives Fernüberwachungsprogramm implementiert. Dieses Programm unterstützt die vorzeitige Entlassung von Patienten nach Hause, wo sie mit Bluetooth-fähigen, physiologischen Überwachungsgeräten ausgestattet werden, die mit einem virtuellen Pflegeteam verbunden sind, das sie während ihrer Genesung überwacht und unterstützt“, sagte Jickling.

„Dies war eine wichtige Strategie, um Patienten, die sich von COVID erholen, sowie Patienten mit chronischen Erkrankungen wie kongestiver Herzinsuffizienz, chronisch obstruktiver Lungenerkrankung und anderen Atemwegserkrankungen zu helfen.“

McDonell sagte, dass die Notaufnahmen von Halton Healthcare zwar beschäftigt sind, es aber bis zum 2. August nicht notwendig gewesen sei, eine von ihnen vollständig zu schließen.

Sie wies jedoch darauf hin, dass Menschen mit weniger ernsthaften Gesundheitsproblemen alle in der Gemeinde verfügbaren Gesundheitsversorgungsoptionen in Betracht ziehen sollten.

Dies kann das Anrufen eines Hausarztes, das Gespräch mit einem Apotheker oder der Besuch eines Notfallzentrums oder einer ambulanten Klinik umfassen.

„Telehealth Ontario ist auch eine Option, bei der Menschen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche mit einer ausgebildeten Krankenschwester sprechen können“, sagte McDonell.

Auf die Frage, was die Provinz unternimmt, um den Druck in den Notaufnahmen von Ontario zu verringern, sagte der Abgeordnete von Oakville, Stephen Crawford, die Provinz habe seit Beginn der Pandemie beispiellose Krankenhauskapazitäten aufgebaut, einschließlich einer Investition von 5,1 Milliarden US-Dollar für den Bau von 3.500 Betten in der gesamten Provinz.

Er sagte auch, die Provinz biete Krankenschwestern finanzielle Anreize, rekrutierte und schulte mehr als 5.000 Krankenschwestern und registrierte praktische Krankenschwestern und 8.000 persönliche Hilfskräfte und werde in den nächsten fünf Jahren Hunderte von Stellen an medizinischen Fakultäten hinzufügen.

„Wir werden weiterhin mit dem Gesundheitssektor zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Einwohner von Ontario weiterhin auf die Pflege zählen können, die sie benötigen und verdienen“, sagte Crawford.

GESCHICHTE HINTER DER GESCHICHTE: Da örtliche Krankenhäuser berichten, dass ihre Notaufnahmen unter extremem Druck stehen, wollten wir mit den örtlichen Gesundheitsbehörden sprechen, um genau zu erfahren, was das bedeutet und wie mit dem Problem umgegangen wird.

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