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Business Class: Schlüter zum Zweck

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Schlüter hat sich auf die Eröffnungsworte seines Top-Management-Seminars “What 2020?” Freut. Es findet im Palazzo del Masso statt, einem kleinen Fünf-Sterne-Hotel an der ligurischen Küste. Leicht erreichbar – Businessjet nach Genua, dann weniger als eine halbe Stunde Limousine. Er hat das Haus persönlich mit Regula getestet. Für sein TMS ist kein Aufwand zu groß, da er die Top-Management-Seminare anruft.

Die Sonne ist gerade spektakulär ins Meer gesunken. Sie sitzen in der Lounge vor dem Kamin, es ist cool in Ligurien außerhalb der Saison und jeder nippt an seinem Campari, schließlich sind Sie in Bella Italia.

Hirsch, Häusler, Volkmann und Weinert warten auf die Vorstellung ihres CEO. Mal sehen, was er diesmal wieder übertrumpft.

Schlüter stellt sein Getränk auf den kleinen Beistelltisch neben seinem gepolsterten Sessel, lehnt sich zurück, schaut jedem der vier kurz in die Augen und sagt: “Meine Herren”, obwohl er bei Ihnen allen ist, “was?”

Brechen.
“Was ist der Zweck von all dem?”
Brechen. Brechen. Brechen.
“Der Zweck von all dem ist … Zweck!”

Er schaut mit einem Lächeln von einem zum anderen. Alle lächeln fragend zurück. Schlüter wird das Rätsel bald entschlüsseln.

“Ja. Das ist der Schwerpunkt des diesjährigen TMS-Zwecks. Was ist die Bedeutung, der Zweck, die Bestimmung des Geluag? Warum ist es dort?”

Volkmann wagt es als erster zu antworten. Nicht aus Ehrgeiz, sondern aus einer etwas resignierten Tendenz, die ihn manchmal überwältigt. Seine Einstellung ist: Ob ich jetzt oder später einen auf den Deckel bekomme – ich bekomme sowieso einen auf den Deckel. Er sagt: “Der Zweck von Geluag ist es, Kolloidmühlen herzustellen.” Und als er Häuslers beleidigten Gesichtsausdruck sieht, fügt er hinzu: “Zum Beispiel.”

“Besonders Zahnkolloidmühlen”, fügt Häusler hinzu, in deren Bereich sie fallen. Schlüter schüttelt mit einem milden Lächeln den Kopf. „Geluag macht das, aber das ist nicht sein Zweck, sein Existenzrecht. Das müssen wir in Zukunft in unsere Schädel bekommen. Und vor allem … “, macht er wieder eine rhetorische Pause,” … in den Schädeln unserer Mitarbeiter. “Und dann ruft er es laut in die Stille der mediterranen Dämmerung in der Lounge:” Was? “”

Schweigen.

“Was ist der Zweck von Geluag, Hirsch?” Hirsch, der gerade das leere Campari-Glas aufgesetzt hat, um nicht angesprochen zu werden, sagt tödlich: “Stoppen Sie den Verkauf. Profitieren Sie und alles.” Ein Kellner kommt herein, macht das Licht an und fragt: “Altro desiderio?”

“Ja, ich denke, wir können alle ein anderes verwenden”, sagt Schlüter, leert sein Glas und hält es dem Kellner hin. Die anderen tun dasselbe, froh über die Ablenkung.

Dann nimmt der CEO den Faden wieder auf. “Nein, nein, die Zeiten, in denen Sie Ihre Mitarbeiter mit Kolloidmühlen, Zahnkolloidmühlen, Umsatz und Gewinn motivieren konnten, sind endlich vorbei. In der heutigen Geschäftswelt geht es um ZWECK. Wenn es um die Frage geht: Wie macht Geluag die Welt ein wenig Besser? Wie können wir Menschen durch unseren Beitrag zu diesem Unternehmen ein bisschen glücklicher machen? Nicht mit Kolloidmühlen. Mit dem, was die Kolloidmühlen zum Beispiel für die Kosmetikindustrie tun! Zum Beispiel indem wir Cremes, Lippenstifte und Nagellacke ermöglichen. Und dadurch Frauen glücklich machen. Und was macht uns Männer glücklicher als eine glückliche Frau, meine Herren? “

Weinert, der geschieden lebt, weicht Schlüter aus. Und Häusler fügt hinzu: “Oder eine gesunde Frau aufgrund der hohen Dispergierwirkung der Zahnkolloidmühle, die weich und cremig geworden ist.”

Der Kellner bringt eine zweite Runde Campari.

Als er ging, hob Schlüter sein Glas: „Das ist das Thema des diesjährigen TMS. Die Definition des Zwecks unseres Geluag. Cin cin! “”

Das Top-Management hebt die Brille.

“Und wissen Sie, was das Beste daran ist, meine Herren?” Schlüter fährt fort. “Zweckorientierte Unternehmen erzielen nachweislich höhere Gewinne als die anderen.”

Brechen.
“Und höhere Gewinne bedeuten …”
Brechen. Brechen.
“… höhere Boni.”
Brechen. Brechen. Brechen.

“Und das, meine Herren, ist der Zweck des Zwecks.”

Die Management-Kolumne “Business Class” war Martin Suters Einstieg in die Karriere als Schriftsteller. Nach einer 13-jährigen Pause hat er sie 2019 wiederbelebt – mit den Mitteln der Gegenwart: Crowdsourcing, Social Media und bezahlte Inhalte. Das Handelsblatt Magazin druckt exklusiv einige der neuen Kolumnen des Bestsellers aus. Weitere davon und andere wertvolle Gegenstände finden Sie auf martin-suter.com, wo Sie sich derzeit kostenlos registrieren können.

Mehr: Martin Suters Business Class: Die Angelegenheit von Vizepräsident Arnold

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