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„Kunden werden dringend gebeten, keine Zahlungen an dieses oder ein anderes Unternehmen zu leisten, ohne sich vorher bei City Power zu erkundigen“, sagte Mangena.
Er sagte, sie seien erfreut, dass Kunden, die Nachrichten über die Androhung einer Unterbrechung erhielten, nicht in Panik gerieten, sondern die mutmaßlichen Betrüger an City Power meldeten.
Mangena sagte, die Angelegenheit sei der Polizei gemeldet worden.
In den letzten Monaten hat City Power Operationen in der Stadt durchgeführt und nicht zahlende Kunden getrennt.
Mangena betonte, dass City Power Unterbrechungen nur vornehmen werde, um wachsende Schulden nach einem ordnungsgemäßen Verfahren einzutreiben, was wiederholte Anrufe und Nachrichten beinhaltet, in denen Kunden zur Zahlung aufgefordert werden.
„Wenn unsere Beamten zum Abschalten kommen, können Kunden sie anhand ihrer typischen Uniformen und Ausweise identifizieren, die sie im Dienst tragen müssen.
„Kunden können die Anmeldeinformationen der Mitarbeiter von City Power überprüfen, indem sie sich an die Nummer wenden, die auf ihrem Personalausweis erscheint.
„Kunden können auch unsere gebührenfreie Nummer 0800-116-166 anrufen oder eine WhatsApp-Nachricht an 083 579 4497 senden“, sagte Mangena.
Er sagte, dass nicht zahlende und säumige Kunden aufgefordert werden, ihre Rechnungen direkt mit City Power zu begleichen.
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