Das Gesundheitssystem der Marshfield Clinic nutzt NowPow, um seine ländlichen Patienten mit sozialen Diensten zu verbinden

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Das Marshfield Clinic Health System ist die neueste Organisation, die einen technologieorientierten Ansatz verfolgt, um Patienten mit den sozialen Diensten zu verbinden, die sie benötigen, wie z. B. Unterkunft oder Beschäftigung.

Der in Wisconsin ansässige Anbieter, der sich selbst als eines der größten ländlichen integrierten Systeme des Landes bezeichnet, wird seine Gemeinderessourcengruppen Patienten auf soziale Bedürfnisse untersuchen lassen, die von Nahrung und Unterkunft bis hin zu Transport und Kinderbetreuung reichen, wobei die sozialen Determinanten der Gesundheit (SDOH) von NowPow verwendet werden. Technologie-Plattform.

Neben der Identifizierung potenzieller Bedürfnisse auf individueller und kommunaler Ebene hilft die Technologie den Koordinatoren auch, Patienten mit nahegelegenen sozialen Diensten zu verbinden, die ihre Bedürfnisse erfüllen können, so die Organisationen.

„Dieses Tool richtet sich nicht nur an die Bevölkerung mit dem höchsten Risiko. Wenn wir dies richtig machen, können wir alle unsere Patienten untersuchen“, sagte Jay Shrader, Marshfields Vizepräsident für Gemeindegesundheit, Wellness und Gesundheitsgerechtigkeit, gegenüber Fierce Healthcare. „Das Ziel hier ist es, uns zu helfen, Prioritäten zu setzen und herauszufinden, welche zunächst am relevantesten und wichtigsten sind, und dann mit unseren Community-Partnern zusammenzuarbeiten, um dies zu erreichen.“

Das System – das neun Krankenhäuser, ein Kinderkrankenhaus, ein Forschungsinstitut, einen Gesundheitsplan und Dutzende von Kliniken umfasst – weiß, dass es einer Patientenpopulation mit eingeschränktem Zugang zu Unterstützung dient, sagte Shrader. Viele seiner Gemeinden haben eine begrenzte Anzahl von Ärzten und Anbietern für psychische Gesundheit, unterbesetzte öffentliche Gesundheitsämter und soziale Dienste, die auf Philanthropie angewiesen sind, sagte er.

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Marshfield habe im Laufe der Jahre eine Reihe von Programmen unterstützt, um diese Community-Partner zu unterstützen, fuhr er fort. Das System beherberge das größte Americorp-Programm im Bundesstaat Wisconsin, sagte er und kooperierte mit nahe gelegenen Universitäten und Fachhochschulen, um die lokale klinische Belegschaft vergrößern und Teams aufbauen die bedürftige Personen mit den Ressourcen der Gemeinschaft verbinden können.

Shrader sagte jedoch, das System habe nach Wegen gesucht, um sicherzustellen, dass seine sozialen Determinanten und Programme zur Gesundheitsgerechtigkeit nicht nur eigenständige Bemühungen sind.

„Wir wissen, dass wir es in alles, was wir tun, und in die Struktur unserer Organisationen einbetten müssen, daher erhöht die Zusammenarbeit mit NowPow dies“, sagte er. „Es ermöglicht uns, eine gut definierte Plattform zu haben, d. h. eine gut geölte Maschine, um dies auf die nächste Stufe zu bringen und damit zu beginnen, dies in andere und mehr klinische Praxisbereiche zu integrieren – aber dann auch die Partnerschaften mit unserer Community wirklich zu stärken. gegründeten Organisationen.“

Nachdem das Gesundheitssystem und das in Chicago ansässige Softwareunternehmen vor etwa anderthalb Jahren erstmals in den Pool der SDOH-Technologieanbieter eingetaucht waren, begannen sie im Dezember ernsthaft zusammenzuarbeiten, sagten Shrader und ein Vertreter des Systems. Bisher, so Rachel Kohler, CEO von NowPow, habe das Marshfield-Team „großen Appetit“ und ermutige ihr Produktteam bereits, der SDOH-Plattform neue Fähigkeiten hinzuzufügen.

„Marshfield engagiert sich wirklich stark für Technologie und Arbeitsabläufe“, sagte sie. „Die direkte Integration von NowPow in die EHR, um diese Arbeit in großem Maßstab durchführen zu können, hilft nicht nur der Breite ihrer Patientenpopulation, sondern schafft auch wirklich einen umfangreichen Datensatz, um die Bedürfnisse und die Verbreitung der Ressourcen in der gesamten Region zu verstehen, die den Bedürfnissen entsprechen der Patientenpopulation.“

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NowPow hat seit seiner Gründung im Jahr 2014 Dutzende von Gesundheitssystemen, Kostenträgern und Nicht-Gesundheitskunden gewonnen – NYC Health + Hospitals (das größte öffentliche Gesundheitssystem in den USA), Humana und die Chicago Department of Public Health, um nur einige Neuerungen zu nennen.

Aber während sich die größten Namen in seinem Rolodex auf die städtische Bevölkerung konzentriert haben, sagte Shrader, dass NowPow auch über einige ländliche Erfahrungen verfügt. Bemühungen in Arizona und Minnesota und ein Forschungsprogramm in North Carolina haben dem Technologieunternehmen geholfen zu verstehen, wie es seinen Ansatz iterieren muss, um die Bedürfnisse dieser Gemeinden besser zu erfüllen, sagte sie.

„Zum Beispiel in ländlichen Gemeinden, Privatsphäre und Vertraulichkeit der Patienten [are] enorm wichtig, weil die Populationen so klein sind“, sagte sie. „Wir haben wirklich alles getan, um sie sehr sensibel behandeln zu können [and] um sicherzustellen, dass sie die Kontrolle haben, die sie wollen.“

Es wird erwartet, dass die Partnerschaft mit NowPow das Gesundheitssystem und seinen Gesundheitsplan bei seinen Bemühungen zur Kostensenkung unterstützen wird, da es ein verantwortungsbewusstes Versorgungsmodell verfolgt. Shrader fügte hinzu, dass die neuen Tools des Systems dazu beitragen werden, die Wisconsin-Gemeinschaftsorganisationen, die „sehr gut in dem, was sie tun“, mehr zu unterstützen, aber ihre begrenzten Ressourcen bisher nur ausschöpfen können.

„Es gibt einen Trickle-Down-Effekt, wenn es um soziale Bedürfnisse geht und unsere Gemeinschaften mit umfangreichen Daten wissen, wo es Lücken geben könnte“, sagte er. „Unsere Community-Partner sind sehr aufgeregt und freuen sich darauf, weil sie erkennen, dass es ein weiteres Werkzeug in ihrem Werkzeuggürtel ist.“

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