Das Unternehmen in Toronto wechselt von Uber zu einem alternativen Dienst, der den Kurieren einen existenzsichernden Lohn zahlt

Es ist kein Geheimnis, dass die Leute in Toronto manchmal genug von Uber haben, aber es stellt sich heraus, dass die Leute tatsächlich bereit sind, nur ein bisschen länger auf einen Service zu warten, den sie viel besser finden.

BLSH Delivery (ausgesprochen „blush“) wurde während der Sperrung als Liefersystem für so ziemlich alles, was Sie am Straßenrand abholen konnten, in Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen ins Leben gerufen.

„Hersteller von Backwaren und Lebensmittelspezialitäten fanden immer wieder BLSH“, sagt BLSH-Gründerin Sarah Brown gegenüber blogTO.

„Wir fanden das seltsam, weil es scheinbar keinen Mangel an Optionen für die Lieferung von Lebensmitteln gibt. Wir verbringen viel Zeit damit, mit unseren Kunden zu sprechen, und hörten immer wieder dieselben Probleme. Im Mai 2022 stellten wir fest, wie groß der Bedarf war .”

Nachdem sie bisher etwa ein Jahr in Betrieb waren, haben sie ihre Lieferreichweite auf Orte außerhalb der Stadt ausgeweitet und sich auf eine Sache konzentriert, die Uber besonders schlecht kann: Artikel in einem Stück von Tür zu Tür zu bringen.

“Wir tun mehr, um unsere Fahrer zu schulen, und gehen viel weiter, um sie gut zu behandeln, um wirklich unglückliche Vorkommnisse wie eine umgekippte Pizza zu vermeiden”, sagt Brown.

„Für einen Kleinunternehmer, der viel Zeit und Sorgfalt darauf verwendet, ein erstaunliches Produkt zu entwickeln und eine Fangemeinde aufzubauen, ist die letzte Person, die der Kunde in seiner Erfahrung sieht, letztendlich der Zusteller. Wenn wir es vermasseln, ist alles umsonst , also nehmen wir es sehr ernst und versuchen, eine Erweiterung ihrer Marke zu sein.”

Sie liefern jetzt bis Barrie, Kitchener-Waterloo, Niagara Falls und Whitby. Sie können Backwaren und Spezialitäten bei Geschäften in Toronto vorbestellen, und sie holen die Bestellungen von Bäckereien und Geschäften ab, wenn sie morgens frisch fertig sind. Die Gebühren betragen 10 $ für die Lieferung vor Ort und 15 $ für das südliche Ontario.

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„Wir haben kürzlich unseren Service überarbeitet, um ihn zum bestmöglichen Erlebnis für Bäcker und Lebensmittelspezialisten in ganz Südontario zu machen“, sagt Brown.

„Artikel wie dieser eignen sich nicht besonders gut für Dienste wie Uber, da ihre Herstellung Stunden oder Tage dauert, nicht Minuten, wie beispielsweise ein Burger. Die Verbraucher erwarten offensichtlich eine Lieferung, was diese Geschäftsinhaber in eine schwierige Lage bringt , die planen, am Ende eines jeden Tages einen Haufen Inventar wegzuwerfen oder Kunden abzuweisen.”

Screenshot aus der Instagram-Story von Little Sister Baking.

Auch die Unternehmen in Toronto waren mit dem Service sehr zufrieden, wie die beliebte südasiatisch inspirierte Bäckerei Little Sister Baking in einer Instagram-Geschichte mitteilte.

“Unsere wunderbaren Lieferpartner BLSH Delivery zahlen ihren Kurieren einen existenzsichernden Lohn, das Essen kommt wie verpackt an, wird auf Wunsch an Ihre Tür geliefert und behandelt uns, ihre Partner, SEHR gut, keine Provisionen (wie typische Liefer-Apps) und sie geben ihr Bestes, um hilfreich zu sein“, schrieb die Bäckerei in einer Instagram-Story.

BLSH hat sich auch mit Death in Venice, Courage Cookies, New Pie ​​Co. und Stush Patties zusammengetan.

„Wir haben fast 20.000 Lieferungen durchgeführt und mussten weniger als 10 Rückerstattungen vornehmen, was für die von uns eingeführten Verfahren spricht“, sagt Brown.

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