Das Verizon-Netzwerk war für einige Kunden im ganzen Land ausgefallen

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Verizon

Ein Netzwerkausfall bei Verizon wirkte sich am frühen Mittwochmorgen auf die Kunden in den Taschen der USA aus. Das Unternehmen hat seitdem gesagt, der "Wählfehler" sei behoben.

Kurz nach Mitternacht meldeten Kunden Probleme an die Tracking-Website DownDetector.com aus einem Großteil der westlichen Hälfte des Landes. Chicago, Omaha, Neb. Und Virginia Beach gehörten zu den Gebieten mit den meisten gemeldeten Problemen.

Einige Kunden gaben an, eine E-Mail erhalten zu haben, dass der Service schnell wiederhergestellt wurde. Andere sagten, das Problem sei von langer Dauer.

"Verizon muss das beheben! Ich habe ein medizinisch zerbrechliches Kind, das zur Schule geht, und ich muss mein Telefon so bedienen, dass ich Bescheid weiß, wenn etwas passiert", berichtete Jennifer Blanton DownDetector.

Die Berichte über einen Service-Ausfall erreichten heute Morgen um 7:00 Uhr MEZ ihren Höhepunkt, heißt es auf der Website. Verizon hat nicht sofort auf unsere Bitte um Kommentar zur Unterbrechung des Dienstes geantwortet.

Das Unternehmen twitterte jedoch einige Mobilfunkkunden, bei denen "ein Wählfehler aufgetreten ist, als Anrufe von ihrem Mobiltelefon zu einer Festnetzfernsprechnummer getätigt wurden". Das Unternehmen teilte mit, das Problem sei um 6:30 Uhr EST behoben worden.

Kunden auf DownDetector meldeten weiterhin Probleme nach 9:00 Uhr.

Viele sagen, dass ihre Anrufe keine Verbindung zum Festnetz herstellen können. Wenn sie versuchen, einen Anruf zu tätigen, erhalten sie die Meldung "Alle Leitungen sind besetzt. Bitte versuchen Sie es später erneut." Andere sagen, SMS ist heikel.

Einige befürchten, dass sie im Notfall nicht in der Lage sein werden, Polizeidienststellen und Krankenhäuser anzurufen.

Probleme mit dem Mobiltelefondienst waren laut DownDetector die am häufigsten gemeldeten Probleme, gefolgt vom Festnetz-Internet.

Folgen Sie Dalvin Brown auf Twitter: @Dalvin_Brown.

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