Die Art und Weise, wie Delta Air Lines SkyMiles-Mitglieder ab 2024 den Status für Flüge im Jahr 2025 erhalten, wird sich stark verändern, und die wichtigste Erkenntnis: Es kommt nur auf die Ausgaben an.
Ab dem 1. Januar sind Medallion Qualifying Dollars (MQDs) die einzige Kennzahl, die zählt, wenn es darum geht, den Elite-Vielfliegerstatus bei Delta zu erlangen.
Dwight James, Senior Vice President für Kundenbindung und -treue bei Delta, erklärte gegenüber USA TODAY, dass es bei den Änderungen vor allem darum ging, das Programm effizienter zu gestalten.
„Wir haben uns viele verschiedene Metriken angesehen und eine Sache, die wir einbezogen haben, war, dass MQD bereits Teil unseres Konstrukts war und bei vielen unserer Mitglieder am meisten und am besten Anklang zu finden schien“, sagte er. „Wir wollten zu einer einzigen Kennzahl kommen. Die Kunden gaben an, dass dies bei ihnen gut ankam.“
Was ist also nötig, um den Status für 2025 zu erlangen? Hier ist die Aufschlüsselung nach Statusstufe:
◾ Silbermedaillon – 6.000 $ MQDs
◾ Goldmedaillon – 12.000 $ MQDs
◾ Platin-Medaillon – 18.000 $ MQDs
◾ Diamantmedaillon – 35.000 $ MQDs
Aber jetzt können Sie MQDs verdienen, indem Sie mehr als nur für Flüge ausgeben.
„Wir haben einen 50-prozentigen Zuwachs an Mitgliedern verzeichnet, die sich über den reinen Flugverkehr hinaus mit Delta beschäftigen“, sagte James.
Für jeden ausgegebenen US-Dollar auf Flügen, die von Delta und seinen Partnern durchgeführt werden, werden MQDs weiterhin mit einem Satz gutgeschrieben, aber sie werden zum gleichen Satz auch für andere Dinge gutgeschrieben, die direkt über Delta gebucht werden, einschließlich Mietwagen, Hotelaufenthalte usw Pauschalreisen.
Darüber hinaus sind einige Ausgaben mit Delta-Kreditkarten MQD-berechtigt, die Tarife variieren jedoch je nach Karte. Inhaber einer Delta SkyMiles Reserve- und Reserve Business American Express-Karte erhalten einen MQD für jeden ausgegebenen Betrag von 10 US-Dollar, während Inhaber einer SkyMiles Platinum- und SkyMiles Platinum Business-Karte einen MQD für jeden Einkauf im Wert von 20 US-Dollar erhalten.
James räumte ein, dass es für SkyMiles-Mitglieder etwas gewöhnungsbedürftig sein wird, sich an den neuen Mechanismus zum Statuserwerb zu gewöhnen.
„Wie Sie wissen, wissen wir, dass wir mit Programmänderungen nicht hundertprozentig zufrieden sein werden“, sagte er und fügte hinzu, dass sich die Skepsis der Fokusgruppen oft in Begeisterung verwandelte, wenn SkyMiles-Mitglieder ihre eigenen Ausgabegewohnheiten analysierten.
„Ich habe durch Delta die Möglichkeit, noch mehr zu tun, um meinen Status zu erreichen. Viele Leute waren aufgeregt, weil sie das Gefühl hatten, dass sie jetzt noch bessere Chancen haben, Status zu erreichen“, sagte James.
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Da Medallion-Qualifikationsmeilen und Medallion-Qualifikationssegmente auslaufen, wird Delta SkyMiles-Mitgliedern die Möglichkeit geben, MQMs für das Qualifizierungsjahr 2025 entweder in MQDs oder einlösbare Meilen umzuwandeln, die Transferraten wurden jedoch noch nicht veröffentlicht.
Im Rahmen der Programmüberarbeitung ändert Delta neben anderen Optimierungen der Mitgliedschaft auch einige Richtlinien für den SkyClub-Zugang.
Ausführliche Informationen zu den Änderungen finden Sie, indem Sie hier klicken, um die Pressemitteilung der Fluggesellschaft anzuzeigen.
Zach Wichter ist Reisereporter für USA TODAY mit Sitz in New York. Sie erreichen ihn unter zwichter@usatoday.com
