Demos über Zoom laufen nicht gut? Raleighs Demostory ist Ihre Antwort – GrepBeat

Die Mitbegründer von Demostory, Chris Colburn (links) und Alec Robinson

Einige Startup-Geschichten gehen weit zurück zu den Wurzeln der Gründer. Chris Colburn und Alec Robinson lernten sich in der High School kennen, als sie in Raleigh aufwuchsen. Jetzt haben sie gemeinsam ein Startup aufgebaut, das hofft, die Erfahrung von Vertriebsingenieuren, die Software-Demos durchführen, an potenzielle Kunden weiterzugeben.

Demostory ist in gewisser Weise eine Covid-Erfolgsgeschichte. Als die Pandemie ausbrach, begannen Colburn und Robinson zusammenzuarbeiten. Unweigerlich fingen sie an, Geschäftsideen aufeinander abzuprallen, und Demostory war derjenige, der hängen blieb.

Es war der perfekte Weg, um es Vertriebsingenieuren in Unternehmen zu ermöglichen, bei ihrer Arbeit erfolgreicher zu sein. Dies war ein besonderer Schmerzpunkt, mit dem Colburn und Robinson in ihren früheren Rollen nur allzu vertraut waren, und sie wussten, dass Demostory ihnen jeden Tag bei ihren früheren Jobs geholfen hätte.

Bei der Durchführung einer Demo müssen Vertriebsingenieure oft zeigen, wie ihre Plattformen aus verschiedenen Benutzerperspektiven funktionieren. In Chrome oder Safari können Sie jedoch nur als ein Benutzertyp gleichzeitig angemeldet sein. Dadurch wird es immer schwieriger, die Geschichte zu verkaufen, wie mehrere Benutzer mit einer Software interagieren.

Jetzt wird dieses Problem mit Demostory gelöst, das mehr als 100 Benutzern in 20 Unternehmen dient.

„Wir haben kein Produkt entwickelt, von dem wir (nur) gehofft hatten, dass es eine Wirkung haben würde, wie es Menschen tun“, sagte Robinson. „Chris lebte das jeden Tag. Und Chris wusste es. Und alle unsere Kunden, die dieses Produkt sehen, bekommen es sofort, denn das ist einfach ein Kinderspiel.“

Viele Vertriebsingenieure haben ihre Chefs bereits von der Attraktivität von Demostory überzeugt, indem sie es zunächst als kostenlose Testversion nutzten. Das Tool baut Stress ab und führt letztendlich zu höheren Verkaufsraten, da die Vertriebsingenieure keine Zeit damit verbringen, nervös zu werden und zwischen Inkognito-Modi und mehreren Browsern zu wechseln.

Obwohl Demostory schnell an Dynamik gewinnt, räumten die Erstgründer ein, dass sie ihre Erwartungen an den Zeitpunkt ihres vollständigen Erfolgs anpassen mussten.

„Die Dinge dauern länger, als Sie denken“, sagte Colburn. „Ich dachte, wir würden innerhalb eines Jahres Tausende von Benutzern sein und am Strand leben. Es dauert nur länger.“

„Wenn Sie weiter voranschreiten, fühlt es sich möglicherweise nicht so an, als hätten Sie große Fortschritte gemacht“, fügte Colburn hinzu. „Und dann schaust du irgendwie zurück und merkst, oh, wow, wir haben in den letzten drei Monaten viel getan, auch wenn es sich von Tag zu Tag nicht so anfühlt, als würdest du vorankommen.“

Letztendlich ist der Erfolg von Startups nicht linear, sagte Robinson. Aber die Einführung von Demostory inmitten der Pandemie verschaffte ihnen einzigartige Vorteile. Zum einen verließen sich Vertriebsingenieure mehr denn je auf Zoom-Demos, was zunehmende Schwierigkeiten mit sich brachte, die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden zu halten, und damit eine größere Nachfrage.

Der Zeitpunkt der Pandemie habe auch die Motivation gegeben, etwas Neues auszuprobieren und ein Risiko einzugehen, so Colburn.

“Ich dachte im Grunde, wenn ich etwas ausprobieren möchte, kann ich es genauso gut jetzt tun”, sagte Colburn. „Die Welt ist irgendwie verrückt, deshalb fiel es mir leichter, meinen Job aufzugeben.“

Wenn die Gründer von Demostory die Auswirkungen ihres Unternehmens betrachten, sagen sie, dass sie wissen, dass sie das Leben von Vertriebsingenieuren erleichtern. Und das war von Anfang an die Vision.

„Es kann ein etwas einsamer Job sein, bei dem die Leute nicht erkennen, wie viel Aufwand und Arbeit hinter einer wirklich guten, zweistündigen Präsentation steckt“, sagte Colburn. „Wir versuchen, diese Menschen zu stärken und ein Tool bereitzustellen, das dem einzelnen Vertriebsingenieur bei seiner Arbeit hilft. Es ist also kein Tool, mit dem Ihr Chef Sie besser verfolgen kann. Dies ist ein Tool, das Ihnen hilft, Ihren Job besser zu machen.“

Wenn alles auf eine Demo hinausläuft, ist das eine Menge Druck. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Vertriebsingenieure die besten verfügbaren Tools verwenden, und das ist das Ziel von Demostory.

„Sie haben Millionen von Dollar, die in die gesamte Entwicklung, den gesamten Vertrieb und das Marketing fließen, und alles endet in nur einem großen Moment“, sagte Colburn. „Sie stehen vor einem Kunden und zeigen die Software.“

Für den Rest des Jahres 2022 und darüber hinaus möchte Demostory wachsen und das Bewusstsein bei potenziellen Kunden steigern.

„Wir sind für den Produktmarkt geeignet“, sagte Colburn. „Die Kunden lieben uns absolut. Einen Demo-Browser zu haben, ist ein neues Konzept. Wir wissen, dass es einen großen Einfluss hat. Der große Fokus liegt jetzt auf der Skalierung.“

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