Dieses Restaurant in Montreal drängt gegen die Bestrafung der Gebühren für Liefer-Apps

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MONTREAL – Quebecs strikte Sperrung hat dazu geführt, dass sich viele Apps für die Zustellung von Lebensmitteln zugewandt haben, aber ein Restaurant wehrt sich gegen die sogenannten Strafgebühren.

Deli Boyz in der Cavendish Mall hat in den letzten Monaten Probleme. Normalerweise verlässt sich der Besitzer Emmanuel Darmond auf die Käufer beim Mittagessen, aber da das Einkaufszentrum geschlossen ist, musste er sich zum Mitnehmen und Ausliefern drehen.

“Wir hatten viele alte Leute, wir hatten viele junge Leute”, sagte er. „Es war eine Mischung aus allem. Heute haben wir viel nichts. “

Während Montrealer ihre Telefone abgeholt und Apps wie Door Dash und Uber Eats für ihre Lieferanforderungen verwendet haben, berechnen diese Apps bis zu 30 Prozent Provision für jede Lieferung.

“Von 7:30 bis 9 klingelte mein Telefon nicht einmal für eine Bestellung, aber Uber hatte ich vier Bestellungen”, sagte Darmond. “Ich hatte einen Anruf von einem Kunden, der 30 Dollar Rabatt hatte. Er wollte wissen, ob ich dem Angebot entsprechen könnte.”

Darmond fordert die Apps auf, ihre Richtlinien zu ändern und die Differenz zurückzuzahlen. Zu diesem Zweck versucht er, eine Sammelklage einzuleiten.

Anwalt Joey Zukran sagte, er glaube, dass die App-Provisionen auf 15 Prozent begrenzt werden sollten, und wenn sie begrenzt werden sollten, sollten sie bis jetzt für missbräuchlich erklärt werden. Alle Restaurants in der Provinz sollten zwischen 30 und 15 Prozent erstattet werden. “

Ontario hat seine Zustellgebühren auf 20 Prozent und British Columbia auf 15 Prozent begrenzt.

In Montreal fordern sowohl Bürgermeisterin Valerie Plante als auch Oppositionsführer Lionel Perez die Provinzregierung auf, dasselbe zu tun.

Ein Sprecher des Ministeriums für Landwirtschaft, Fischerei und Ernährung in Quebec sagte, das Ministerium stimme “den Gastronomen voll und ganz zu”. Das Ministerium hat Uber Eats, Door Dash und SkipThe Dishes, die zusammen 80 Prozent der App-Lieferungen in Quebec ausmachen, gebeten, ihre Provisionen freiwillig zu begrenzen, mit einer „angeforderten Obergrenze von 20 Prozent der Rechnung, einschließlich 15 Prozent von zur Lieferung.”

Martin Vezina von der Quebec Restaurants Association sagte, eine Kappe wäre ein guter erster Schritt, aber was wirklich benötigt wird, ist ein Plan zur Unterstützung von Restaurants. Laut Vezina machen Take-out und Lieferung in den meisten Restaurants nur 30 Prozent des Umsatzes aus.

„Wir brauchen einen Relaunch-Plan. Wir müssen wissen, wann wir wiedereröffnen und wann unsere Speisesäle wiedereröffnet werden und ein finanzielles Hilfspaket mit der Wiedereröffnung “, sagte er.

Es könnte bis zu einem Jahr dauern, bis die Gerichte Darmonds Antrag hören. In der Zwischenzeit hat Uber Eats Maßnahmen zur Unterstützung von Restaurants umgesetzt, z. B. den Verzicht auf Aktivierungsgebühren und Rabatte für Restaurants, die ihr eigenes Zustellpersonal einsetzen.

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