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Exklusiv: Amazon.com stoppt den Versand von nicht wesentlichen Dingen an Verbraucher in Italien und Frankreich

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(Reuters) – Amazon.com wird den Versand nicht wesentlicher Produkte an Verbraucher in Italien und Frankreich einstellen, teilte das Unternehmen am Samstag mit. Dies bedeutet eine Eskalation der Reaktion des E-Commerce-Riesen in Regionen, die vom Ausbruch des Coronavirus stark betroffen sind.

DATEIFOTO: Das Logo von Amazon ist am 19. März 2020 im Logistikzentrum des Unternehmens in Lauwin-Planque, Nordfrankreich, zu sehen. REUTERS / Pascal Rossignol

Ein Sprecher von Amazon sagte, das Unternehmen habe die Entscheidung aufgrund eines Anstiegs der Bestellungen und der Notwendigkeit getroffen, die Sicherheitsmaßnahmen gegen Koronaviren an den Arbeitsplätzen einzuhalten.

“Wir werden vorübergehend keine Bestellungen für einige nicht wesentliche Produkte auf Amazon.it und Amazon.fr mehr annehmen”, heißt es in einer Erklärung von Amazon.com. „Dadurch können sich die Mitarbeiter des Fulfillment-Centers darauf konzentrieren, die Produkte zu erhalten und zu versenden, die die Kunden derzeit am dringendsten benötigen.“

Amazon betrachtet Babyprodukte; Gesundheits- und Haushaltsgegenstände; Schönheit und Körperpflege; Lebensmittel; Industrie-, Wissenschafts- und Heimtierbedarf als wesentliche Produkte.

Der weltweit größte Online-Händler sagte, dass Verbraucher in Italien und Frankreich weiterhin nicht wesentliche Produkte bei Verkäufern bei Amazon bestellen können, die die Amazon-Logistik nicht zur Erfüllung und zum Versand von Bestellungen verwenden, die Lieferung jedoch länger dauern könnte.

Laut einer Reuters-Bilanz sind weltweit mehr als 274.800 Menschen mit Coronaviren infiziert und 11.389 Menschen gestorben. In Italien stieg die Zahl der Todesopfer am Freitag um 18,4% auf 4.032. Frankreich meldete am Freitag 78 neue Todesfälle und erreichte insgesamt 450.

Beide Länder haben Sperrbefehle angekündigt, um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen.

Der Schritt folgt auf die Maßnahmen, die Amazon am Dienstag ergriffen hat, als bekannt wurde, dass das Unternehmen nur bis zum 5. April lebenswichtige Vorräte in seinen Lagern in den USA, Großbritannien und anderen europäischen Ländern erhalten wird, um Lagerflächen für medizinische und Haushaltswaren freizugeben.

„Ab sofort erhält Amazon keine FBA-Bestellungen (Fulfillment by Amazon) von Kunden für nicht wesentliche Produkte auf seiner Website in Italien (Amazon.it) und Frankreich (Amazon.fr) mehr, sodass sich die Mitarbeiter des Betriebs auf die Erfüllung und Lieferung konzentrieren können die Bestellungen, die Verbraucher jetzt am dringendsten benötigen “, heißt es in einer Nachricht, die Amazon.com über die WeChat-Social-Media-Plattform an chinesische Verkäufer gesendet hat.

Die Ankündigung wurde an in China ansässige Verkäufer gerichtet, die möglicherweise sehen, dass ihre Geschäfte einen Schlag erleiden. Laut Angaben von Marketplace Pulse, einem E-Commerce-Forschungsunternehmen, machen chinesische Verkäufer 45% der aktiven Verkäufer bei Amazon.fr und 44% bei Amazon.it aus.

Berichterstattung von Krystal Hu in New York; Zusätzliche Berichterstattung von Elvira Pollina in Mailand; Bearbeitung von Kenneth Li, Vanessa O’Connell und Chris Reese

Unsere Standards:Die Thomson Reuters Trust Principles.

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