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Breitbandanbieter belohnen ihre Treue mit erstaunlichen Preissteigerungen

Breitbandanbieter belohnen ihre Treue mit erstaunlichen Preissteigerungen

Die Treue zu Breitbandanbietern bedeutet, dass Haushalte jährlich bis zu 90% mehr zahlen als Neukunden, warnt ein Watchdog.

A Welche? Berichten zufolge waren die meisten mindestens drei Jahre bei derselben Firma.

Dies war bei fast neun von zehn TalkTalk-Kunden der Fall, der treueste der 12 befragten Hauptanbieter. Der durchschnittliche Anstieg zwischen den Einführungsangeboten und den Standardtarifen beträgt 15%.

Der Faster Speed ​​Speed ​​Boost erhöht sich jedoch nach 18 Monaten um 54% von 25 £ auf 38,50 £ – 162 £ pro Jahr.

Acht von zehn Teilnehmern mit BT sind ebenfalls mindestens drei Jahre im Geschäft, trotz eines durchschnittlichen Preisanstiegs von 23% nach Abschluss der Geschäfte.

Das Standardpaket von BT steigt nach 18 Monaten um 32% von £ 24,99 auf £ 32,99. Dies entspricht einem Aufpreis von £ 96 pro Jahr. Die größte Steigerung war das unbegrenzte Breitband von Post Office, das nach 12 Monaten um 89% von 15,90 € auf 30 £ stieg – rund 169 £ pro Jahr.

Die größte Wanderung war das unbegrenzte Breitband von Post Office

Alex Neill von wem? sagte: "Lieferanten sollten hart für Ihre Treue kämpfen."

TalkTalk sagte: „Wir verpflichten uns, alle Kunden fair zu behandeln. Wir kündigen vor und nach Vertragsende. Wir belohnen Loyalität, indem wir tolle Angebote machen. “

BT sagte: „Wir sind voll einverstanden, dass Kunden nicht zu viel bezahlen sollten. Dies lässt sich am besten durch eine klare Kommunikation über ihre Optionen erreichen. “BT fügte hinzu:„ Es ist sehr klar, wie hoch der Preis sein wird [a deal] endet “.

Das Postamt sagte, es biete "das preisgünstigste unbegrenzte Breitband in Großbritannien" an und fügte hinzu: "Wir weisen eindeutig eindeutige Preise außerhalb des Kontrakts an der Verkaufsstelle aus."

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