Tausende Lloyds Bank-Kunden konnten am Nachmittag nach einem IT-Ausfall der Bank keine Zahlungen tätigen.

Kunden beklagten sich über Schwierigkeiten bei der Überweisung von Geld von ihren Konten aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit dem Faster Payments-System des Kreditgebers, das es Kunden ermöglicht, Zahlungen per Internet oder Telefon zu senden und zu empfangen.

"Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden Probleme mit schnelleren Zahlungen haben. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen", sagte die Bank in einer Erklärung.

"Wir möchten den Kunden versichern, dass sie durch dieses Problem nicht aus der Tasche geraten sind, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten."

Ähnliche Aussagen wurden auf Twitter von Halifax und der Bank of Scotland veröffentlicht, die Teil der Lloyds-Bankengruppe sind.

Einige Kunden haben ihre Wut in den sozialen Medien abgelassen, weil die Bank keine Informationen über den Ausfall hatte.

Daten von Down Detector, einer Website, die IT-Ausfälle aufzeichnet, zeigten, dass London von den Ausfällen am stärksten betroffen war, gefolgt von anderen städtischen Zentren, darunter Manchester und Birmingham.

Der Ausfall ist auf andere IT-Ausfälle im Banken- und Zahlungsverkehr im vergangenen Jahr zurückzuführen.

TSB, das 2015 von Lloyds an die spanische Bank Sabadell verkauft wurde, erlitt im vergangenen Jahr einen erheblichen Zusammenbruch der IT-Branche, als es darum ging, Kunden von Lloyds 'IT-System zu trennen. Der Vorstandsvorsitzende Paul Pester trat im September nach dem Chaos zurück.

Kunden mit Visa-Karten erlitten im Juni nach einem Hardwarefehler beim Kartenanbieter ebenfalls erhebliche Störungen.

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