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Google zieht sich zu kontroversen "gefälschten" Preisvergleichs-Websites zurück

Google zieht sich zu kontroversen "gefälschten" Preisvergleichs-Websites zurück

Google hat ein kontroverses System verwässert, das nach Ansicht der Kritiker die Erstellung "gefälschter" Preisvergleichsseiten befürwortet. Dies veranlasst eine Werbeagentur zu sagen, dass Googles "alle überrumpelt" wurde.

Sky Nachrichten letzten Monat enthüllt Google bietet Einzelhändlern, die ihre Anzeigen über einen von Google zertifizierten Vergleichseinkaufsdienst (CSS) übergeben haben, erhebliche Anreize – oft in Höhe von mehreren Hunderttausend Pfund pro Monat -.

Der Suchgigant zeigte dann die Namen der CSS in seiner Google Shopping-Einfügung an, was den Eindruck eines florierenden Vergleichs-Einkaufsmarktes vermittelt.

Sky News hat nun erfahren, dass Google die Anreize, die es außer den größten Einzelhändlern gibt, um fast 85% reduziert hat, was das System für viele kleinere Agenturen effektiv zerstört.



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Die Suche nach Google Einkaufsgerechtigkeit

Die Suchfirma gab keinen Grund für die Änderung an, wurde jedoch nach den Nachforschungen von Sky News in die Kritik der wahren Natur ihrer zertifizierten CSS-Sites gestoßen.

Zu der Geschichte von Sky News im Europäischen Parlament befragt, sagte die mächtige EU-Kommissarin für Wettbewerb, Margrethe Vestager,: "Auch dies hat uns erreicht. Behauptungen über Vergleichsseiten mit falschen Einkäufen.

"Und natürlich untersuchen wir dies, wie entwickelt sich dieser Markt und ist dies ein trojanisches Pferd, das die Änderungen tatsächlich zum Laufen bringt?"

Google steht unter dem Druck, zu beweisen, dass der Wettbewerb um seine Suchmaschine nach dem Start verstärkt wurde von der Europäischen Kommission mit einer Geldbuße von 2,4 (2,1 Pfund) Pfund belegt 2017 für die Herabstufung von Konkurrenten und zur Gleichbehandlung seiner Rivalen.

Nach seinem ersten Versuch, Preisvergleichsseiten zu ermutigen, auf Angebote in seiner Shopping-Box zu bieten, erfuhr Google im Juni 2018 eine Annäherung an Werbeagenturen und forderte sie auf, Vergleichs-Shopping-Websites zu erstellen.

Die angebotenen Anreize ermutigten das, was eine Agentur als "Fütterungsrausch" bezeichnete, zwischen Werbeagenturen und Werbetechnologiefirmen. In den ersten vier Monaten nach dem Start haben sich mehr als 120 Standorte für das Programm angemeldet.

Dann änderte Google zur Überraschung der teilnehmenden Agenturen die Bedingungen der Vereinbarung.

Verbraucherexperten erklärten, dass viele der von Google zertifizierten Websites den Nutzern nicht klar machen, wie sie ihr Geld verdienen. Bild: istock
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Plötzlich änderte Google die Bedingungen seiner CSS-Arrangements

In einer E-Mail vom 4. Oktober teilte Google den Agenturen mit, dass Einzelhändler nicht mehr 30% Rabatt auf ihre Werbeausgaben erhalten würden, was einem monatlichen Gesamtwert von bis zu 32.000 Euro (27.000 Euro) entspricht.

Ab dem 1. November würde der Rabatt stattdessen 5% betragen – obwohl die monatliche Gesamtsumme, die ein Einzelhändler erhalten könnte, auf 100.000 USD (77.000 GBP) erhöht wurde.

Um diesen Betrag zu erhalten, müsste ein Einzelhändler in einem einzigen Kalendermonat 2 Mio. USD (1,7 Mio. GBP) für Werbung über ein CSS ausgeben.

Nach monatelanger Ermutigung verließ der plötzliche Abzug der Anreize den Geschäftsführer einer Agentur, die ihren Namen nicht verraten wollte.

"Es war eine große Übung", sagten sie Sky News. "Wir mussten die Entwickler von all unseren bestehenden Projekten abziehen, um dies in Gang zu bringen."

"Es wäre schön, jemanden von Google zu bekommen, wenn sie eine Erklärung abgeben würden, oder einfach etwas zu sagen:" Tut mir leid, wir haben jeden vermasselt ". Es fällt mir nicht wirklich auf, dass es sich überhaupt registriert auf sie die Wirkung, die dies auf jeden hatte. "

Sky News stellte fest, dass zwar die CSS-Websites auf den ersten Blick Preisvergleichsseiten ähnelten, bei näherer Betrachtung jedoch viele einfroren oder abstürzten. Die meisten boten nur eine kleine Auswahl an Produkten an.

Von Google zertifizierte Betreiber geben an, dass ihre Websites nicht zum Einkaufen bestimmt sind. Bild: istock
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Die CSS-Sites haben sich der Prüfung nicht widersetzt

Mehrere Betreiber von Websites erklärten gegenüber Sky News, die von Google zertifizierten Websites seien niemals für den Einkauf vorgesehen. Man nannte es "ein Werbesystem, das wie ein Preisvergleich aussieht".

"Sie sind zu all diesen Agenturen gegangen und haben gesagt:" Hey, kommen Sie an Bord, richten Sie sich als CSS ein ", und es ist tatsächlich eine Fälschung von CSS", sagt Richard Stables, CEO von Kelkoo, einem der größten Preisvergleichsdienste Europas.

"Sie werben bei Google und es sieht aus, als wären sie eine Preisvergleichsseite. Sie sind es nicht. Wenn die Verbraucher tatsächlich auf diese Websites gehen würden, wären sie entsetzt. Aber Google ist es egal.

"Wir sind auf diesem Markt von einem Spieler dominiert, der effektiv Böses tut. Er setzt seine Macht ein, um jeden zu töten, den er will."

Seit der Einführung des Google-Rechtsmittels im September 2017 sagt Kelkoo, dass der Traffic von der Suchmaschine um 68% gesunken ist, während die Einnahmen von Google um 67% sanken.

Nach den neuesten Änderungen gefragt, sagte Mr. Stables, das System von Google sei "nicht zweckdienlich". Er fügte hinzu: "Im Moment haben Sie noch keinen echten Preisvergleich. Sie haben Anzeigen auf Google."

Wenn Google die Kommission nicht zufrieden stellt, könnte es für Nichteinhaltungszahlungen von bis zu 5% des durchschnittlichen täglichen Umsatzes von Alphabet, der Muttergesellschaft von Google, verantwortlich sein, die bis zum Beginn der Nichteinhaltung zurückliegt.

Ein Sprecher von Google erklärte gegenüber Sky News: "Wir haben die Anordnung der Europäischen Kommission eingehalten. Wir erlauben allen vergleichenden Einkaufsdiensten, in gleichem Wettbewerb zu stehen und Produktanzeigen von Händlern auf der Google-Suchergebnisseite zu schalten."

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