ich , wie tausende andere, haben Kreditkarten, die uns Avios-Punkte gutschreiben, um für British Airways Flüge zu bezahlen.

Die Aussage, die ich 2014 in Bezug auf mein Lloyds Duo Avios-Konto hatte, riet, dass wir für jedes £ 1 der zuschussfähigen Ausgaben bis zu 1,5 Avios Punkte verdienen können. Ich habe die vernünftige Entscheidung getroffen, mich nicht durch die riesige Website zu wühlen, als klar angegeben wurde, dass ich “bis zu 1,5 Punkte” erhalten würde.

Auf dieser Grundlage verwendete ich meine Avios American Express Karte für 95 Stück Transaktionen. Dann, drei Jahre später, stellte ich fest, dass ich nur einen Avios-Punkt für jeden ausgegebenen £ 1 verdient hatte .

WO, Somerset

Sie sind 77 und sagen, die Enttäuschung über die Anzahl der erworbenen Punkte wird Ihre Pläne behindern, Ihre zwei Kinder zu besuchen, die im Ausland arbeiten.

Ich verstehe, dass die Aussage, auf die Sie sich bezogen haben, eine Reihe von Konten mit unterschiedlich hohen Avios Punkten umfasst. Der entsprechende Verdienstsatz wurde in den Geschäftsbedingungen Ihres jeweiligen Produkts berücksichtigt.

Die fragliche Duo Avios American Express Karte gab einen Avios pro £ 1 für die meisten Transaktionen aus, während einige, die nicht auf Ihre Ausgaben anwendbar waren, wie die in einer ausländischen Währung, mehr verdienen könnten. Das Premier-Avios-Produkt erzielte ebenfalls eine bessere Earn-Rate.

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