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Starbucks überarbeitet sein Treueprogramm, damit Sie früher kostenlose Sachen bekommen

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Bewegen Sie sich über Mandelmilch. In der Stadt gibt es eine neue Besessenheit, die kein Milchprodukt ist. Susana Victoria Perez hat mehr.
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Starbucks bietet einen neuen Weg, um kostenlose Sachen zu bekommen.

Ab dem 16. April erhält das Treueprogramm von Starbucks Rewards ein neues Gesicht, sodass Mitglieder früher Sterne (aka Prämienpunkte) sammeln und diese Punkte verwenden können, um mehr Gegenstände als zuvor zu kaufen.

"Wir wissen, dass die Leute mit Treueprogrammen unterschiedliche Einlösemöglichkeiten haben", sagte Matt Ryan, Chief Marketing Officer bei Starbucks. Unter der neuen Punktegewinnstruktur, "abhängig davon, was Sie wollen, in nur zwei oder drei." Besuche können Sie haben. "

Starbucks überarbeitete seine Rewards-Struktur, um Ebenen einzubeziehen. Wenn Sie jetzt bei Ihrem nächsten Besuch $ 13 ausgeben, erhalten Sie kostenlos eine zusätzliche Espresso-Aufnahme oder einen Milchersatz. Mit dem aktualisierten Programm können Sie jetzt auch Punkte verwenden, um verpackten Kaffee zu kaufen und Waren zum ersten Mal auszuwählen.

Zusätzlich zum überarbeiteten Programm können Inhaber von Kredit- und Debitkarten von Starbucks für immer Punkte sammeln, ohne dass ein Verfallsdatum vorliegt.

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Ryan sagte, dass Karteninhaber "diejenigen sind, die Tausende von Sternen in ihren Konten haben". Er sagte, dass "sie wollen in der Lage sind, sie in großen Brocken zu verwenden." Im Rahmen der neuen Erweiterungen können sie dies tun.

Starbucks verzichtet auch auf den Elite-Status "Gold", den Sie erhalten, wenn Sie 150 USD ausgegeben oder 300 Punkte verdient haben. Im Zuge der Änderungen gibt es nur eine Stufe, und Kunden können Sterne sofort nach ihrer Einlösung einlösen.

Aber mach dir keine Sorgen. Starbucks sagt, dass alle Gold-Mitglieder ihre Star-Salden behalten werden. die Punkte werden rollen. Mitglieder auf der Willkommensebene (unter 300 Punkte) werden ihr Guthaben zurückgesetzt und sind sofort berechtigt, Sterne für Rewards zu verdienen.

Das Belohnungsprogramm der Kaffeekette ist weit verbreitet. Ryan sagte, dass das Programm etwa 40 Prozent der Transaktionen des Unternehmens in den USA ausmacht und in den letzten zwei Jahren um 26 Prozent gestiegen ist.

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Im Dezember 2018 gibt es 16 Millionen aktive Mitglieder.

"Alle Kennzahlen haben zugenommen. Wenn wir die Dinge für den Kunden verbessern, ist es für unser Geschäft besser", sagte Ryan.

Die neue Struktur von Starbucks Rewards:

  • 25 Sterne: Extra Espresso, Milchersatz oder zusätzliches Aroma
  • 50 Sterne: Gebrühter heißer Kaffee, heißer Tee oder ausgewählte Backwaren
  • 150 Sterne: Handgefertigtes Getränk, warmes Frühstück oder Joghurtparfaits
  • 200 Sterne: Mittagssandwich, Proteinbox oder Salat
  • 400 Sterne: Wählen Sie Waren oder abgepackten Kaffee

Im April 2016 hat Starbucks Rewards sein One-Star-per-Transaction-Modell zugunsten des umsatzabhängigen Treueprogramms aufgegeben, das kostenlos teilnehmen kann.

Um teilzunehmen, müssen Sie die Starbucks-App auf Ihrem Telefon haben oder sich bei einem Starbucks-Standort registrieren. Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie für jeden Dollar, den Sie ausgeben, zwei Sterne.

Weitere Vergünstigungen sind eine kostenlose Geburtstagsbelohnung, die Möglichkeit, im Voraus zu bestellen (aka mobile ordering), kostenlose Nachfüllungen im Geschäft, Zugang zu Mitgliederveranstaltungen und die Möglichkeit, über die App zu bezahlen.

Folgen Sie dem USA TODAY-Reporter Dalvin Brown auf Twitter @ Dalvin_Brown

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