Immer mehr Unternehmen verwenden Technologie zur Überwachung auf Coronavirus am Arbeitsplatz: NPR

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Die Flugbesatzung geht am 23. Juni an Wärmebildkameras vorbei, die die Körpertemperatur der Passagiere am internationalen Flughafen von Los Angeles überprüfen. Während die Unternehmen wiedereröffnet werden wollen, bieten Technologiefirmen eine Reihe von Überwachungssystemen an, um das Coronavirus zu kontrollieren.

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Die Flugbesatzung geht am 23. Juni an Wärmebildkameras vorbei, die die Körpertemperaturen der Passagiere am internationalen Flughafen von Los Angeles überprüfen. Während die Unternehmen ihre Wiedereröffnung anstreben, bieten Technologiefirmen eine Reihe von Überwachungssystemen an, um das Coronavirus zu kontrollieren.

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Im März befand sich Dr. Achintya Moulick im Epizentrum der US-amerikanischen Coronavirus-Pandemie.

Er übersee drei CarePoint Gesundheit Krankenhäuser im Norden von New Jersey und in den frühen Tagen der Pandemie wurden sie überflutet. “Wir hatten keine Ahnung, worum es bei dieser Infektion ging”, sagt er.

Eine der ersten Herausforderungen war das Screening von Patienten auf COVID-19, noch bevor sie das Krankenhaus betraten.

“Eines Tages sah ich eine große Linie vor dem Eingang des Krankenhauses”, sagt er. “Und sie haben manuell die Temperatur aller überprüft.”

Moulick fand das verrückt. “Die Leitungen waren bis zur Garage”, sagt er.

Der Prozess leitete seine Mitarbeiter an der Front um, verbrannte wertvolle persönliche Schutzausrüstung und verursachte einen Engpass potenziell infektiöser Patienten vor seiner Tür.

Deshalb stellte er eine Firma ein, die Thermoscanner verwendet, um die Temperatur von bis zu 20 Personen gleichzeitig zu messen, wenn sie sich dem Haupteingang nähern.

Die Scanner ermöglichten es den Patienten, reibungsloser in das Gebäude zu fließen, aber das System konnte das Pflegepersonal auch automatisch alarmieren, wenn ein Patient sofortige Aufmerksamkeit benötigt.

Die thermischen Scanner werden von einer Firma namens hergestellt Zyter. Die Messwerte können einfach verwendet werden, um Personen in die Tür zu lassen oder um die Temperatur der Mitarbeiter kontinuierlich zu protokollieren.

Zyter ist nur eines von Dutzenden von Unternehmen, die Systeme anbieten, mit denen Arbeitgeber den neuen Herausforderungen von COVID-19 begegnen können.

Da immer mehr Unternehmen eine Wiedereröffnung anstreben, bieten Technologieunternehmen eine Reihe von Überwachungssystemen an, um das Coronavirus von Bürogebäuden, medizinischen Einrichtungen und Industrieanlagen fernzuhalten.

Laut Analysten könnte dieser Sektor im kommenden Jahr ein Milliardengeschäft sein.

Einige der Systeme sind so einfach wie eine App, mit der Mitarbeiter COVID-19-Symptome melden können. Andere verwenden Bluetooth-Geräte, die mit Firmenausweisen verbunden sind, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter mindestens einen Meter voneinander entfernt sind.

Wenn jemand mit COVID-19 infiziert ist, hat das Unternehmen eine Aufzeichnung darüber, mit wem genau diese Person Kontakt hatte, wie lange und selbst wann genau ihre Temperatur zu steigen begann.

“All diese Daten können kontinuierlich über ein Cloud-basiertes Portal verfolgt werden”, sagt Harish Pai, Chief Technology Officer bei Zyter.

“Sie haben also einen vollständigen Überblick über Ihr Unternehmen in allen Einrichtungen und Standorten sowie über Ihr Expositionsrisiko”, sagt er.

Zyter verfügt über noch ausgefeiltere Überwachungssysteme, für die keine Verfolgungsgeräte für die Mitarbeiter erforderlich sind. Ein solches System verwendet eine Gesichtserkennung, die mit einem Netzwerk von Digitalkameras verbunden ist.

“Es kann eine Person in der gesamten Einrichtung verfolgen und diese Person identifizieren”, sagt Pai. So kann jede mögliche Coronavirus-Exposition identifiziert werden. Anstatt eine ganze Einheit einer Fabrik herunterzufahren, wenn ein Arbeiter krank wird, kann das System erkennen, wer der Person, die positiv getestet wurde, tatsächlich nahe stand. Diese Mitarbeiter können unter Quarantäne gestellt und getestet werden. Der Rest des Geräts kann weiterarbeiten.

Diese COVID-19-Überwachungssysteme werfen offensichtliche Datenschutzbedenken auf. Einige Mitarbeiter werden es gruselig finden, wenn jede Bewegung und sogar ihre Körpertemperatur von ihrem Chef verfolgt wird. Sollte die Personalabteilung genau wissen, wie lange Sie im Badezimmer verbracht haben?

Aber mitten in der Pandemie möchte ein Unternehmen vielleicht wissen, ob sich zu viele Menschen in einem Pausenraum versammeln oder ob bestimmte Einheiten regelmäßig gegen sozial distanzierende Regeln verstoßen.

Mitarbeiter geben viele Rechte auf Privatsphäre auf, wenn sie zur Arbeit kommen, und Gerichte haben entschieden, dass private Unternehmen weitreichende Rechte haben, um zu überwachen, was in ihren Räumlichkeiten geschieht.

Amazon verwendet ein kamerabasiertes KI-System, das es “Distanzassistent“um die Leute in ihren Lagern auf Distanz zu halten.

Pai von Zyter sagt, dass Industrieanlagen, in denen keine Arbeit von zu Hause aus möglich ist, einige der größten Kunden seines Unternehmens sind.

“Zum Beispiel setzen wir die gesamte Kontaktverfolgung, den Service und die kamerabasierte Lösung für einen großen Fertigungskunden außerhalb Malaysias ein, während wir sprechen”, sagt er.

Einige Unternehmen übernehmen das Nötigste und tun gerade genug, damit das Gesundheitsamt ihnen den Betrieb ermöglicht. Andere wie die Produktionsstätte in Malaysia überwachen jede Interaktion an ihrem Arbeitsplatz.

Kristin Baker Spohn, Partnerin der Tech Venture Capital Firma CRV, sagt Arbeitgeber müssen sehr klar über den Zweck der neuen Technologien sein, die sie verwenden.

“Wenn dieser Zweck die kollektive Gesundheit Ihrer Unternehmensbevölkerung ist, werden viele Menschen aufgeregt und bereit sein, sich darauf einzustellen”, sagt sie. “Aber wie Sie diese Informationen gestalten und schützen, ist von größter Bedeutung, um sicherzustellen, dass sie angenommen und erfolgreich sind.”

Und bis es einen Impfstoff gibt, wird die erfolgreiche Überwachung und Unterdrückung des Virus entscheidend dafür sein, ob Unternehmen offen bleiben können.

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