Mehr Schlaf: Arbeitgeber fügen technische Lösungen hinzu, um den Arbeitnehmern mehr Ruhe zu verschaffen

0
19

Nach einigen Jahren des Erkennens der Rolle des Schlafes bei der Produktivität und der Kontrolle der Gesundheitskosten geben einige Arbeitgeber ihren Mitarbeitern aktiv Tools, um etwas dagegen zu unternehmen, und nutzen neue Hardware und Apps, um Verhaltensänderungen zu beeinflussen.

Während Experten die Aufmerksamkeit für den Schlaf der Arbeitnehmer begrüßen, werfen einige Fragen zum Datenschutz auf oder wie nützlich Schlafdaten für viele Mitarbeiter sein werden, wenn sie ohne Kontext bereitgestellt werden.

“Diese Geräte können großartige Messinstrumente sein”, sagte Michael Grandner, Direktor des Schlaf- und Gesundheitsforschungsprogramms am Medizinischen College der Universität von Arizona in Tucson, der sich für FitBit beraten hat. “Aber was machen Sie dann mit diesen Daten?”

Die Verschiebung wird zumindest teilweise durch eine wachsende Anzahl von Hardware, individuell zugeschnittenen Softwareanwendungen und einen stärkeren Fokus auf Verhaltensänderungen vorangetrieben. Andere Dienste verbinden Arbeitnehmer mit Verhaltensschlafexperten.

Das Interesse der Arbeitgeber ist gestiegen, da sich die Schlafwissenschaft verbessert hat, die Weltgesundheitsorganisation Burnout als „berufliches Phänomen“ anerkannt hat und sich Unternehmen stärker auf die psychische Gesundheit konzentrieren, sagte Arianna Huffington, Gründerin des Wellnessunternehmens Thrive Global. “Jeder, der datengesteuert ist, kann sich nicht mehr auf das kulturelle Stereotyp einlassen, dass wir schlafen werden, wenn wir tot sind”, sagte sie.

Die App ist das zweite Schlafprogramm, das New Balance den Mitarbeitern vorgestellt hat. Das erste war hauptsächlich “allgemeiner Inhalt über den Schlaf, den Sie selbst recherchieren können”, sagte Glenn Haskell, der Leistungsmanager des Unternehmens. Fast niemand hat es benutzt, sagte Haskell, während 12 Prozent der Mitarbeiter sich bereits für Dayzz angemeldet haben. “Der Ansatz, einzelne Daten zu verwenden, um spezifische Empfehlungen abzugeben, ist nur relevanter”, sagte er.

BlackRock, die riesige Vermögensverwaltungsfirma, kaufte den Oura Ring, einen Schlaf- und Aktivitäts-Tracker, der von Tech-CEOs wie Jack Dorsey von Twitter und Marc Benioff von Salesforce getragen wird, für ausgewählte Mitarbeiter in einem Pilotprogramm, das Anfang letzten Jahres gestartet wurde. Mittlerweile sind rund 100 Portfoliomanager und andere Anlagefachleute daran beteiligt.

“Was wir bisher gesehen haben … ist, dass die Messung sie bewusster macht”, sagte Emily Haisley, eine Geschäftsführerin bei BlackRock, die sich auf Verhaltensforschung spezialisiert hat. „Sie können die Auswirkungen von Bewegung und früheren Schlafenszeiten sehen. Einige Leute haben angefangen, vor dem Schlafengehen zu meditieren oder Bildschirme vor dem Schlafengehen anzuhalten. “

Oura, das Körpertemperatur, Ruheherzfrequenz und den Schlaf der vergangenen Nacht zu einem „Bereitschaftswert“ kombiniert, sendet den Benutzern eine tägliche Warnung. Es könnte ihnen zum Beispiel sagen, dass sie es ruhig angehen sollen, wenn die Punktzahl nach einem späten Steak-Abendessen mit Wein niedrig ist und ihre Herzfrequenz während der Nacht hoch gehalten wird.

Das Programm bei BlackRock ist Teil einer Behavioural-Finance-Initiative, die Investoren stärker auf ihre eigenen Vorurteile aufmerksam machen soll sowie darauf, wie Stress und andere Probleme bei ihrer Entscheidungsfindung und Risikobereitschaft eine Rolle spielen. Es ist völlig freiwillig, sagte Haisley, und die Mitarbeiter besitzen alle ihre eigenen Daten. Mitarbeiter können sich auch dafür entscheiden, ihre individuellen Daten zur Analyse mit Haisley und zwei anderen Teamkollegen zu teilen, sagte sie.

Mit wachsendem Interesse der Arbeitgeber richten einige Technologieunternehmen ihre Produkte gezielt auf sie aus. Beddr, das einen kleinen Benutzer eines drahtlosen Sensors an die Stirn haften lässt, gab im Oktober bekannt, dass es ein Schlaf-Coaching-Programm und ein Netzwerk von Schlafärzten hinzufügt.

Mike Kisch, CEO von Beddr, sagte, das Unternehmen habe gerade ein Pilotprojekt mit einem Transportunternehmen abgeschlossen und erwarte, in diesem Jahr Kunden aus den Bereichen Technik und Medien zu benennen. Dreem, das ein Schlafstirnband anbietet, das die Gehirnaktivität sowie Herzfrequenz, Atmung und Bewegung erfasst, sagte, dass es seinen Fokus auch auf Arbeitgeber verlagert.

Einige Arbeitgeber in Bereichen wie dem Transportwesen, in denen Sicherheit von entscheidender Bedeutung ist, konzentrieren sich seit Jahren auf den Schlaf. John Pryor, Personalleiter bei Southeastern Freight Lines, begann 2011 mit FusionHealth in Atlanta zusammenzuarbeiten, um seine Lkw-Fahrer auf Schlafapnoe zu testen. Das Unternehmen begann, die vollen Kosten für einen Heimtest sowie ein CPAP-Gerät (Continuous Positive Airway Pressure) zu übernehmen. FusionHealth kann aus der Ferne erkennen, ob die CPAP-Geräte der Fahrer undicht sind, und mindestens 70 Prozent der Zeit melden, wer das Gerät verwendet.

Obwohl detaillierte medizinische Informationen nicht weitergegeben werden, weiß Southeastern laut Pryor, ob einzelne Fahrer nicht konform sind. “Das Sicherheitsrisiko ist das Wichtigste”, sagte er und stellte fest, dass die Zahl der Unfälle, die seit Beginn des Programms wegen Schlafapnoe behandelt wurden, um 24 Prozent zurückgegangen ist. In jüngerer Zeit haben sie den Nutzen auf alle Personen ausgedehnt, die unter den Gesundheitsplan fallen, aber die Überwachung ist nur für Fahrer.

FusionHealth, jetzt bekannt als Nox Health, hat sich inzwischen anderen Schlafstörungen zugewandt und Nachrichten an Mitarbeiter mit Schlaflosigkeit gesendet, wenn diese beispielsweise mit ihrer kognitiven Verhaltenstherapie-App aus der Bahn geraten.

“Als wir anfingen, in größere Unternehmen zu expandieren, erhielten wir das Feedback:” Ich habe nur zeitweise Schlafprobleme – kann ich Inhalte oder Informationen erhalten? “, Sagte John Letter, President und Chief Operating Officer des Unternehmens, was zu mehr Schulungsinstrumenten führte. Eine personalisierte App zur Verhaltensänderung und mehr Zugang zu Verhaltensgesundheits- oder medizinischen Experten.

Der Schlaf habe die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf sich gezogen, weil er im Gegensatz zu psychischen Problemen nicht stigmatisiert sei. Es ist eine einfachere Möglichkeit, Menschen für ihre allgemeine Gesundheit zu begeistern. Alle wollen über Schlaf reden. “

Mit zunehmender Nutzung solcher Tools oder Dienste können einige Mitarbeiter jedoch ihre Privatsphäre in Frage stellen.

Lee Tien, ein leitender Anwalt der Electronic Frontier Foundation, sagte, dass “viele Workplace-Wellness-Programme außerhalb einer von der HIPAA regulierten Welt existieren” und bezog sich auf das Datenschutzgesetz für Gesundheitsdaten – dies hängt davon ab, wie die Arbeitgeber ihre Pläne strukturieren. “Es ist rutschig genug, dass es wichtig ist, dass die Leute es wirklich klarstellen”, sagte er. „Welche Daten werden gesammelt? Mit wem wird es tatsächlich geteilt? Unter welchen rechtlichen Bedingungen werden sie geschützt? Wenn jemand meine Informationen falsch behandelt, worauf kann ich zurückgreifen? “

Experten warnen davor, dass aggregierte Daten in Unternehmen mit sehr wenigen Mitarbeitern möglicherweise noch identifizierbar sind. Pam Dixon, Geschäftsführerin des gemeinnützigen World Privacy Forum, schlägt vor, dass Mitarbeiter fragen, ob die Programme ihrer Arbeitgeber speziell von der HIPAA „abgedeckt“ werden und ob die Daten gemäß den HIPAA-Standards „deidentifiziert“ werden oder für kommerzielle Zwecke weiterverkauft werden könnten. “Die Gesetze und Regeln rund um Wellness-Pläne sind äußerst komplex”, sagte sie.

Dixon sagte, dass die Deidentifizierung von Daten nach HIPAA-Standards eine „Best Practice“ ist. Obwohl unklar ist, wie viele Drittanbieter diesen Schwellenwert erreichen, gaben viele Anbieter, darunter Dayzz, Sleepio, Nox Health, Dreem und Beddr, dies nur an Bereitstellung von Daten, die Arbeitgebern gemäß den HIPAA-Standards „deidentifiziert“ wurden.

Viele sagten auch, dass die einzigen Daten, die sie mit Arbeitgebern teilen, aggregierte oder hochrangige Zusammenfassungen von Zahlen wie der durchschnittlichen Schlafdauer der Belegschaft sind. Eine Sprecherin von New Balance, Amy Dow, sagte, das Unternehmen sei “zuversichtlich”, dass ihre Wellness-Programme HIPAA-konform sind und sie nur zusammenfassende Zahlen von Dayzz erhalten.

Inzwischen hat die Forschung gezeigt, dass Schlaf-Tracker bei manchen Menschen zu mehr Angst vor dem Schlaf führen können. Im Jahr 2017 haben Forscher das Phänomen „Orthosomnie“ geprägt, um sich auf Patienten zu beziehen, die mit der Verbesserung der Schlafdaten von Wearables beschäftigt sind. Bei einigen Menschen, sagte Kelly Baron, eine klinische Psychologin an der Universität von Utah, “führte dies dazu, dass sie sich auf einige Verhaltensweisen einließen, die ihren Schlaf verschlechterten.”

Schlafprogramme scheinen auch ein Pflaster für diejenigen Mitarbeiter zu sein, die sich fragen, warum Manager nicht einfach mehr Leute einstellen, um die Arbeitsbelastung zu verringern, oder giftige Manager entlassen, um Schlafstörungen zu lindern. Und wenn E-Mails bis spät in die Nacht oder Telefonkonferenzen außerhalb der Geschäftszeiten Teil der Arbeitskultur sind, kann die Anleitung zum frühzeitigen Ausschalten von Telefonen hohl klingen.

“Eines der besten Dinge, die Sie tun können, ist eine Kultur, in der Sie nachts keine E-Mails senden”, sagte Baron, “oder in der Sie Anreize für Menschen schaffen [against] die ganze Zeit auf ihre Laptops geklebt werden. “

Mit der Wellness-Plattform von Thrive Global erhalten Benutzer laut Huffington Mikroschritte für den Wellnessbereich, an dem sie arbeiten möchten, z. B. Texterinnerungen, nach einer festgelegten Sperrzeit kein Koffein mehr zu haben.

“Unser Fokus liegt auf Menschen, die sich mit diesen” Mikroschritten “anders fühlen und die Auswirkungen sehen, wenn Sie vollständig aufgeladen sind”, sagte Huffington. “Am Ende besteht die einzige Möglichkeit, das Verhalten zu ändern, darin, dass die Menschen die Vorteile erkennen.”

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here