3. März 2023 • Lesezeit 4 Minuten • Von Marty Swant
Efeu Liu
Als Facebook im Jahr 2007 seine API für Drittentwickler öffnete, wurde dies als eine Möglichkeit gesehen, Myspace auszumanövrieren, das zu dieser Zeit zu Beginn einer neuen Ära noch das dominierende soziale Netzwerk war. Könnte OpenAI jetzt, 15 Jahre später, dasselbe Playbook verwenden, um mit Giganten wie Google zu konkurrieren?
Am Mittwoch sagte OpenAI, dass dies der Fall sein wird Beginnen Sie damit, Entwickler die APIs verwenden zu lassen um ChatGPT in Apps von Drittanbietern zu integrieren, was möglicherweise das Wachstumspotenzial für die Einführung neuer KI-Tools durch Unternehmen beschleunigt. Neben ChatGPT ermöglicht das Startup Entwicklern auch die Integration des weniger bekannten Whisper, eines Spracherkennungsmodells, das Text-to-Speech über eine Open-Source-Plattform ermöglicht.
Obwohl die API von OpenAI gerade jetzt breiter verfügbar wird, gehören namhafte Unternehmen wie Snap, Instacart und Shopify zu den ersten, die sie verwenden. Jetzt sagen Vermarkter und Technologen, dass die Öffnung der API für Apps von Drittanbietern die Schleusen für Entwickler weiter öffnen könnte, die darauf aufbauen.
Die Übertragbarkeit großer Sprachmodelle hilft Entwicklern, APIs einfacher zu nutzen und neue Anwendungen zu erkunden, sagte Gartner Marketing Senior Analyst Nicole Denman Greene. Obwohl OpenAIs neue Integration von ChatGPT und Whisper wahrscheinlich nur eine von vielen zukünftigen Integrationen sein wird, erwähnte sie auch, dass die Fähigkeit von KI, Sprachnuancen zu verstehen, ein kniffliger Teil generativer Inhalte ist – und etwas, das weiterhin sowohl herausfordernd als auch riskant sein wird.
„In diesem Fall bietet Speech-to-Text praktische Anwendungsmöglichkeiten für Vermarkter, die Transkriptionsfunktionen nutzen möchten, um ihre Inhalte und Erfahrungen zu verbessern“, sagte Denman Greene. „Vermarkter sollten jedoch vorsichtig bleiben, da sie eine menschliche Aufsicht sicherstellen müssen, um die inhärenten Verzerrungen zu überprüfen, die jetzt in die Trainingsdaten eingebettet werden. Hinzu kommt, dass ChatGPT und Whisper Verbindungen herstellen, um neue Inhalte zu verstehen und zu generieren.“
Eine andere Möglichkeit, wie Unternehmen von der API von OpenAI profitieren könnten, ist die Analyse der Stimmung des Kundenfeedbacks. Stephen Curial, Chief Technology Officer bei der E-Commerce-Such- und Analyseplattform Jungle Scout, erwähnte ein Beispiel eines Verkäufers, der ChatGPT verwendet, um Hundebewertungen zu analysieren und dann die Größen an die Erwartungen der Käufer anzupassen.
„Das spart Zeit“, sagt Curial über APIs. „Sie müssen keine Zeit damit verbringen, die Details herauszufinden, [or] den Algorithmus herauszufinden und ihn zu verfeinern, um ihn wirklich implementieren zu können. Sie können eine bereits abgestimmte Version erhalten, ohne ein Experte darin zu sein.“
Um mehr Entwickler anzuziehen, senkt OpenAI auch die Kosten. Entwickler zahlen 0,002 US-Dollar für 1.000 Token – was ungefähr 750 Wörtern entspricht – und sind damit zehnmal billiger. In gewisser Weise könnte die Strategie dem ähneln, was Uber mit seinen frühen Preisen getan hat, um die Taxipreise zu unterbieten, und was Amazon mit den Buchpreisen getan hat, um Leser weit weg von den örtlichen Buchhandlungen anzulocken.
May Habib, Gründer und CEO des Startups Writer für generative Inhalte, das seine eigenen LLMs hat, die von Tausenden von Kunden verwendet werden, sagte, es sei keine Überraschung, dass generative Modelle schnell nahezu kostenlos oder kostenlos werden würden. Und obwohl es eine „gute Sache für die Gesellschaft“ sei, sagte sie, es gebe noch viel zu tun.
„Obwohl ein nahezu kostenloses ChatGPT ein großartiges Schnabel-Angebot ist“, sagte Habib, „muss noch viel passieren, bevor generative KI eingesetzt werden kann, um die Effizienz in großem Maßstab massiv zu verbessern.“
Die Art und Weise, wie Unternehmen ChatGPT bereits nutzen, ist sehr unterschiedlich. Im Fall von Instacart können Käufer nach Lebensmitteln fragen, um auf der Grundlage von Produktdaten der mehr als 75.000 Handelspartner der Lebensmittelplattform Ideen für Rezepte zu generieren. Und in der App von Shopify können Benutzer ChatGPT verwenden, um Produkte und Marken mit einem neuen Einkaufsassistenten zu finden, der ihnen hilft, das zu finden, wonach sie suchen, oder neue Produkte zu entdecken.
Da OpenAI bereits einige Leitplanken aufgestellt und ChatGPT feinabgestimmt hat, könnte es Marketern helfen, sich bei der Verwendung der API sicherer zu fühlen, so Ryan Cottrell, Director of Marketing Technology bei Publicis North America.
„Es gab immer die Möglichkeit, Ihre benutzerdefinierten Modelle zu trainieren, aber etwas sofort einsatzbereites zu haben, das sichere Inhalte für alle Benutzer gewährleistet, ist in größerem Maßstab attraktiv“, sagte Cottrell. „Es wird nicht nur sicherere Inhalte produzieren, sondern auch die Produktionszeit bei der Markteinführung verkürzen.“
