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Sprachassistenten: Zukunft oder Bedrohung für die Presse?

Sprachassistenten: Zukunft oder Bedrohung für die Presse?

Von AFP

Medien wie die BBC, die Washington Post, das amerikanische öffentlich-rechtliche Radio NPR oder die französische Zeitung Les Echos haben bereits "sprechende" Versionen für Smartphones oder Lautsprecher entwickelt, die über Google Assistant oder Amazon Alexa verbunden sind. Im Menü bieten sie eine Zusammenfassung von Titeln, Artikeln, Berichten, Podcasts …

"Die angeschlossenen Lautsprecher sind potenziell ein sehr reiches Feld" für die Medien, sagt Damian Radcliffe, ein Journalismusprofessor an der American University of Oregon im Westen der USA.

Für Verbraucher ist es eine Alternative zu Radio oder Fernsehen. Für die Presse, die in diesen Zeiten ums Überleben kämpft, "schaffen diese Technologien neue Wege, um die Öffentlichkeit zu erreichen", sagt Radcliffe.

Das Fachunternehmen Gartner schätzt, dass bis zum Jahr 2020 20% der Bevölkerung in den Industrieländern Sprachsignale verwenden werden. Laut einer Studie von Adobe Analytics haben 32% der amerikanischen Haushalte bereits einen Lautsprecher angeschlossen und verwenden ihn am häufigsten täglich.

Laut einer Umfrage von Edison Research für NPR sagen 77% der Besitzer von angeschlossenen Lautsprechern, dass die Möglichkeit, durch diese Geräte informiert zu werden, ein wichtiger Grund ist, sie zu erwerben.

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Mit der fortschreitenden Technologie werden die Verbraucher mit der Sprachsteuerung vertrauter und sind bereits daran gewöhnt, Audio und Video on Demand zu konsumieren, sagt der Technologieexperte Greg Sterling, der zum Blog "Search Engine Land" beigetragen hat.

Viele der Medien, die durch die digitale Revolution Leser verloren haben, sehen diese neuen Schnittstellen als Chance, sagt Sterling. Nachdem die Zeitungen heute angesichts des Verlusts von Lesern passiv bleiben, wollen sie "proaktiv sein", fügt er hinzu.

Die Washington Post – unter dem Einfluss ihres Besitzers, Amazon-Gründer Jeff Bezos – bietet Titel Erinnerungen für Geräte für seine Assistentin Alexa aktiviert, so dass Verbraucher sagen können: "Alexa, was habe ich in den Nachrichten vermisst?"

Und selbst, sagt Rick Edmonds, Medienexperte am Poynter Institute, werden die Medien sehen, wie sie ihr Publikum erweitern können, wenn die finanziellen Ergebnisse nicht kurzfristig gesehen werden.

Aber Technologieplattformen eine größere Rolle bei der Verbreitung von Informationen zu geben, wirft eine Reihe von ethischen und rechtlichen Fragen auf, sagt Tim Hwang, Direktor der Artificial Intelligence Ethics and Governance Initiative der Harvard University und des MIT.

Die Sprecherassistenten "geben der Plattform ganz klar eine Rolle des Programmierers", als derjenige, der Informationen und Quellen auswählt, anordnet und priorisiert, erklärt Hwang und hebt ein besonders sensibles Problem in diesen Zeiten wachsender Besorgnis über Fehlinformationen hervor.

"Das ist eine echte Frage, woher kommen die Informationen?" Er besteht darauf.

Die Nichtregierungsorganisation Reporter ohne Grenzen (RSF) glaubt, dass Sprachassistenten "ein Risiko für den Informationspluralismus" sein können.

"Der intelligente Assistent wählt Informationsquellen aus und begrenzt die Anzahl der Ergebnisse, oft basierend auf undurchsichtigen Kriterien", erklärt die Organisation.

Für Elodie Vialle, verantwortlich für Journalismus und Technologie bei RSF, "können Sprachassistenten die Art der Verbreitung undurchsichtiger Informationen, die bereits heute existieren, verstärken."

"Technologische Gruppen wie Google, Amazon oder Apple haben bereits den Schlüssel für den Zugang zu Informationen" durch technologische Geräte, und es ist möglich, dass die Sprecher es verstärken werden, sagt Radcliffe.

Daher müssten diese Unternehmen bei der Auswahl von Informationen und Quellen transparenter sein. "Es ist zu leicht zu sagen … wir sind keine Mediengruppe, sondern verteilen Inhalte und treffen Entscheidungen darüber, wie man sie überträgt", argumentiert Radcliffe.

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