Pot-Shop-Besitzer befürchten, dass sie Kunden verlieren, wenn der Stopp der OCS-Lieferungen andauert

Pot-Shop-Besitzer sagen, sie befürchten, dass sie Kunden verlieren und ihnen das Produkt ausgehen wird, wenn die Lieferungen von Ontario Cannabis Store andauern und die Verbraucher sich dem illegalen Markt zuwenden.

Die Läden sagten am Dienstag, ihnen sei keine andere Wahl geblieben, als sich mit ihren Lagerbeständen zu begnügen, nachdem der Hanfhändler der Provinz sie am Montag darüber auskunftrmiert hatte, dass einer seiner Logistikpartner aufgrund eines Cyberangriffs Bestellungen nicht mehr bearbeiten oder an Marihuana liefern konnte Geschäfte und Kunden.

„Ich mag es nicht, riesige Mengen von einem Gegenstand zu bestellen, weil ich viele Dinge durchdrehe. Wenn ich also gestört werde, bedeutet das, dass die Regale leer sind“, sagte Elisa Keay von K’s Pot Shop in Toronto .

„Das bedeutet, dass einige Kunden hereinkommen, den Kopf schütteln, verärgert darüber sind, dass sie nicht bekommen, was sie wollen, und woanders hingehen, weil sie nicht hören wollen, dass es nicht meine Schuld ist … und es gab einen Cyberangriff.”

Die OCS sagte, es gebe keinen Hinweis darauf, dass ihre Systeme während des Angriffs vom 5. August auf die Muttergesellschaft ihres Drittanbieter-Vertriebszentrums, Domain Logistics, angegriffen oder die Auskunftrmationen ihrer Kunden kompromittiert wurden, aber die Lieferungen wurden „aus einer Fülle“ gestoppt Vorsicht zum Schutz von OCS und seinen Kunden.”

Domain Logistics hat auf eine Bitte um Stellungnahme nicht geantwortet, und das OCS hat keinen Zeitplan für die Wiederaufnahme der Lieferungen angeboten, aber versprochen, später am Dienstag ein Update bereitzustellen.

Ein Arbeiter untersucht Cannabisprodukte im Vertriebszentrum von Ontario Cannabis Store. Die OCS sagte am Montagabend, es gebe keinen Hinweis darauf, dass ihre Systeme während des Angriffs vom 5. August auf die Muttergesellschaft ihres externen Vertriebszentrums, Domain Logistics, angegriffen oder die Auskunftrmationen ihrer Kunden kompromittiert wurden. (Die kanadische Presse)

Das Timing ist für Keay schrecklich. In den letzten Wochen hat sie einen Anstieg der Verkäufe erlebt, aber keine Lieferung zu erhalten, bedeutet, dass sie Artikel schneller verkauft und Kunden eher abweisen muss, wenn Produkte nicht an ihr Geschäft gesendet werden.

Wie alle anderen Cannabis-Läden in der Provinz kann sie auch nirgendwo anders nach Cannabis suchen, weil die rund 1.333 lizenzierten Pot-Läden in Ontario die Produkte, die sie verkaufen, von der staatlich unterstützten OCS kaufen müssen.

„Wenn Sie mein einziger Großhändler sind und genau wissen, wer die Lieferung erhalten kann und wann wir die Lieferung erhalten können, bleiben uns keine Optionen“, sagte Keay.

“Wir sind ihnen völlig ausgeliefert.”

Kleinunternehmen „ausrasten“

Ohne eine Ahnung, wann die Lieferungen wieder aufgenommen werden könnten, hat High Tide Inc. damit begonnen, den Bestand von seinen Canna Cabana-Läden mit geringerem Volumen in solche mit höherem Volumen umzuschichten, sagte Omar Khan, Senior Vice President of Corporate and Public Affairs, in einer E-Mail.

Aber unabhängige Unternehmen mit einzelnen Standorten können dieses Verhalten nicht nachahmen, wies Sean Kady, Mitinhaber von Cosmic Charlies, einem Pot-Shop in Toronto, darauf hin.

Es ist auch weniger wahrscheinlich, dass Unabhängige einen großen Vorrat haben, da die meisten keine großen Bestellungen aufgeben.

„Sie haben ein knapperes, festes Budget, also können wir von Woche zu Woche nur so viel ausgeben, und wenn Sie nicht das Produkt bekommen, das Sie brauchen, was sollen Sie tun und wie sollen Sie bezahlen? die Miete?” er sagte.

Während sein Geschäft am Dienstag fast „überfüllt“ war, hat er von anderen Einzelhändlern gehört, die wegen ihrer schwindenden Vorräte „ausflippen und sich die Haare ausreißen“.

Die Situation hat Lisa Bigioni, der Besitzerin der Cannabiskette Stok’d, Probleme bereitet.

Sie schätzt, dass sie genug Marihuana hat, um ihre Läden für eine Woche auf Lager zu halten, macht sich aber Sorgen über den Lieferstopp, der danach noch andauert.

Esswaren aus Schokolade, die für autorisierte Einzelhändler erhältlich sind, werden im Ontario Cannabis Store in Toronto ausgestellt. Der Ontario Cannabis Store teilte den Geschäften am Montag mit, dass ein Cyberangriff, dem einer seiner Logistikpartner ausgesetzt war, dazu geführt habe, dass er Bestellungen nicht mehr bearbeiten oder an Marihuana-Läden und Kunden liefern könne. (Tijana Martin/The Canadian Press)

Sie musste auch eine Wochenenderöffnung eines neuen Ladens mit Grill und Parkplatzspielen auf Eis legen, weil sie sich nicht sicher ist, wann die Produkte eintreffen werden.

„Wir haben viel Zeit und Mühe in die Planung der großen Eröffnung gesteckt … und all das muss verschoben werden“, sagte sie.

Cameron Brown, Vizepräsident des Retail Cannabis Council of Ontario, sagt, dass dieser Lieferstopp zu einem „erheblichen Mangel an Cannabis in Ontario“ führen könnte, wenn er die ganze Woche über anhält.

„Die nächste Sorge für viele Einzelhändler ist, wann ihre nächste Lagerbestandslieferung nicht nur diese Woche, sondern auch ein weiteres großes Wochenende im August überstehen wird – eine der geschäftigsten Zeiten im Cannabisgeschäft.“

OSC verzichtet bis zum 30. September auf Liefergebühren

In einem von The Canadian Press erhaltenen OCS-Brief an Einzelhändler heißt es, dass das OCS „als Geste des guten Willens“ auf die Liefergebühren der Einzelhändler bis zum 30. September und auf eine Bearbeitungsgebühr von 500 USD für eine Notfallbestellung pro Geschäft zwischen dem 1. September und dem 31. März 2023 verzichten wird.

Aber viele Geschäftsinhaber sind nicht der Meinung, dass dies dem Risiko entspricht, dem ihr Geschäft ausgesetzt ist.

Keay ist der Meinung, wenn Kunden die gewünschten Produkte in ihrem Geschäft nicht finden, gehen sie woanders hin – zu einem konkurrierenden Geschäft auf dem überfüllten Markt von Ontario oder sogar zu einer illegalen Apotheke oder einem illegalen Händler, gegen den die Branche seit der Legalisierung von Freizeit-Marihuana kämpft.

Ein Kunde, der eine andere Option findet, könnte für immer verloren sein, sagte Keay: „Es gibt keine Art von Entschädigung, die den Schaden für das Geschäft eines anderen beheben kann.“

Dieser Vorfall folgt auf eine OCS-Ankündigung vom 11. Mai, wonach die Provinzpolizei von Ontario die „Veruntreuung“ vertraulicher Ladenverkaufsdaten untersucht.

Dieser Verstoß „war kein Versagen der IT-Sicherheit oder der Systeme“, sagte das OCS, nachdem es schnell eine Untersuchung eingeleitet hatte, um die Quelle zu identifizieren, den Zugriff auf interne Datenberichte einzuschränken und die Polizei zu benachrichtigen.

Beide Verstöße erfolgten inmitten des verschärften Wettbewerbs in der Cannabisindustrie von Ontario, in der die Zahl der Pot-Shops in den letzten Monaten explodiert ist.

Viele gehen davon aus, dass Ladenschließungen bevorstehen, weil die Nachfrage nach Cannabis nicht im gleichen Maße gestiegen ist wie die Ladeneröffnungen, der illegale Markt nach wie vor stark ist und die Geschäfte ihre Margen ständig reduzieren müssen, da die Konkurrenten die Preise stetig senken.

Newsletter

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.