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Apple startet das Ersatzprogramm für das iPhone X-Anzeigemodul, um Berührungsprobleme zu beheben

Apple startet das Ersatzprogramm für das iPhone X-Anzeigemodul, um Berührungsprobleme zu beheben

Apple hat heute ein neues Display-Ersatzprogramm für das iPhone X angekündigt, bei dem das Unternehmen iPhone X-Displays mit Berührungsproblemen ersetzen wird.

Laut Apple kann es bei einigen iPhone X-Displays zu Problemen mit der Reaktionsfähigkeit aufgrund einer fehlerhaften Anzeigemodulkomponente kommen. Betroffene Geräte verfügen über eine Anzeige oder einen Teil einer Anzeige, die nicht auf Berührungen reagiert oder zeitweise reagiert, oder eine Anzeige, die ohne Berührung reagiert.


Laut Apple können Kunden, bei denen dieses Problem auftritt, kostenlos ein Ersatz-Anzeigemodul von einem Apple-Einzelhandelsgeschäft oder einem Apple Authorized Service Provider beziehen.

Es gibt weder eine Seriennummernprüfung noch einen bestimmten Zeitraum, in dem angegeben ist, wann betroffene Geräte verkauft wurden. Daher kann es wahrscheinlich sein, dass der Ausfall der Anzeigekomponenten alle iPhone X-Geräte beeinflusst. Beschwerden über Geisterberührungen und Displays, die nicht auf Berührungen reagieren, wurden im Internet verbreitet MacRumors Foren seit mehreren Monaten, die auf die Veröffentlichung des iPhone X zurückgehen.

iPhone X-Benutzer mit einer Anzeige, die diese Symptome aufweist, sollten eine besuchen Apple Einzelhandel Speicherort, suchen Sie einen autorisierten Apple Service Provider oder wenden Sie sich an den Apple Support, um den Posteingang zu vereinbaren, um einen Ersatz zu erhalten.

Apple empfiehlt Kunden, ihre iPhones vor der Reparatur auf iTunes oder iCloud zu sichern, und das Unternehmen warnt, dass andere Schäden (z. B. ein zerbrochener Bildschirm) möglicherweise behoben werden müssen, bevor die Displayreparatur abgeschlossen werden kann.

Dieses Apple-Programm erweitert nicht die Standardgarantie des iPhone X und Reparaturen können auf das ursprüngliche Land des Kaufs beschränkt sein. Das Programm deckt betroffene iPhone X-Geräte für drei Jahre ab dem ersten Verkauf des Geräts ab.

Apple sagt, wenn Kunden, die von diesem Problem betroffen sind, bereits für eine Reparatur bezahlt haben, können sie sich an den Apple Support wenden, um eine Erstattung zu erhalten.

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