Die Leute wollen Anwendungen, die ihnen dabei helfen, das zu tun, was sie wollen und müssen, ohne es auszuspionieren. “ Der Satz von Tim Berners-Lee, Schöpfer des World Wide Web (derjenige, den Sie zum Lesen dieses Artikels verwenden), fasst die Essenz des Problems zusammen, das sich aus dem aktuellen Datennutzungsmodell ergibt. Extrahieren Sie die maximalen Informationen von jeder Person, um sie nicht für diese Person, sondern für die Unternehmen, die ihre Daten verwalten, rentabel zu machen. Dies basiert auf dem Geschäft der Technologie-Giganten Google, Amazon, Facebook und einer zunehmenden Anzahl von Unternehmen. Kann man das ändern? Auf der Suche nach einer Antwort haben die Forscher Liliana Arroyo, Obaid Amjad und David Murillo im vergangenen Jahr Initiativen ermittelt, die dies beweisen. Ihre Ergebnisse werden vom Bericht erfasst. Meine Daten, meine Regeln: Vom Datenextraktivismus zum digitalen Empowerment (Meine Daten, meine Regeln: Vom Datenextraktivismus zum digitalen Empowerment) herausgegeben vom ESADE Institute for Social Innovation.

Die Autoren argumentieren, dass, obwohl wir uns in einer Gewinner-Ökonomie befinden, in der die großen Akteure immer mehr wachsen, digitale Souveränität und Empowerment nach und nach mehr soziales und wirtschaftliches Interesse gewinnen. Sie glauben, "angesichts der Skandale um den Missbrauch von Daten sind wir uns zunehmend der Privatsphäre und des digitalen Empowerments bewusst, obwohl wir im Allgemeinen nicht reagieren, weil es nur wenige Alternativen gibt."

Daher teilen sie in dem jetzt veröffentlichten Bericht mehrere Fälle mit dem Ziel, andere Unternehmen und Organisationen zu inspirieren und zu ermutigen, diesem Beispiel zu folgen. Aus einer ersten Stichprobe von 139 analysierten Initiativen haben die Forscher die 13 besten Praktiken ausgewählt. "Es gibt 13 Gründe, die zeigen, dass es möglich ist, die Wirtschaftlichkeit der Daten zu ändern, dass dies funktioniert, ohne die Benutzer zu quetschen", sagte Arroyo, Hauptautor der Studie.

Der Forscher hebt hervor, wie die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die Tür für diese Art von Initiativen öffnet. "Es kommt nicht sehr oft vor, dass neue Rechte auftauchen, und die DSGVO erkennt an, dass die Daten von jeder Person uns gehören und dass wir sie mitnehmen können", sagt er. Drei Fragen haben seine Forschung für den Bericht gelenkt. Die erste: Wie Plattformen Bürger durch ihre eigenen Daten stärken können. Der zweite Teil der Prämisse, dass, wenn die Daten so wertvoll sind, es andere Verwendungen geben wird, die die rechtmäßigen Eigentümer verwenden können. Drittens: Was würde passieren, wenn wir Daten nicht als Öl, sondern als Luft betrachten, als Gemeinwohl?

Die verschiedenen ausgewählten bewährten Praktiken geben ihre eigene Antwort auf diese Fragen: Plattformen, auf denen die Daten jedes Einzelnen unter der Kontrolle seines Eigentümers hinzugefügt werden und auf denen die Bürger an der Verwaltung ihrer Daten teilnehmen können (auch wenn Dritte an der Verarbeitung beteiligt sind) ), die eine einfache Möglichkeit zum Löschen von Daten als Recht der Eigentümer bieten, die gemeinsam mit ihren Benutzern Datenschutzrichtlinien erstellt oder in ihre Ethikkommissionen aufgenommen haben, um zu erörtern, welche Regeln gelten sollen. Bezüglich der Belohnungen gibt es Monetarisierungsprogramme, bei denen Einzelpersonen Teilmengen von Daten teilen können, um Geld für andere Vorteile wie den Zugang zu neuen Produkten und Dienstleistungen oder bloßen Altruismus zu verdienen.

Diese Initiativen wurden auf der Grundlage verschiedener Parameter ausgewählt: Stärkung durch Datenkontrolle, Selbstdarstellung, Datenaustausch oder digitale Kompetenz; Transparenz und Rechenschaftspflicht; Aufbrechen von Datensilos; Unterscheidung, wer die Daten sammelt und wer die Dienstleistung erbringt; Die Beteiligung der Benutzer am Datenlebenszyklus und die damit verbundenen Belohnungen sind nicht nur mit Geld verbunden. Vertreter von zwei von ihnen – Mydex CIC und Cosy Cloud – haben an der Präsentation des ESADE-Berichts in Barcelona teilgenommen, um zu erläutern, was sie tun.

Der Zweck von Mydex besteht darin, Datensilos zu beseitigen und dass jedes Unternehmen – immer mit vorheriger Erlaubnis – auf die Informationen zugreifen kann, die es von einer Person benötigt, um ein von ihr angefordertes Verfahren oder eine angeforderte Aktion durchzuführen. Auf diese Weise wird es von einem Datenbesitzmodell an ein Zugriffsmodell übergeben, bei dem sich die Entität, die die Daten sammelt und verwaltet (in diesem Fall Mydex), von der Entität unterscheidet, die den Dienst bereitstellt. All dies, ohne dass der Benutzer bei jeder Verwaltung mühsame Formulare ausfüllen und Dokumente sammeln muss.

"Wir sind ein soziales Unternehmen, das als Dienstleistung für die Gemeinschaft geboren wurde, mit dem Ziel, die Dinge für die Menschen einfach und sicher zu machen", sagt der Mitbegründer und CEO David Alexander. Die in Schottland geborene gemeinnützige Organisation arbeitet seit 2007 mit Regierungen und öffentlichen Diensten zusammen. Nicht, weil sie nicht mit gewinnbringenden Unternehmen zusammenarbeiten wollen – sagt er -, sondern weil "der Privatsektor blind und im Extraktivismus gefangen ist".

Mydex CIC hat mehr als 430 Anwendungsfälle identifiziert, die wiederverwendbare Lösungen für Probleme mit personenbezogenen Daten schaffen, die im Allgemeinen öffentliche Dienste, Gesundheits- und Sozialfürsorge, Beschäftigungsfähigkeit oder Finanzdienstleistungen umfassen. Alexander zitiert unter anderem eine Vereinbarung mit dem britischen Gesundheitssystem (NHS) in Glasgow, um Krebspatienten das Leben zu erleichtern.

"Wenn sie Ihnen sagen, dass Sie Krebs haben, wollen Sie Ihre Energie und Zeit nicht nur für endlose Anstrengungen aufwenden", sagte der CEO von Mydex. Was die Plattform vermeiden möchte, ist, dass Patienten in Papierkram vergraben werden, um die gesamte Architektur von Finanzhilfen, Selbsthilfegruppen usw. abzuwickeln. Mitarbeiter "Am Ende füllen Sie für jeden Dienst sehr ähnliche Formulare aus und senden jedem Unternehmen dieselben Dokumente, damit es überprüfen kann, wer Sie sind, ob Sie tatsächlich an Krebs erkrankt sind, Ihren finanziellen Status usw.", sagt er. Die Plattform vermeidet all dies: Der Benutzer beschränkt sich darauf, seine Dokumente auf der Plattform freizugeben, auf die jeder Dienst oder jede Entität zugreifen kann, um die entsprechenden Überprüfungen durchzuführen, um den erforderlichen Vorgang auszuführen.

Sie haben nach eigenen Angaben eindeutige Vorteile wie die Reduzierung von Reibung, Aufwand, Risiko und Kosten nachgewiesen, die zu besseren Ergebnissen, Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit führen. "Die Benutzer erhalten ein größeres Gefühl der Kohärenz in ihrem Leben sowie eine größere Vielfalt und mehr Zugang." Die Plattform beschreibt sich selbst als ein Daten-Ökosystem "gerechter, effizienter und innovativer, das sein volles Potenzial für Benutzer und in sozioökonomischer Hinsicht zeigt".

Cosy ist mittlerweile ein persönliches Rechenzentrum, über das Sie zugreifen können online auf alle Arten von Diensten (Einkäufe, Transport, Banken, Telekommunikation, Energie, Bildung, Versicherungen usw.), so dass die darin gespeicherten persönlichen Dateien in einen Ordner auf der Plattform übertragen werden, auf den nur der Benutzer zugreifen kann . Sie macht von dem in der DSGVO vorgesehenen Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch. Ziel ist die Dezentralisierung von Daten auf individueller Ebene durch eine persönliche Cloud – ein „digitales Zuhause“ – in dem jede Person ihre Informationen speichern und besser kontrollieren kann. Sein Motto: "Emanzipieren statt Menschen zu manipulieren."

"Wir fördern die Datenallianz, um neue Dienste anzubieten, ein Ökosystem zur Bekämpfung von GAFA (Google, Amazon, Facebook und Apple) im Einsatz, ein europäisches Wechat", sagt Florent Traisnel, Produktmanager von Cosy Cloud. Laut Traisnel basiert die Plattform auf der Überzeugung, dass "Unternehmen zum Überleben keine Verbraucherdaten, sondern relevantere Interaktionen benötigen".

Die von Cosy verwendete Software ist kostenlos und Open Source. Es hat mehr als 40.000 Benutzer in Frankreich. In Spanien ist es ebenfalls verfügbar, aber Sie können nur die Dienste verknüpfen, die bereits auf der Plattform vorhanden sind, und viele von ihnen funktionieren in Spanien nicht. Dazu gehören Google Mail, Facebook, Netflix oder Amazon. Die Plattform bietet auch andere Dienste, wie das sichere Speichern von Kontakten oder Dateien oder Bildern. Außerdem können Sie Rechnungen verwalten (automatisch bestellen), Ausgabenstatistiken anzeigen … Cosy und Mydex nehmen an der Studie in weiteren 11 Beispielen teil , die eine Vielzahl öffentlicher, privater oder aktivistischer Zwecke darstellen: MIDATA.coop, Blue Button US, CitizenMe, Digi.me, Meeco, das globale Netzwerk von MyData, Mydex CIC, Savvy.Coop, Sesam Key, SOLID und Tactical Technology Collective .

Estland, alternatives Datenmodell

Der ESADE-Bericht hebt nur die Arbeit einer Regierung als Beispiel für eine gute Datenverwaltung hervor. In der digitalen Gesellschaft Estlands werden viele Bürgerdaten verwendet, die gesetzlich dazu verpflichtet sind, ihre Informationen an die Regierung weiterzugeben. Das Land entwickelt jedoch Tools für das Einverständnismanagement, mit denen Personen die Weitergabe ihrer Daten an staatliche Dienstleister ausdrücklich akzeptieren (oder ablehnen) können.

„Die digitale Gesellschaft in Estland ist ein gutes Beispiel für Transparenz, da die Bürger überprüfen können, welche Unternehmen über ihre Daten verfügen. Diese Kontrollen können jederzeit und von jedem Ort aus über das Webportal des Staates durchgeführt werden. Auch wenn die Bürger keine andere Wahl haben, als bestimmte Daten mit der Regierung zu teilen, können sie zumindest sehen, wofür ihre Daten verwendet werden “, stellt die Studie fest.

Die Autoren heben auch die Bedeutung der technologischen Kompetenz hervor: „Wie die estnische Gesellschaft gezeigt hat, stärkt diese Art der Schulausbildung nicht nur die Bürger im digitalen Bereich, sondern auch die Vorteile Gesellschaft als Ganzes durch die Schaffung von Fachkräften für Technologie. Mehr Länder könnten ihre Bürger schützen und ihr Potenzial in der heutigen digitalen Wirtschaft maximieren, indem sie digitale Kompetenzen in ihre Bildungsprogramme aufnehmen. “

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