Über 29.000 indische Konten wurden im Mai von WhatsApp gesperrt

NEU-DELHI: Mehr als 19.000 indische Konten wurden von WhatsApp, das Meta gehört, im Mai gesperrt, basierend auf Beschwerden, die von Benutzern über seinen Beschwerdekanal und seinen eigenen Mechanismus zur Verhinderung und Aufdeckung von Verstößen eingegangen sind, so der neueste Monatsbericht, der von der Messaging-Plattform veröffentlicht wurde .

Neue IT-Regeln, die letztes Jahr in Kraft getreten sind, zwingen große digitale Plattformen (mit mehr als 50.000 Benutzern), jeden Monat Compliance-Berichte zu veröffentlichen, in denen die Einzelheiten der eingegangenen Beschwerden und die daraufhin ergriffenen Maßnahmen aufgeführt sind.

„Wie aus dem letzten Monatsbericht hervorgeht, hat WhatsApp im Mai über 1,9 Millionen Konten gesperrt“, sagte ein WhatsApp-Sprecher.

Der Sprecher fügte hinzu, dass der Benutzersicherheitsbericht Einzelheiten zu eingegangenen Benutzerbeschwerden, entsprechenden Maßnahmen von WhatsApp und eigenen Gegenmaßnahmen zur Bekämpfung von Missbrauch auf der Plattform enthält.

Indische Konten werden durch das Nummernpräfix +91 identifiziert.

Laut dem am Freitag veröffentlichten Bericht hat WhatsApp zwischen dem 1. Mai und dem 31. Mai 2022 19,10 Lakh indische Konten gesperrt, wobei ein „Missbrauchserkennungsansatz verwendet wurde, der auch Maßnahmen zur Förderung negativer Rückmeldungen von Benutzern umfasst …“.

Im April sperrte Whatsapp mehr als 16.000 Konten indischer Benutzer und 18.05.000 solcher Konten im März.

„Im Laufe der Jahre haben wir konsequent in künstliche Intelligenz und andere hochmoderne Technologien, Datenwissenschaftler und Experten sowie in Prozesse investiert, um unsere Benutzer auf unserer Plattform zu schützen“, sagte der Sprecher weiter.

Im Monat Mai 2022 gingen 528 Beschwerdeberichte ein, und gegen 24 Konten wurden Maßnahmen ergriffen.

Von den insgesamt eingegangenen Meldungen bezogen sich 303 auf „Einsprüche gegen Verbote“, während der Rest in Kategorien wie Kontounterstützung, Produktunterstützung und Sicherheit einging.

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„Wir reagieren auf alle eingegangenen Beschwerden, außer in Fällen, in denen eine Beschwerde als Duplikat eines früheren Tickets angesehen wird.

Ein Konto wird „bearbeitet“, wenn ein Konto aufgrund einer Beschwerde gesperrt oder ein zuvor gesperrtes Konto wiederhergestellt wird“, heißt es in dem Bericht.

Die Regierung arbeitet an der Fertigstellung neuer Social-Media-Regeln, die den Nutzern einen Beschwerdemechanismus gegen willkürliche Inhaltsmoderation, Untätigkeit oder Entfernungsentscheidungen großer Technologieunternehmen bieten.

Letzten Monat verteilte das IT-Ministerium Regelentwürfe, die ein Regierungsgremium vorschlagen, um Beschwerden von Benutzern gegen Untätigkeit bei Beschwerden oder inhaltsbezogenen Entscheidungen anzuhören, die von Beschwerdebeamten auf Social-Media-Plattformen getroffen wurden.

Derzeit „gibt es weder einen Berufungsmechanismus durch Vermittler noch einen glaubwürdigen Selbstregulierungsmechanismus“, hatte das Ministerium erklärt.

Mit PTI-Eingängen

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