Uber will zufällige Selfie-Checks seiner Fahrer durchführen

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Ab Montag wird Uber seine 30.000 in Frankreich tätigen Fahrer auffordern, ein Selfie zu machen, um zu überprüfen, ob sie selbst fahren, nicht jemand anderes. Diese Entscheidung fällt, während das Unternehmen mit Aussagen von Opfern sexueller Übergriffe konfrontiert wird, die unabhängige Fahrer beschuldigen.

Nach einem Treffen am 12. Dezember mit Marlène Schiappa, Staatssekretärin für die Gleichstellung von Frauen und Männern und die Bekämpfung von Diskriminierungen, beschloss das VTC-Unternehmen, diese Kontrollmaßnahme zur Bekämpfung von Diskriminierungen einzuführen Betrug. Dieses Foto des Fahrers wird in Echtzeit mit seinem Foto verglichen, das von den Plattformteams in der Datenbank gespeichert wurde.

"Vertrauen wurde untergraben"

Laut Uber werden diese Überprüfungen zufällig, aber häufig durchgeführt. Sie zielen darauf ab, das Betrugsrisiko bestimmter Fahrer zu begrenzen, die versuchen würden, sich ohne eine private Fahrerkarte in die Plattform zu integrieren. Es geht auch darum, zu verhindern, dass bestimmte Fahrer ein Konto mit allen Risiken, die dieser Identitätsdiebstahl für die Kunden mit sich bringt, einrichten.

Bisher empfahl das Unternehmen seinen Kunden, das Kennzeichen, das Modell und die Marke des Fahrzeugs sowie das Foto und den Namen des Fahrers zu überprüfen, und zwar dank der SMS, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Rennens gesendet wurde . Im Zweifelsfall bat Uber seine Kunden, nicht einzusteigen.

„Nach der Meldung inakzeptabler sexueller Übergriffe ist das Vertrauen unserer Nutzer geschwunden. Wir sind fest entschlossen, dieses Problem zu lösen, indem wir Maßnahmen ergreifen, um sexuelle Gewalt zu verhindern, zu bekämpfen und die Opfer zu unterstützen “, erklärt Steve Salom, Direktor von Uber für Frankreich.

Auf dem Weg zu einer für Plattformen gemeinsamen Datenbank

Eine Sichtprüfung der Fahrer auf Plattformen ist gesetzlich vorgeschrieben. In diesem Zeitraum kann jedoch nicht überprüft werden, ob ein Fahrer noch über einen Führerschein verfügt oder ob seine Identität nachgeahmt wurde.

Uber forderte die Behörden auf, in Frankreich eine offizielle Datenbank für alle VTC-Plattformen zu erstellen. Die Idee ist, dass ein Fahrer, dessen Konto nach einem sexuellen Übergriff von einer Plattform deaktiviert wurde, sich nicht mehr registrieren und für einen anderen Anbieter fahren kann.

Nach Angaben des Unternehmens in den USA wurden zwischen 2017 und 2018 in den USA 5.981 sexuelle Übergriffe (Berührungen, Übergriffsversuche, Vergewaltigungen) verzeichnet. Laut der Gruppe entspräche diese Zahl „0,00002% der Rennen“. "Obwohl selten, repräsentieren diese Berichte alle eine Person, die eine sehr schmerzhafte Erfahrung geteilt hat. Sogar ein einziger Bericht wäre einer zu viel “, sagte Uber.

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