Nach Angaben des Ministeriums für Kultur und Sprachpolitik, Elebide, verzeichnete der Language Rights Guarantee Service 2018 245 Vorfälle nach 101 im Vorjahr. Von allen Vorfällen gab es 189 Beschwerden, von denen 187 (99%) im Zusammenhang mit dem Recht standen, das Baskische zu missbrauchen; und in 2 Fällen wurde die Verletzung von Rechten mit Spanisch in Verbindung gebracht. 83% der Beschwerden (153 Beschwerden) betrafen Rechteverletzungen im öffentlichen Bereich und 17% (33 Beschwerden) im privaten Bereich.

Mit 83% der Beschwerden (241 Beschwerden), bei denen es sich um Verstöße gegen die Rechte im öffentlichen Bereich handelt, ist anzumerken, dass die meisten dieser Beschwerden mit der Generalverwaltung des Baskenlandes (38%) und der örtlichen Verwaltung (37%) in Verbindung standen. Die Beschwerden des öffentlichen Sektors im Baskenland gingen jedoch stark zurück (59 in diesem Jahr, 38% aller Beschwerden im öffentlichen Bereich; 127 im letzten Jahr, 53%). In Bezug auf die Beschwerden gegen den öffentlichen Sektor des Baskenlandes richteten sich 24 gegen die baskische Regierung und 35 gegen öffentliche Einrichtungen und Organe der baskischen Regierung (davon 19 gegen Osakidetza). Es ist jedoch zu beachten, dass im Jahr 2017 64 Beschwerden gegen die anderen öffentlichen Einrichtungen und Gesellschaften eingingen haben).

Bezüglich der lokalen Behörden gingen 58 Beschwerden ein, 7 mehr als im Vorjahr. Die Stadträte von Álava haben im Jahr 2018 9 Beschwerden erhalten, 8 mehr als im Jahr 2017. Für die Gemeinden in Biskaya und ihre Tochtergesellschaften gingen 2018 insgesamt 39 Beschwerden ein, 7 mehr als im Jahr 2017. Schließlich ging die Stadt Gipuzkoa von 18 Beschwerden im Jahr 2017 auf 10 Beschwerden im Jahr 2018 über. Auf der anderen Seite gingen die Beschwerden bei der staatlichen Verwaltung und ihren Institutionen und Unternehmen (ADIF, Correos y Telégrafos SA, Correos Express, staatliche Arbeitsverwaltung, Fundae, Nationales Institut für soziale Sicherheit und Renfe) auf 17 zurück (25 im Jahr 2017).

Im Jahr 2018 gingen 33 Beschwerden aus dem privaten Sektor ein, nach 15 im Vorjahr. Diese Beschwerden gliedern sich wie folgt: Allgemeines, 11; Finanzen und Versicherungen, 8; Handel, 6; Kultur und Freizeit, 3; Ausbildung, 1; und schließlich Gastfreundschaft, 1.

Der Bilingual Rights Guarantee Service wurde 2007 ins Leben gerufen und zielt darauf ab, Bürger, die dies wünschen, durch den Schutz ihrer Sprachrechte durch Bereitstellung von Informationen und Beratung zu unterstützen. Die Anzahl der Inzidenzen in diesem Jahr ist die niedrigste seit 2009, 101 weniger als im Vorjahr und deutlich niedriger als 2015 und 2016 (die Inzidenz stieg in diesen Jahren an; 789 bzw. 576). Im Jahr 2018 wurden 82% der Vorfälle in elf Fällen mit Beschwerden (30), Anfragen (10) oder Vorschlägen (3) bearbeitet.

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