Miss Manners: Wo war das Bier?

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Sehr geehrte Frau Manieren: In einem ungezwungenen Restaurant (einer nationalen Kette) hatte die Kellnerin, die aus irgendeinem Grund ohne Tablett mehrere Getränke an unseren Tisch brachte, mein Glas Bier unter dem Arm getragen.

Ja, unter ihrem Arm.

Ich weiß immer noch nicht, was ich tun soll. Ich wollte die Kellnerin nicht in Verlegenheit bringen, aber ich hätte das Getränk gerne zurückgeschickt. Und was sagst du? "Entschuldigung, aber mein Getränk war unter deinem Arm"?

Aber da die Bar unsichtbar war, war ich mir nicht sicher, was sie oder irgendjemand anderes mit meinem neuen Getränk gemacht hätte. Irgendein Rat? Da es sich um eine nationale Kette handelte und die Ausbildung in diesem Bereich in den USA minimal und nicht standardisiert ist, kann ich mir leider vorstellen, dass es wieder vorkommt.

Als der Kapitän Wer dankbar eine dampfend heiße Tasse Kaffee von seinem Fähnrich auf einem Schiff erhalten hat, das bei schwerem Wetter aufwirbelt, kann bezeugen, dass es ein Vertrauenssprung ist, Lebensmittel aus den Händen anderer anzunehmen. (Der Kapitän erfuhr schließlich, dass der ausliefernde Fähnrich während des Transports einen Schluck Kaffee getrunken hatte, den er vor dem Betreten der Brücke in die Tasse zurückbrachte.)

Fräulein Manners duldet nicht den unhygienischen Umgang mit Lebensmitteln, aber sie ist nicht das Gesundheitsamt. Und sie ist praktisch genug, um zu begreifen, dass es Unterschiede geben kann, was die Leute als hygienisch bezeichnen, und dass der Kellner bei einer Rückgabe des Bieres unter Berufung auf den Grund unbegrenzte Möglichkeiten hätte, etwas viel Schlimmeres außer Sicht zu tun.

Fragen Sie nach einem Manager und äußern Sie Ihr Anliegen. Dies kann sich auf Ihren nächsten Besuch auswirken oder auch nicht – sollten Sie in dieses Restaurant zurückkehren -, schützt Sie jedoch zumindest vor Vergeltungsmaßnahmen. Fräulein Manners überlässt dem Leser die Entscheidung, das Bier zu trinken oder nicht zu trinken, als Übung.

Sehr geehrte Frau Manieren: Aufgrund meiner eigenen Unachtsamkeit, keinen Eintrag für eine Einweihungsparty / Geburtstagsfeier in meinen Kalender zu schreiben, vergaß ich es. Die Einladung unserer Freunde erfolgte über soziale Medien, auf die ich geantwortet hatte, dass ich teilnehmen würde.

Mein wichtigstes Anliegen ist, was ich sagen soll, um mich zu entschuldigen, ohne zu klingen, dass die Party von so geringer Bedeutung ist, dass ich sie hätte vergessen können. Ein zweites Anliegen ist das Medium, mit dem Sie sich entschuldigen können: private Nachrichten über einen Social-Media-Kanal oder handschriftliche Notizen, die per E-Mail gesendet werden.

Ich glaube, ich kenne Ihre Antwort (Anmerkung per E-Mail), aber ist es jemals akzeptabel, sich auf elektronischem Wege zu entschuldigen (oder zu danken)?

Zeit nehmen Das Schreiben und Veröffentlichen eines Briefes ist nicht nur das Richtige, sondern erhöht auch die Chance auf Vergebung. Miss Manners ermöglicht die elektronische Korrespondenz für Aktionen, die den geringsten Dank erfordern. Aber da minimale Entschuldigungen wahrscheinlich nicht echt klingen, fällt es ihr schwer, sich einen Fall vorzustellen, in dem sie entweder richtig oder effektiv wären.

Der Brief sollte Ihre Reue demonstrieren, indem Sie Ihren potenziellen Gastgebern zeigen, dass Sie sich mehr als jemals zuvor verurteilen. Das Ausdrucken von Entsetzen über Ihre eigene Gedankenlosigkeit und die tiefste Reue sollte es tun.

Neue Miss Manners-Spalten werden von Montag bis Samstag am veröffentlicht washingtonpost.com/advice. Sie können Fragen an Miss Manners auf ihrer Website missmanners.com senden.

2019 von Judith Martin

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