Was Schönheitsprofis heute wissen müssen

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Wichtige Artikel und wichtige Erkenntnisse für Marketingfachleute von heute:

1. Kerings nächste Grenze: Schönheit

Kering hat die ehemalige Führungskraft von Estée Lauder, Raffaella Cornaggia, eingestellt, um eine neue Beauty-Sparte zu leiten, die die Beauty-Kategorie für mehrere seiner Marken entwickeln soll, darunter Bottega Veneta, Balenciaga und Alexander McQueen. [The group] mag seine Wetten absichern, indem es mit seinen kleineren Marken beginnt, aber langfristig werden die wertvolleren Yves Saint Laurent- und Gucci-Schönheitslinien, die noch mit anderen lizenziert sind, sicherlich in den Fokus rücken.

Was bedeutet das für Kosmetikkonzerne, die auf lizenzierte Marken setzen? Coty scheint besonders anfällig zu sein, da sich sein Geschäftsmodell auf Lizenzen konzentriert (die größte Lizenz ist Gucci), obwohl die Größe und das diversifizierte Portfolio der Gruppe einen gewissen Schutz bieten. Es ist auch der erste Lizenznehmer für Marken, die nicht bereit sind, ein eigenes Schönheitsgeschäft zu betreiben.

2. Die Unternehmen hinter den größten Modedüften

Das Duftgeschäft boomt. In den USA wächst die Kategorie nach ihrem Sprung in der Pandemie-Ära immer noch stetig. Bereits 2023 sind die Verkäufe laut NPD im Jahresvergleich um 19 Prozent gestiegen, was durch Verhaltensänderungen bei Gen-Z-Verbrauchern und ein steigendes Interesse am chinesischen Markt beflügelt wird.

Die meisten Parfums und Colognes von Luxusmarken werden von einer Handvoll Schönheitsunternehmen hergestellt und verkauft, die langwierige Lizenzverträge mit Marken abgeschlossen haben. L’Oréal beispielsweise hält seit den 80er Jahren die Lizenzen für die Duft- und Schönheitslizenzen von Ralph Lauren bzw. Giorgio Armani. Mehrere Unternehmen, darunter Interparfums und Parlux, hängen ihr gesamtes Geschäft von Duft ab, Betriebslizenzen für Unternehmen wie Abercrombie, Coach and Guess (Interparfums) sowie Tommy Bahama und Jason Wu (Parlux). Diese Lizenzen sind ein großes Geschäft und können ihren Betreibern Einnahmen in Höhe von Hunderten von Millionen Dollar einbringen, insbesondere im Prestige-Segment, wo die Margen höher sind.

3. Inside Beauty’s größter Disruptor | Fallstudie

Angesichts rückläufiger Umsätze startete das Unternehmen im August 2018 das „Project Unicorn“. Obwohl Elf damals weit über 100 Produkte hatte, landete ein Bruchteil davon in den Regalen der Einzelhändler. Die Marke änderte daraufhin einige der Produktverpackungen, einschließlich des Entfernens von Umkartons, um mehr neue Artikel in die Verkaufsregale zu bringen.

Zusammen mit neuen Verpackungen lehnte sich die Marke an eine Hero-Produktstrategie an, die Franchise um Produkte wie Poreless Putty Primer und Camo Concealer aufbaute, die bis heute Bestseller sind. Das Unternehmen hat auch seine Botschaften bei Einzelhändlern und online verstärkt, um sich auf den tierversuchsfreien und veganen Aspekt seiner Produkte zu konzentrieren. […] Für das am 31. März 2019 endende Quartal stieg der Nettoumsatz gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 200.000 USD auf 66,1 Millionen USD, was auf eine Vergrößerung der Regalfläche bei Einzelhändlern und einen breiteren Vertrieb zurückzuführen ist.

4. Was passiert, wenn Verbraucher „Sauberkeit“ nicht vertrauen

Im November 2022 wurde Sephora von einer Sammelklage von Lindsey Finster getroffen, die behauptet, sie sei beim Einkauf von Mascara durch die Etikettierung des Einzelhändlers in die Irre geführt worden. Das fragliche Produkt war Saie Beauty Mascara 101, das das Gütesiegel „Clean at Sephora“ erhält, eine Bezeichnung, die Sephora als Produkte definiert, die „ohne Parabene, SLS- und SLES-Sulfate, Phthalate, Mineralöle, Formaldehyd und mehr formuliert sind. ”

Einst ein wertvolles Unterscheidungsmerkmal auf dem überfüllten Schönheitsmarkt, ist Sauberkeit zu allgegenwärtig geworden, um einer Marke dabei zu helfen, sich abzuheben, und in einigen Fällen ist sie sogar zu einer Belastung geworden. Marken und Einzelhändler riskieren eine Gegenreaktion, wenn sie die Sicherheit und Wirksamkeit ihrer Produkte nicht angemessen erklären. Inzwischen wird die Macht von clean als Marketinginstrument geschwächt, da Kritiker – sowohl online als auch vor Gericht – die Gültigkeit solcher Behauptungen in Frage stellen.

5. Wer darf Hautpflege verkaufen?

Der Erfolg in der Hautpflege ist nicht garantiert, insbesondere wenn Gründer oder Marken keine vorherige Affinität oder Expertise im Bereich Haut gezeigt haben […] Charlotte Tilburys Magic Cream zum Beispiel passt unglaublich natürlich in das Sortiment der Marke, wenn man bedenkt, dass Tilbury hinter den Kulissen verwurzelt ist. Andere kommen zu kurz: Kylie Jenners Kylie Skin, Kim Kardashians SKKN by Kim und Huda Kattans Wishful fühlen sich für ihre Gründer nicht authentisch an.

Für Nars, MAC und Benefit ist die Hautpflege dazu bestimmt, mit Make-up verwendet zu werden. „[It] verbessert Ihren Make-up-Look, das ist der Raum, in den wir uns wirklich stark lehnen wollten. [said] Aïda Moudachirou Rebois, Global Chief Marketing Officer bei MAC Cosmetics. […] Aber ein Experte für Farbe oder Konturierung zu sein, bedeutet nicht immer Autorität in Sachen Haut. […] Verbraucher tendieren normalerweise zu von Ärzten erstellten Etiketten oder Marken mit einem Erbe in Wissenschaft, Forschung oder patentierten Inhaltsstoffen, die auf bestimmte Hautprobleme oder „ernsthafte“ Hautpflege abzielen.

6. Make-up-Künstler-Marken sind die beste Wette der Schönheit

Bis vor einigen Jahren konnte ein Make-up-Künstler keine Marke gründen, es sei denn, er war jahrzehntelang fester Bestandteil einer Modewoche und hatte die Rolle eines Kreativdirektors bei einem globalen Beauty-Konglomerat inne. Dieser Stammbaum verlor an Bedeutung, als die sozialen Medien Autodidakten und aufstrebenden Künstlern eine Plattform boten, die ihr Talent online präsentieren konnten. [Mario] Dedivanovic begann als Sephora-Mitarbeiter und wurde Maskenbildner für Kim Kardashian, aber seine Meisterkurse und beeindruckenden Produkteinführungen machten ihn zu einem ernsthaften Akteur, der weit mehr konnte, als das Gesicht seines berühmtesten Kunden zu konturieren.

Seit 2019 haben sich die Make-up-Trends geändert, TikTok hat sich zu einer führenden sozialen Plattform entwickelt und der Pandemie-Hautpflegewahn hat neue Vorlieben für Kosmetika nach der Pandemie hervorgebracht. Eine tiefgreifende Entwicklung des Farbsektors hat ermöglicht [makeup artists such as Mario] Dedivanovic und [Gucci] Westman zu gedeihen. Makeup by Mario debütierte im Herbst 2020 und Westman Atelier, obwohl es offiziell im Frühjahr 2018 auf den Markt kam, wurde erst im Jahr 2021 durch eine Partnerschaft mit Sephora breiter vertrieben.

7. Warum ein Abschwung Beauty Services einen Schub geben könnte

Eine Welle von Beauty-Startups setzt darauf, dass Kunden ihre Filler und Gesichtsbehandlungen auch in einer Rezession wollen. In ganz New York tauchen glänzende Ladenfronten von Anbietern von Botox- und Füllstoffen wie Ever/Body und Peachy sowie Gesichtsflecken wie Glowbar und Heyday auf, in der Hoffnung, Eingriffe aus der Hautarztpraxis herauszunehmen.

Das Konzept ist nicht neu – Glowbar, Peachy und Ever/Body wurden 2019 gegründet, Heyday debütierte 2015 – und es erlebte bereits während der Pandemie einen Schub, als die Menschen mehr Zeit damit verbrachten, ihre eigene Reflexion über Zoom zu betrachten. Aber neue Faktoren bereiten die Voraussetzungen für erneutes Wachstum vor. TikTok hat bei jungen Verbrauchern zusätzliches Interesse geweckt. Aufgrund der wirtschaftlichen Umstände suchen immer mehr Investoren nach Schönheit wegen ihrer relativen Stabilität. Und Vermieter und Einzelhändler, die hoffen, sich gegen einen möglichen Rückgang des Passantenverkehrs abzusichern, begrüßen Anbieter. Es ist die gleiche Dynamik, die das schnelle Wachstum einer früheren Generation von Dienstleistungsketten, einschließlich Drybar, nach der Finanzkrise von 2008 angeheizt hat.

8. Kann Olaplex die Erzählung zurückerobern?

In den ersten sieben Jahren war Olaplex die meiste Zeit die Haarpflegemarke, die nichts falsch machen konnte. Kultige Lieblingsprodukte, die sowohl von Stylisten als auch von Verbrauchern geliebt werden, führten zu TikToks viralem Ruhm, der in einem Börsengang im September 2021 gipfelte, der das Unternehmen mit 13,6 Milliarden US-Dollar bewertete.

Am 9. Februar wurde Olaplex von einer Gruppe von 28 Kunden in Kalifornien verklagt, die sagten, sie hätten nach der Verwendung der Produkte der Marke Haarausfall und -schäden erlitten. […] Olaplex hofft, die Kontrolle über seine Geschichte mit einer Marketingkampagne zurückzugewinnen, die die Wissenschaft hinter seinen Formeln hervorhebt. Neue Produkte sind auf dem Weg, darunter ein Trockenshampoo, das im Januar auf den Markt kam. Der internationale Vertrieb soll das nachlassende Wachstum in den USA ausgleichen. Vor allem aber muss Olaplex die Verbindung zu den Kunden wiedererlangen. […] Die übermäßige Kommunikation mit Kunden in allen Medien – Marketingbotschaften, Kundenfeedback und soziale Kommentare – wird der Schlüssel sein.

Verwandte Jobs:

Global Trainer, Dr. Barbara Sturm – London, Vereinigtes Königreich

Beauty Sales Manager, NAMES – London, Vereinigtes Königreich

Beauty Artist und Trainer, H&M Beauty — Stockholm, Schweden

Beauty Merchandiser, Bloomingdale’s – Long Island City, USA

Mitglied der Fakultät für Kosmetik- und Duftmarketing, Fashion Institute of Technology – New York, Vereinigte Staaten

Parfumberater, Chalhoub Group – Riad, Saudi-Arabien