Weitere Absa-Kunden von Datenlecks betroffen

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Absa hat weiterhin Benachrichtigungen an mehr Kunden gesendet, die von einem Datenleck betroffen sind im Oktober 2020.

Kunden haben MyBroadband mitgeteilt, dass sie in der vergangenen Woche E-Mails von der Bank erhalten haben, in denen sie darüber informiert wurden, dass das Leck auch sie betrifft.

„Nach Absas Ankündigung eines isolierten Datenlecks im November 2020 und einer daraus resultierenden unabhängigen forensischen Untersuchung haben wir nun weitere kompromittierte Daten identifiziert und kontaktieren betroffene Kunden direkt“, heißt es.

„Leider umfasste dieses Leck einige Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Identität, Kontaktdaten und Transaktionskontonummer“, fügte die Bank hinzu.

Das Leck, das ein Absa-Mitarbeiter orchestriert, führte zur Offenlegung von Kundendaten, darunter Identitätsnummern, Kontaktdaten, Adressen und Kontonummern.

Der Mitarbeiter, der als Kreditanalyst tätig war, war beim Verkauf privater Informationen von Privatkunden an Dritte erwischt worden.

Anschließend wurde er entlassen und strafrechtlich angeklagt, und Absa informierte die Informationsaufsichtsbehörde über das Problem.

Ein Screenshot der letzten E-Mail, die Absa an betroffene Kunden gesendet hat, ist unten wiedergegeben.

In ihrer ersten Anerkennung des Verstoßes im November 2020 bezeichnete die Bank den Vorfall als „isoliert“ und behauptete, eine „begrenzte Anzahl von Kunden“ sei betroffen.

Der damalige Chefsicherheitsbeauftragte von Absa, Sandro Bucchianeri, gab später bekannt, dass die Bank glaubte, die Informationen von 200.000 Kunden seien offengelegt worden. Als Referenz hatte Absa im September 2020 rund 9,7 Millionen Kunden.

Bucchianeri verließ Absa im Juni 2021 und wechselte als Chief Security Officer zur National Australia Bank.

Anzahl der betroffenen neuen Konten unklar

Die jüngste Benachrichtigung ist mindestens das zweite Mal seit der ersten Benachrichtigung, dass Absa weitere betroffene Kunden informiert hat, deren Daten in dem Leck preisgegeben wurden.

Im April 2021, schickte Absa eine ähnliche E-Mail an Kunden, von denen festgestellt wurde, dass sie ebenfalls betroffen waren.

Ein Absa-Sprecher teilte MyBroadband mit, dass unabhängige Untersuchungen im Gange seien und die Bank sich weiterhin an Kunden wende, sobald neue Informationen ans Licht kämen.

„Während dieses Prozesses haben wir zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen getroffen und die Überwachung von Kundenkonten verstärkt“, sagte der Sprecher.

Der Sprecher antwortete nicht auf eine Frage, wie viele betroffene Kunden genau zu der ursprünglichen Zahl von 200.000 hinzugefügt wurden.

Absa riet Kunden, die verdächtige Aktivitäten auf ihren Konten vermuteten, sich an die Betrugs-Hotline unter 0860 557 557 zu wenden.

Die Bank bietet auch eine kostenlose digitale Betrugsgarantie für Kunden, die ihre mobile App verwenden.


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