Wie können Sie nach der Insolvenz des Reiseveranstalters Thomas Cook beruhigt reisen?

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"Reisebüros bevorzugen"

Emmanuelle Llop ist eine auf Tourismusrecht spezialisierte Rechtsanwältin.

Welche rechtlichen Ratschläge können wir Reisenden geben, die Angst haben, bei ihrem nächsten Aufenthalt in Schwierigkeiten zu geraten?

EMMANUELLE LLOP. Das mag im Internet etwas kitschig erscheinen, aber wir müssen die guten alten Reisebüros bevorzugen, die "Schaufenster" haben. Dies reicht möglicherweise nicht aus, um die Probleme zu vermeiden, da wir sehen, was gerade mit den Agenturen von Thomas Cook passiert ist, sondern ermöglicht es den Kunden, die bestmögliche Absicherung zu erhalten.

Woran erkennen wir sie?

Sie müssen nur sicherstellen, dass es ordnungsgemäß registriert ist, was für die Ausübung des Berufs eines Reisebüros in Frankreich obligatorisch ist, und dass es die Bedingungen der finanziellen Garantie und der zivilrechtlichen Haftung erfüllt. Um dies herauszufinden, können Sie beispielsweise die Liste der auf der Atout France-Website ordnungsgemäß registrierten Agenturen einsehen.

Können wir auch auf die bei bestimmten Zahlungskarten enthaltene Versicherung zählen?

Ja, aber traue den Blinden nicht. Wie bei jeder Art von Versicherung gilt: Je weniger Sie bezahlen, desto weniger sind Sie abgesichert. Die Deckung ist daher nicht gleich, wenn Sie zum Beispiel eine „einfache“ oder „erste“ Visa-Karte haben. Daher muss sorgfältig geprüft werden, was garantiert ist, was nicht und unter welchen spezifischen Bedingungen, da diese Art von Vertrag häufig mit Ausnahmen behaftet ist.

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