Wie Pinterest daran arbeitet, ein positives soziales Netzwerk zu sein

| |

Social-Media-Netzwerke können sich oft wie Organisationen ohne Unternehmenszweck anfühlen. Sie verbreiten Fehlinformationen, fördern die Toxizität zwischen Benutzern und können insgesamt dazu führen, dass Sie sich in Bezug auf sich selbst und die Welt ziemlich niedergeschlagen fühlen.

Pinterest versucht, sich diesem Trend zu widersetzen und eine positive Kraft zu sein.

Sie haben Werbung zu politischen Themen und Gewichtsabnahme verboten, falsche Klimainformationen in Anzeigen oder Beiträgen verboten und eine „mitfühlende Suche“ eingeführt, die Menschen auf der Grundlage ihrer Pinterest-Suchanfragen mit Ressourcen verbindet.

Aber das Engagement der Organisation für den Zweck erstreckt sich über die Benutzererfahrung hinaus und erstreckt sich auch auf die Mitarbeitererfahrung.

Dr. LeMia Jenkins Thompson, Chief Communications Officer von Pinterest, war mit ihrer Präsentation „A Platform for Purpose: How Pinterest Leads With Its Value“ Hauptrednerin der Social Media Conference von Ragan und PR Daily. So versucht die Pinning-Plattform, sich dem Trend der Negativität zu widersetzen und eine Kraft für das Gute zu werden.

Ein sicherer Raum für Inspiration

Im Gegensatz zu vielen anderen sozialen Netzwerken monetarisiert Pinterest keine Wahlsuchergebnisse oder Werbung. Sie leiten die Benutzer jedoch zu seriösen Informationen zur Registrierung für die Stimmabgabe und zu anderen wichtigen Ressourcen.

„Sie können auf die Plattform kommen und das Gefühl haben, die richtigen Informationen zu erhalten“, sagte Jenkins Thompson.

In ähnlicher Weise entschied sich Pinterest während der Pandemie auch dafür, Anzeigen zur Gewichtsabnahme zu verbieten. Sie haben erkannt, dass diese Anzeigen überproportional auf Frauen abzielen, aber sie machen uns nicht gesünder und glücklicher. Nach dem Verbot gingen die Suchanfragen zum Thema Gewichtsabnahme um 20 % zurück, aber die Nutzer begannen, nach Artikeln wie „gesunden Rezepten“ zu suchen, die ihnen helfen, ein besseres Leben aufzubauen, das nicht auf dem Aussehen basiert, sondern auf echten und dauerhaften Veränderungen.

Ein Unternehmen, das lukrative Werbetreibende wie Gewichtsabnahme und Politik ablehnt, mag für ein Unternehmen verrückt erscheinen. Aber genau darum geht es beim Zweck. Sowohl Werbetreibende als auch Nutzer haben geantwortet. Benutzer erhielten den positiven, bestätigenden und sicheren Raum, den sie wollten, während Werbetreibende Zugang zu zufriedeneren Benutzern mit einer kuratierten, maßgeschneiderten Kaufreise erhielten.

Zufriedenere Mitarbeiter, bessere Arbeit

Bei Pinterest sitzt Inklusivität tief. Zum Beispiel lebt Jenkins Thompson in Mississippi – weit entfernt vom Silicon Valley. Das Leben außerhalb dieser Tech-Blase ermöglicht es ihr, eine andere Art von Vielfalt in die Organisation einzubringen und das Leben zu leben, das sie wählt.

„Ortsvielfalt ist genauso wichtig wie Gedankenvielfalt“, erklärte Jenkins Thompson.

Sie dachten auch an die Reise für Eltern und andere Familien, die Familien erziehen, und boten Mitarbeitern bis zu 26 Wochen bezahlten Urlaub für werdende Eltern und zusätzliche Zeit, wenn sich ein Baby auf der neonatologischen Intensivstation befindet, oder sogar für einen Schwangerschaftsverlust.

„Wir möchten sicherstellen, dass sie das Gefühl haben, dass dies ein großartiger Ort ist, um eine Familie zu gründen“, sagte sie. Und sobald die Mitarbeiter aus dem Urlaub zurückkehren, sind sie zufriedener und können sich auf ihre Arbeit konzentrieren, während sie lernen, wie man neue Eltern wird.

Inspirierende Inspiration

Dennoch räumt Jenkins Thompson ein, dass Pinterest nicht alles herausgefunden hat.

„Wir sind nicht perfekt“, sagte Jenkins Thompson. „Du wirst Probleme finden.“

Aber indem sie bewusst sowohl Kunden als auch Werbetreibende bedienen, können sie mehr Menschen auf eine Reise mitnehmen.

„Wir können Menschen helfen, das Leben aufzubauen, das sie lieben.“

Allison Carter ist Chefredakteurin von PR Daily. Folge ihr weiter Twitter oder LinkedIn.

KOMMENTAR

Previous

Auf der Suche nach einer „grünen“ Bestattung? Spende deinen Körper der Wissenschaft

Fans glauben, sie hätten herausgefunden, mit wem Pete Davidson als nächstes ausgehen wird

Next

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.