Laut der Flugverfolgungs-Website FlightAware wurden am Sonntag mehr als 1.000 US-Flüge gestrichen, und mehr als 4.500 weitere hatten ab 21 Uhr ET Verspätung.
Nicht alle Störungen sind auf den Tropensturm Hilary zurückzuführen, aber die Fluggesellschaften haben speziell für den Sturm Ausnahmegenehmigungen erteilt.
Gemäß den Richtlinien des Verkehrsministeriums haben Reisende automatisch Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn ihr Flug aus irgendeinem Grund storniert wird. Bei Verspätungen haben die Fluggesellschaften jedoch mehr Spielraum. Das DOT verfügt über ein Dashboard, das Reisenden dabei helfen kann, die Richtlinien der Fluggesellschaften zur Verspätungsentschädigung zu verstehen.
Verzichtserklärung für Alaska Airlines Tropical Storm Hilary
Alaska ermöglicht Reisenden mit Flügen von oder nach den folgenden Städten zwischen dem 20. und 21. August, ihre Flüge gebührenfrei zu ändern oder zu stornieren.
- Burbank, Kalifornien (BUR)
- Los Angeles, Kalifornien (LAX)
- Ontario, Kalifornien (ONT)
- Palm Springs, Kalifornien (PSP)
- San Diego, Kalifornien (SAN)
- San Luis Obispo, Kalifornien (SBP)
- Santa Ana, Kalifornien (SNA)
- Santa Barbara, Kalifornien (SBA)
Die flexible Reiserichtlinie gilt nur für Kunden, deren Flüge von Alaska Airlines durchgeführt wurden. Die Reise muss bis zum 25. August abgeschlossen sein.
Die Fluggesellschaft bietet außerdem Flexibilität für Gäste, deren Flüge vom 18. bis 20. August nach oder von Los Cabos und Loreta, Mexiko, geplant waren.
Verzichtserklärung für den Tropensturm Hilary von American Airlines
American erlässt für einige Reisende, die zwischen dem 20. und 21. August fliegen sollen, die Umbuchungsgebühren, allerdings muss ihre neue Reise bis zum 25. August stattfinden. Die Befreiung gilt für Passagiere, die zu, von oder durch die folgenden Städte fliegen:
- Bakersfield, Kalifornien (BFL)
- Burbank, Kalifornien (BUR)
- Los Angeles, Kalifornien (LAX)
- Ontario, Kalifornien (ONT)
- Palm Springs, Kalifornien (PSP)
- San Diego, Kalifornien (SAN)
- San Luis Obispo, Kalifornien (SBP)
- Santa Ana/Orange County, Kalifornien (SNA)
- Santa Barbara, Kalifornien (SBA)
- Yuma, Arizona (YUM)
American verzichtet außerdem bis zum 20. August auf Umbuchungsgebühren für Passagiere, die über den internationalen Flughafen Los Cabos in Mexiko reisen. Sie müssen ihre neue Reise bis zum 22. August antreten.
Verzichtserklärung für den Tropensturm Hilary von Delta Air Lines
Delta-Passagiere, die vom 20. bis 21. August zu, von oder durch die folgenden Städte fliegen, können ohne Preisunterschied umbuchen:
- Burbank, Kalifornien (BUR)
- Las Vegas, Nevada (LAS)
- Los Angeles, Kalifornien (LAX)
- Long Beach, Kalifornien (LGB)
- Ontario, Kalifornien (ONT)
- Palm Springs, Kalifornien (PSP)
- San Diego, Kalifornien (SAN)
- Santa Ana, Kalifornien (SNA)
Ihre neue Reise muss bis zum 24. August stattfinden. Delta hat außerdem eine Ausnahmegenehmigung für Reisende erteilt, die vom 19. bis 20. August zum, vom oder über den internationalen Flughafen Los Cabos fliegen. Die neue Reise muss bis zum 23. August stattfinden.
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Verzichtserklärung für den Tropensturm Hilary von Frontier Airlines
Grenzkunden, die zu, von oder über die folgenden Flughäfen reisen, können ihre Flüge gebührenfrei umbuchen:
- San Diego, Kalifornien (SAN)
- Santa Ana, Kalifornien (SNA)
- Ontario, Kalifornien (ONT)
Die Befreiung gilt für Reisen zwischen dem 20. und 21. August.
Verzichtserklärung für Hawaiian Airlines Tropical Storm Hilary
Reisende, die am 20. und 21. August mit Hawaiian Airlines zu oder von den folgenden Städten fliegen sollten, können ihre Flüge ohne Strafe umbuchen oder ihre Flüge stornieren, um eine Fluggutschrift für die zukünftige Nutzung zu erhalten.
- Long Beach (LGB)
- Los Angeles (LAX)
- Ontario (ONT)
- San Diego
Kunden, die Flüge umbuchen, müssen dies bis zum 27. August tun und die Reise bis zum 31. August abschließen.
Verzichtserklärung für den Tropensturm Hilary von JetBlue Airways
JetBlue ermöglicht Passagieren, die von oder zu den folgenden Städten fliegen, die Umbuchung oder Stornierung von Flügen ohne Gebühren und Tarifunterschiede:
- Burbank, Kalifornien (BUR)
- Las Vegas, Nevada (LAS)
- Los Angeles, Kalifornien (LAX)
- Ontario, Kalifornien (ONT)
- San Diego, Kalifornien (SAN)
Die Befreiung gilt für Reisen vom 20. bis 21. August, neue Reisen müssen bis zum 25. August erfolgen.
Die Fluggesellschaft verzichtet außerdem auf Umbuchungs- und Stornierungsgebühren sowie auf Tarifunterschiede für Reisende, die bis zum 20. August zum oder vom internationalen Flughafen Los Cabos fliegen. Sie müssen ihre neue Reise bis zum 22. August antreten.
Verzichtserklärung für den Tropensturm Hilary von Southwest Airlines
Southwest-Passagiere, die zu, von oder durch die folgenden Städte reisen, können ohne zusätzliche Kosten umbuchen:
- Burbank, Kalifornien (BUR)
- Las Vegas, Nevada (LAS)
- Los Angeles, Kalifornien (LAX)
- Long Beach, Kalifornien (LGB)
- Ontario, Kalifornien (ONT)
- Orange County/Santa Ana, Kalifornien (SNA)
- Palm Springs, Kalifornien (PSP)
- San Diego, Kalifornien (SAN)
- Santa Barbara, Kalifornien (SBA)
Die Befreiung gilt für Reisen, die vom 20. bis 21. August geplant sind. Passagiere, deren Flüge vom 18. bis 20. August zum, vom oder über den internationalen Flughafen Los Cabos gebucht wurden, sind ebenfalls berechtigt.
Verzichtserklärung für den Tropensturm Hilary von Spirit Airlines
Passagiere, die mit Spirit in die, aus oder durch die folgenden Städte fliegen, können ihre Reservierung ohne Gebühren oder Tarifunterschiede ändern:
- Burbank, Kalifornien (BUR)
- Los Angeles, Kalifornien (LAX)
- Los Cabos, Mexiko (SJD)
- Orange County, Kalifornien (SNA)
- San Diego, Kalifornien (SAN)
Die Befreiung gilt für Reisen, die vom 20. bis 21. August geplant sind.
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Verzichtserklärung für den Tropensturm Hilary von United Airlines
United-Passagiere, deren Flug vom 20. bis 21. August geplant ist, können ihre Reservierung ohne Gebühren oder Tarifunterschiede ändern, wenn sie durch die folgenden Städte reisen:
- Bakersfield, Kalifornien (BFL)
- Burbank, Kalifornien (BUR)
- Los Angeles, Kalifornien (LAX)
- Ontario, Kalifornien (ONT)
- Palm Springs, Kalifornien (PSP)
- San Diego, Kalifornien (SAN)
- Santa Barbara, Kalifornien (SBA)
- San Luis Obispo, Kalifornien (SBP)
- Orange County, Kalifornien (SNA)
Die neue Reise muss bis zum 28. August erfolgen.
Reisende, die vom 19. bis 20. August über den Los Cabos International Airport fliegen, sind ebenfalls berechtigt und müssen ihre neue Reise bis zum 23. August antreten.
Mitwirkende: Zach Wichter, Eve Chen, USA TODAY
Nathan Diller ist Verbraucherreisereporter für USA TODAY mit Sitz in Nashville. Sie erreichen ihn unter ndiller@usatoday.com.