Fluggesellschaft verliert Hund eines Passagiers am verkehrsreichsten Flughafen der Welt



CNN

Für jeden, der ein Haustier hat, ist es ein Albtraumszenario: Man nimmt es mit auf eine Reise und verliert es.

Paula Rodriguez durchlebt derzeit diesen Albtraum, nachdem ihre Hündin Maia von Flughafenmitarbeitern verloren wurde, die sie zu ihrem Delta-Flug am Flughafen Atlanta – dem verkehrsreichsten der Welt – brachten.

Rodriguez flog am 18. August von ihrem Zuhause in der Dominikanischen Republik zu einem zweiwöchigen Urlaub in Kalifornien mit ihrer sechsjährigen Hündin Maia.

Rodriguez flog mit Delta Air Lines und Maia in der Kabine. Die Reise beinhaltete einen Zwischenstopp am Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport, bevor es weiter nach San Francisco ging.

Aber als sie am Freitag um 18.55 Uhr in Atlanta ankam, teilte Rodriguez mit, dass die Grenzschutzbeamten ihr mitgeteilt hätten, dass sie „die Anforderungen“ ihres Touristenvisums nicht erfüllte – woraufhin sie es annullierten und ihr mitteilten, dass sie am nächsten Tag nach Hause zurückkehren müsse der nächste Flug.

Als ihnen klar wurde, dass das erst am nächsten Tag der Fall sei, sagten sie, sie müsse die Nacht in einem Internierungslager verbringen – ihr Hund könne aber nicht mitkommen.

„Ich fing an, Fragen zu stellen, wo sie die Nacht verbringen würde, und erzählte ihm, dass sie auf dem Flug in großer Not gewesen sei. Als wir dort ankamen [to Atlanta] Sie hatte vor Kummer gekotzt und Durchfall gehabt.

„Er sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen, man würde sie in eine Einrichtung mit dafür geschultem Personal bringen. Dass sie ihr Essen und Wasser geben und sich um sie kümmern würden. Es war nicht mein Wunsch, aber ich habe es verstanden. Ich konnte nichts tun und ich vertraute ihm.“

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Rodriguez‘ Rückflug in die Dominikanische Republik war für 10.20 Uhr am nächsten Tag geplant, und das Grenzpersonal teilte ihr mit, dass sie sie eine Stunde und 45 Minuten vor ihrer Abreise vom Internierungslager abholen und zum Gate bringen würden, wo sie Hund würde warten.

„Ich fragte alle – ich sagte ihnen, ich brauche Zeit, um sie zu finden, dass sie krank sei und ich ihren Zwinger reinigen wollte, und sie sagten: ‚Lass uns zum Tor gehen, sie sollte dort sein‘“, sagte Rodriguez.

Die Passagiere stiegen bereits ein, als sie ankamen. Aber Maia war nicht da.

„Das Gate-Personal begann, Anrufe zu tätigen. „Ein Manager kam und sagte, dass sie nach ihr suchen würden, dass sie in der Einrichtung sein sollte, aber sie hatten keine Zeit, nachzusehen, und ich sollte in ein Flugzeug steigen“, sagte Rodriguez.

„Ich geriet in Panik und sagte: ‚Es tut mir leid, ich komme nicht weiter, wenn du mir erzählst, dass du nicht weißt, wo mein Hund ist.‘“

Eine Stunde später wurde sie in einen Flug umgebucht, der nach Punta Cana flog, zweieinhalb Autostunden von Santo Domingo entfernt. Rodriguez wechselte gerne das Ziel und ging davon aus, dass es sich nur um eine Verwechslung handelte und Maia den nächsten Flug nehmen würde.

Aber Maia erschien nicht und Grenzbeamte teilten Rodriguez mit, dass sie ohne Visum nicht länger als 24 Stunden in den USA bleiben dürfe. Sie musste den Flug nach Punta Cana antreten – ohne Hund.

Rodriguez sagt, sie habe auf dem dreistündigen Flug nach Punta Cana eine Panikattacke gehabt. Sie und Maia haben kaum Minuten voneinander getrennt verbracht, seit Rodriguez, der früher Straßenhunde rettete und bei ihnen unterbrachte, sie als einen Monat alten Welpen fand und es nicht ertragen konnte, sich von ihr zu trennen.

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Bei der Landung in Punta Cana erstattete sie Anzeige. In der Zwischenzeit reiste ihre Mutter nach Santo Domingo, für den Fall, dass der Hund dort gelandet war, ohne dass es jemand bemerkte.

„Ich habe Delta, den Flughafen Atlanta und sogar San Francisco angerufen. Ich habe jede mögliche Klage eingereicht. Ich rief alle Tierheime und Tierarztpraxen in Atlanta an, die ich finden konnte. Ich litt zwei Tage lang unter Qualen und bekam keine Antwort“, sagte Rodriguez.

Am Montag, zwei Tage nach dem Verschwinden des Hundes, wurde sie nach eigenen Angaben von einem Delta-Vertreter in Santo Domingo angerufen.

„Flugzeuge starteten und landeten. Er sagte, sie hätten sie verfolgt, aber sie rannte immer schneller und entkam. Das ist alles was ich weiß.”

Am nächsten Tag wurde sie von einem anderen Delta-Vertreter angerufen und ihr mitgeteilt, dass er sich um ihren Fall kümmern würde.

„Ich habe ihn mehrmals am Tag angerufen, aber er hat keine Neuigkeiten“, sagte sie.

Da ihr US-Visum annulliert wurde, darf Rodriguez nicht in die USA zurückfliegen, um nach ihrem Hund zu suchen. Stattdessen flog Rodriguez‘ Mutter am 24. August, sechs Tage nachdem sie Maia das letzte Mal gesehen hatte, nach Atlanta, um sie zu vertreten.

„Sie geben ihr einen Rundgang und zeigen ihr die Bänder, aber sie sagt, es gäbe nichts – keine Hinweise“, sagte Rodriguez.

„Die Sache ist, dass dieser Flughafen mehr als 4.000 Hektar groß ist. Meine Mutter erzählte mir, dass es beängstigende Ausmaße hat – es besteht definitiv die Möglichkeit, dass sie sich im Flughafen versteckt, aber sie könnte sich an vielen Orten aufhalten.“

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Hartsfield-Jackson wurde Anfang August vom Luftfahrtanalyseunternehmen OAG zum verkehrsreichsten Flughafen der Welt gekürt.

Maia trägt einen Mikrochip und Rodriguez sagt, dass sie und Delta jedes Tierheim und jeden Tierarzt im Landkreis benachrichtigt und ihnen Fotos von ihr geschickt haben – weshalb sie glaubt, dass Maia möglicherweise noch am Flughafen ist.

„Wenn jemand sie gefunden hätte, hätte er sie in ein Tierheim gebracht und sie wäre gescannt worden. Meine Informationen sind genau dort. Die höchste Wahrscheinlichkeit ist, dass sie immer noch da ist und sich versteckt“, sagte sie.

Im Jahr 2019 entkam ein Hund während seines Transports in Atlanta seinem Käfig. Gale, ein American Staffordshire Terrier, wurde nach einer viertägigen Suche gefunden. Piloten bemerkten sie auf der Landebahn und stellten eine Falle mit Lebensmitteln auf, um sie anzulocken.

Für Rodriguez ist das Warten auf Neuigkeiten schmerzhaft.

„Ich habe Schmerzen“, sagte sie. „Seit Freitag lebe ich einen Albtraum, weil ich weiß, dass mein Baby irgendwo da draußen Angst hat oder verletzt sein könnte. Mir kommen alle möglichen Gedanken durch den Kopf und ich kann nichts dagegen tun. Jede Minute fühlt sich wie ein Tag an.“

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