Lassen Sie sich nicht mehr von Fehlinformationen täuschen. Tun Sie stattdessen dies

CNN
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Ihr Telefon klingelt. Es handelt sich um eine SMS von Ihrem Kreditkartenunternehmen – jemand versucht, mit Ihrer Kontonummer einen Laptop im Wert von 2.500 US-Dollar zu kaufen. Ihr hektischer Anruf an die angegebene Nummer erreicht nie eine echte Person, doch es dauert nicht lange, bis diese körperlose Stimme Sie auffordert, Ihre Sozialversicherungsnummer einzugeben. Würden Sie auf den Betrug hereinfallen?

Die E-Mails Ihrer Arztpraxis. Es ist höchste Zeit, dass Sie Ihre Grippeimpfung und die Auffrischungsimpfung gegen Covid-19 bekommen, und es ist völlig in Ordnung, sie gleichzeitig zu bekommen. Aber Ihre Freunde auf Facebook sind misstrauisch und teilen ständig Verschwörungstheorien über den Missbrauch von Impfstoffen. Was glaubst du?

Ob Finanzen, Gesundheitswesen oder Politik: Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation gibt es weltweit eine „Infodemie“ an Fehlinformationen, die sich auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen auswirkt. Die Gegenreaktion gegen Covid-19-Impfstoffe und die etablierte medizinische Wissenschaft, die während der Pandemie ihren Höhepunkt erreichte, stellte laut WHO „ein ernstes Problem für die öffentliche Gesundheit“ dar.

„Menschen starben im Krankenhaus an COVID, weil sie an Verschwörungstheorien glaubten und sich weigerten, antivirale Medikamente und jede Art von Covid-19-Behandlung einzunehmen“, sagte Sander van der Linden, Professor für Sozialpsychologie in der Gesellschaft und Direktor der Social Decision- Making Lab an der Universität Cambridge im Vereinigten Königreich.

„Außerhalb von Covid gibt es viele dokumentierte Fälle, in denen Menschen eine lebensrettende Krebsbehandlung ablehnen, weil sie an pseudowissenschaftliche Ideen glauben oder daran, dass ein natürliches Heilmittel sie heilen wird.“

Fehlinformationen und Desinformationen gibt es überall, aber es gibt wissenschaftlich erprobte Methoden, die Sie und Ihre Lieben davon abhalten können, auf die neuesten Lügen, Betrugs- oder Verschwörungstheorien hereinzufallen, heißt es in einem neuen Bericht, den die American Psychological Association am Mittwoch veröffentlicht hat.

„Fehlinformationen können zufällig sein, manchmal auch absichtlich, aber sie sind irreführend, weil sie einen logischen Irrtum verwenden, stark verzerrt sind oder den Kontext vermissen lassen, auch wenn darin vielleicht irgendwo ein Körnchen Wahrheit steckt“, sagte van der Linden, Mitautor des Buches Bericht. „Desinformation wird jedoch absichtlich erstellt und verbreitet, um andere Menschen zu täuschen oder zu schädigen.“

Experten für die Psychologie von Fehlinformationen haben ein Jahr lang die vorhandene wissenschaftliche Literatur zu diesem Thema analysiert um den Bericht zu entwickeln, der den Titel „Nutzung psychologischer Wissenschaft zum Verständnis und zur Bekämpfung von Fehlinformationen im Gesundheitsbereich: Eine APA-Konsenserklärung“ trägt. Sie fanden heraus, dass falsche Informationen glaubwürdiger sind, wenn sie von Gruppen stammen, denen Menschen angehören, wenn sie die Quelle für glaubwürdig halten oder wenn sie Gefühle wie Angst und Empörung hervorrufen.

Den Menschen einen „Anstupser“ zu geben, definiert als „kleine Umweltveränderungen, die das Verhalten auf vorhersehbare und positive Weise verändern sollen“, ist laut der Analyse eine erfolgreiche Methode, um Menschen davon abzuhalten, gefälschte Informationen weiterzugeben.

„Accuracy Nudges fordern die Menschen dazu auf, die Richtigkeit der Informationen zu prüfen, bevor sie sie weitergeben, Social Norm Nudges heben die Verhaltensstandards der Gemeinschaft bei der Meldung von Informationen hervor und Motivations Nudges belohnen die Menschen dafür, dass sie so genau wie möglich sind“, heißt es in dem Bericht.

„Bis zu einem gewissen Grad sind wir alle anfällig für Fehlinformationen, auch wenn wir es besser wissen, weil die Überprüfung von Fakten auf ihre Richtigkeit eine so schwierige kognitive Aufgabe ist“, sagte van der Linden. „Sie können sich und Ihre Lieben schützen, indem Sie sich mit den Techniken vertraut machen, mit denen Sie getäuscht werden, damit Sie sie erkennen können, wenn Sie sie sehen.“

Entlarvung und „Vorbunkerei“

Andere wirksame Gegenmaßnahmen bestehen darin, Unwahrheiten durch Faktenprüfung oder Entlarvung zu korrigieren und Menschen im Voraus mit Beispielen von Fehlinformationen und Desinformationen vertraut zu machen, heißt es in dem Bericht.

Die Überprüfung von Fakten oder die Widerlegung einer Aussage oder Überzeugung kann eine wirksame Möglichkeit sein, Unwahrheiten entgegenzuwirken, wenn sie durch die Angabe von Einzelheiten darüber erfolgt, warum die Fehlinformation falsch war. Aber es geht nur so weit.

„Für den Großteil der Bevölkerung, die in ihrer Einstellung nicht extrem ist, ist es eine Faktenprüfung und die Entlarvung reduziert das Ausmaß, in dem sich Menschen auf Unwahrheiten verlassen, beseitigt sie aber nicht vollständig“, sagte van der Linden. „Das liegt daran, dass Menschen, sobald sie Fehlinformationen ausgesetzt sind, diese mit ihren persönlichen Überzeugungen und Weltanschauungen verknüpfen und es schwieriger wird, sie zu korrigieren.“

Ein effektiverer Ansatz könnte darin bestehen, die Menschen im Voraus mit den Techniken vertraut zu machen, die häufig von Social-Media- und anderen Betrügern verwendet werden, um ihr Vertrauen zu gewinnen. Dieser Ansatz funktioniert ähnlich wie ein Impfstoff, sagte van der Linden.

„Beim Prebunking oder der Impfung geht es vor allem darum, die Widerstandsfähigkeit der Menschen zu stärken, indem man ihnen tatsächlich eine präventive Dosis der Tricks gibt, mit denen man Menschen online täuscht“, sagte er. „Wenn es ihnen dann tatsächlich im wirklichen Leben passiert, werden die Menschen relativ immun gegen diese Taktiken.“

Die WHO hat im Rahmen ihrer Kampagne gegen Fehlinformationen „Go Viral“ eingeführt, ein kostenloses Online-Spiel, das von Psychologen der Universität Cambridge entwickelt wurde. Zu Beginn des Spiels werden Sie aufgefordert, Ihre Glaubwürdigkeit zu maximieren, indem Sie die manipulativsten Optionen wählen. Im weiteren Verlauf des Spiels erfährt man, dass negative, emotional aufgeladene Angriffe, die Angst und Feindseligkeit verstärken, die meisten Likes erhalten.

„Es ermöglicht einem, in die Rolle von jemandem zu schlüpfen, der andere online täuscht, und sich die Tricks zu eigen zu machen, die er anwendet, wie zum Beispiel Angst vor Impfstoffen zu schüren, die Emotionen anderer zu schüren und falsche Experten, also Leute ohne medizinische Qualifikationen, einzusetzen, um die eigene Verschwörung in die Tat umzusetzen.“ Theorie“, sagte van der Linden.

In einem ähnlichen, von Cambridge entwickelten Spiel namens „Bad News“ erfahren Sie, dass das Vortäuschen eines wichtigen Social-Media-Kontos, die Nachahmung einer wichtigen Person und das Starten einer eigenen Nachrichtenseite zu den wichtigsten Taktiken von Online-Betrügern gehören. Andere Module enthüllen die Schattenseiten von Trollen und die Leichtigkeit, mit der Bots Lügen verbreiten können, die darauf abzielen, Menschen zu polarisieren. In einer Studie zu „Bad News“ aus dem Jahr 2021 stellten Forscher fest, dass Menschen, die das Spiel spielten, Fake News mit deutlich geringerer Wahrscheinlichkeit glaubten.

Eine Videoserie von Cambridge-Forschern zeigt anhand von Beispielen aus „South Park: Bigger, Longer & Uncut“, wie einfach es ist, Überzeugungen zu manipulieren, indem man anderen die Schuld gibt – eine Technik, die als Sündenbock bezeichnet wird. Weil ihre Kinder nichts anderes tun wollen als „furzen und fluchen“, wird den verärgerten Eltern gesagt, sie sollen „Kanada dafür verantwortlich machen!“

Ein anderes Video verwendet einen Film aus der „Star Wars“-Reihe, um ein Beispiel für eine falsche Dichotomie zu liefern, eine Manipulation, die dazu dienen soll, Ihnen das Gefühl zu geben, Sie hätten nur zwei Möglichkeiten, obwohl Sie in Wirklichkeit viele haben. In „Star Wars: Episode III – Die Rache der Sith“ sagt Anakin zu Obi-Wan: „Wenn du nicht auf meiner Seite bist, dann bist du mein Feind.“ Obi-Wans Antwort ist perfekt, im Video heißt es: „Nur ein Sith handelt mit Absoluten.“

Der Abschiedsratschlag des Videos: „Wenn die Dinge zu schwarz und weiß sind, wagen Sie es, (grau) zu sein!“

Das gesamte Material kann kostenlos in Klassenzimmern und Werkstätten verwendet werden, und Experten hoffen, dass der Kontakt von Kindern mit den Werkzeugen den Auswirkungen von Fehlinformationen entgegenwirken wird, sagte van der Linden. Untersuchungen zeigen, dass eines klar ist, fügte er hinzu: Es ist wichtig, alle evidenzbasierten Tools auf eine nicht bedrohliche Weise anzuwenden, um den Erfolg zu maximieren.