Der Flughafenboden ist wahrscheinlich der letzte Ort, an dem Sie schlafen möchten. Aber manchmal ist es der einzige Ort für Passagiere wie John Paul Engel.
Engel hatte mehrmals mit langen Verzögerungen zu kämpfen und konnte nirgendwo hingehen, unter anderem diesen Sommer in Miami. Er hält es für absolut akzeptabel, ein paar Zs auf dem Flughafenboden zu erwischen, obwohl er eine Bank oder einen Sitzplatz bevorzugt.
„Ich packe immer zusätzliche Unterwäsche, Zahnbürste und Zahnpasta in mein Handgepäck und für internationale Flüge komplette Wechselkleidung“, sagte Engel, ein Berater aus Sioux City, Iowa. „Nur für den Fall.“
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Viele Flugpassagiere könnten Engels Problem bald teilen. Die Transportation Security Administration geht davon aus, dass diese Ferienzeit die geschäftigste aller Zeiten sein wird. Das bedeutet, dass eine Rekordzahl von Flugreisenden über Nacht in einem Terminal festsitzen könnte.
Wenn Sie am Flughafen festsitzen, fragen Sie sich vielleicht: Ist es in Ordnung, auf dem Boden zu sitzen? Wie wäre es mit Schlafen? Kann ich die öffentlichen Toiletten zum Rasieren oder Zähneputzen nutzen?
Keine Sorge, ich habe die Antworten.
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Darf ich auf der Flughafenetage schlafen?
Darf man also auf dem Boden eines Flughafens schlafen? Die Antwort ist ein qualifiziertes Ja. Viele Flughäfen sind damit einverstanden, dass Passagiere im Terminal ein paar Zs erwischen. Einige bringen sogar ein Kinderbett und eine Decke für Vertriebene mit. Andere Flughäfen sind nachts geschlossen und erfordern eine Abreise. (Ob Sie dort übernachten können, erfahren Sie am besten am Informationsstand oder auf der Website des Flughafens.)
Natürlich sollte niemand in einem Flughafenterminal übernachten müssen. Immer. Fluggesellschaften sollten ihren Passagieren im Falle einer längeren Verspätung ein Hotelzimmer anbieten. Gemäß ihrem Beförderungsvertrag – der rechtlichen Vereinbarung zwischen ihnen und ihren Kunden – sind sie manchmal verpflichtet, für eine Übernachtung zu sorgen, wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich verspätet. (Passagiere können im Dashboard für Flugannullierungen und Verspätungen des Verkehrsministeriums nachsehen, was die einzelnen Fluggesellschaften anbieten.)
Aber selbst wenn Sie auf dem Boden schlafen können, sollten Sie das tun? Die Etikette-Beraterin Jodi RR Smith sagt, dass es in Ordnung sei, am Flughafen auf dem Boden zu sitzen und sogar darauf zu schlafen. Sie empfiehlt, sich in Schichten zu kleiden und einen Hut mitzubringen, damit man den Boden nicht berühren muss. Sprechen Sie auch mit Ihren Mitreisenden, die über Nacht festsitzen, um das Beste aus einer schwierigen Situation zu machen.
„Seien Sie höflich zum Flughafen- und Fluglinienpersonal und seien Sie freundlich zu anderen“, sagte sie.
Das liegt daran, dass die Passagiere weniger Verständnis haben, wenn es darum geht, auf dem Boden des Flughafens zu schlafen. Eine kürzlich von Kayak durchgeführte Umfrage ergab, dass 60 % der Reisenden das Sitzen auf dem Boden ablehnten und 75 % meinten, Schlafen sei tabu. Das Zähneputzen auf einer öffentlichen Toilette ist in Ordnung (53 % befürworten es), aber das Rasieren ist tabu (76 % hielten es für unangemessen).
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Wir könnten über das Schlafen auf einer Flughafenetage diskutieren, und ich nehme an, dafür sind die Kommentarbereiche gedacht. Aber was passiert, wenn es 23 Uhr ist und Ihr Flug nach Tokio annulliert wurde?
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Möglicherweise müssen Sie doch nicht auf dem Boden schlafen. Meghan Mahoney flog kürzlich von Paris nach Hause, als ihr Flug Verspätung hatte. „Niemand wusste, wie lange es dauern würde“, sagte Mahoney, der für ein Unternehmen für medizinische Evakuierungsdienste arbeitet. Sie bezahlte eine Schlafkabine mit Bett, Schreibtisch und Stuhl sowie einem Geräuschunterdrückungssystem. „Es war völlig privat, sodass ich bequem schlafen oder arbeiten konnte. Und da ich noch am Flughafen war, konnte ich den Flugstatus regelmäßig überprüfen“, fügte sie hinzu.
◾ Hier erfahren Sie, was Sie in Ihre Reisetasche packen sollten
Der Trick, um eine lange Verzögerung zu überstehen, besteht darin, alles zu haben, was Sie brauchen. Bei längerer Verspätung kann es sein, dass Ihre Fluggesellschaft keinen Zugriff auf Ihr aufgegebenes Gepäck hat. Joe Bassett, ein Wildnis-Überlebenslehrer, bringt immer eine ultraleichte Rucksackmatratze mit, die sich auf die Größe einer kleinen Flasche zusammendrücken lässt. Shannon Wilburn hat eine kurze Liste von Dingen, die sie immer in ihre Reisetasche packt. Darin sind alle ihre Toilettenartikel und verschreibungspflichtigen Medikamente (überprüfen Sie diese niemals) sowie ihr Headset und ihr Computer enthalten. Außerdem trägt sie eine kleine Decke, ein Kissen und ein Ladegerät. „Ich habe auf dem Boden des Flughafens geschlafen“, sagte Wilburn, der ein Franchise-Unternehmen in Jenks, Oklahoma, leitet. „Aber ich versuche unbedingt, das zu verhindern.“
◾ Bitten Sie Ihre Fluggesellschaft um Hilfe
Lassen Sie Ihre Fluggesellschaft während einer längeren Verspätung nicht vom Haken. „Fragen Sie nach einem Lounge-Pass und kostenlosen Gutscheinen für Speisen und Getränke“, sagte Anton Radchenko, CEO von AirAdvisor, einem Schadenmanagementunternehmen für Flugpassagiere. „Ich habe gesehen, dass die meisten Passagiere ihre Rechte als Passagier vernachlässigen und am Ende warten, ohne etwas zu unternehmen.“
Lounges können ausgezeichnete Orte zum Schlafen sein. Die besten internationalen Fluggesellschaften verfügen sogar über Zimmer, in denen Kunden vor ihrem Flug ein paar Stunden schlafen können.
Engel, der Berater, der auf vielen Flughafenetagen geschlafen hat, sagt, dass das Schlafen am Flughafen mit etwas Übung einfacher wird. Sein Lieblingstrick: Verzichten Sie auf das sperrige Reisekissen und nutzen Sie Ihr Handgepäck als Kissen.
„Wenn Sie mit dem Kopf auf Ihrem Handgepäck schlafen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass jemand es stiehlt“, sagte er.
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Elliotts Geheimnisse, um eine Nacht am Flughafen zu vermeiden
Habe ich schon einmal am Flughafen übernachtet? Darauf können Sie wetten. Vor Jahren hatte mein Abendflug von München nach Amsterdam über Nacht Verspätung. Da ich keine Lust auf ein Hotel hatte, versuchte ich, auf einer Metallbank zu schlafen. Autsch! Tu das nicht.
◾ Buchen Sie einen frühen Flug. Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie über Nacht am Flughafen festsitzen, ist weitaus geringer. Wenn Sie einen Flug am späten Nachmittag haben und dieser gestrichen wird – nicht so sehr.
◾ Vermeiden Sie einen Zwischenstopp. Ein Nonstop-Flug verringert (beseitigt aber nicht) das Risiko, dass Sie über Nacht am Flughafen festsitzen.
◾ Finden Sie einen tollen Reiseberater. Die besten würden Sie niemals auf dem Boden des Flughafens schlafen lassen. Ihr Ruf steht auf dem Spiel, obwohl sie möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar sind. So finden Sie den besten Reiseberater.
Christopher Elliott ist Autor, Verbraucherschützer und Journalist. Er gründete Elliott Advocacy, eine gemeinnützige Organisation, die bei der Lösung von Verbraucherproblemen hilft. Er veröffentlicht Elliott Confidential, einen Reise-Newsletter, und den Elliott Report, eine Nachrichtenseite zum Thema Kundenservice. Wenn Sie Hilfe bei einem Verbraucherproblem benötigen, können Sie ihn hier erreichen oder ihm eine E-Mail an chris@elliott.org senden.
