Experten fragen sich, ob der brasilianische Tourproduzent von Taylor Swifts Show in Rio de Janeiro, bei der vor einer Woche ein Fan während einer Hitzewarnung starb, angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat.
Während Swift an diesem Wochenende die letzte Etappe ihrer Eras-Tour 2023 in São Paulo, Brasilien, beginnt, ermittelt die Polizei weiter, wer für den Tod der 23-jährigen Ana Clara Benevides Machado verantwortlich ist.
Der brasilianische Produzent hinter der Show sagt nun, das Unternehmen hätte mehr Vorsichtsmaßnahmen treffen können.
Serafim Abreu, CEO von Time For Fun, veröffentlichte am Donnerstag eine Videoerklärung auf Instagram auf Portugiesisch. „Wir sind uns bewusst, dass wir zusätzlich zu all den anderen Maßnahmen, die wir ergriffen haben, auch andere Maßnahmen hätten ergreifen können“, sagte Abreu.
„Leider hatten wir zum ersten Mal in mehr als 40 Betriebsjahren einen Todesfall. Wir sind absolut am Boden zerstört und sehr traurig über den Verlust der jungen Ana Clara, trotz der schnellen Versorgung und aller Bemühungen der medizinischen Teams im Krankenhaus.“ Veranstaltung und im Krankenhaus.“
Krisenmanagement-Experte bezeichnet die Aussage von Time For Fun als „einen großen Fehler“
Andrea Davis, Präsidentin und CEO der Resiliency Initiative, einem globalen Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Krisenmanagement und Risikominderungsplanung, hatte keinen Einblick in die Planung der Messe. Aber sie sagt: „Es war ein großer Fehler.“
Davis verfügt über 25 Jahre Erfahrung im Notfallmanagement und hat mit Unternehmen wie Disney und Wal-Mart sowie bei Veranstaltungen wie der Weltmeisterschaft und dem Ballwurf am Times Square an Silvester zusammengearbeitet.
„Sie hätten über das Wetter Bescheid wissen müssen“, sagt sie. „Es hätte Protokolle für den Veranstaltungsort geben müssen. Sie hätten sicherstellen müssen, dass das Wasser zugänglich ist, dass genügend Wasser vorhanden ist und dass, falls ihnen das Wasser ausgeht, die Möglichkeit besteht, Nachschub zu holen. Sie hätten Kühlstationen und Zerstäuber haben sollen. Und.“ War das Personal darin geschult, rauszugehen und zu sehen, ob jemand Probleme hat, und ihn um Hilfe zu bitten?“
Da Swifts Eras-Tour im nächsten Sommer in Europa wieder aufgenommen wird – wo eine Hitzewelle die Akropolis in Griechenland schloss, als die Temperaturen zu hoch stiegen, und wo die Stadt Rom Wasserstationen errichtete, um Touristen zu helfen – empfiehlt Davis, dass Swifts Team dabei hilft, die Sicherheit der Konzertbesucher zu gewährleisten.
„Sie hat viel Macht“, sagt Davis, „sie drängt ein wenig nach vorne und stellt sicher, dass ihre Anwälte nach den Notfallplänen für die Zukunft fragen … Haben Sie Wasser für alle?“
Nach dem Tod eines Taylor-Swift-FansDer Bürgermeister forderte mehr Wasser bei den nächsten Shows
„Während eines Konzerts sollte es nicht in der Verantwortung des Künstlers liegen, Wasser zu verteilen“, fügte sie hinzu. „Aber leider liegt es daran, dass sie eine Marke schützen muss und sich wirklich um ihre Konzertbesucher kümmert.“
Taylor Swift selbst verteilte bei extremen Temperaturen Wasser
Swift unterbrach die erste Nacht ihrer Show in Rio inmitten extremer Temperaturen, um sicherzustellen, dass die Fans Wasser hatten. Sie ist auch in einem Instagram-Video zu sehen, wie sie eine Wasserflasche von einer Seite der Bühne schnappt und sie auf der anderen Seite in die Menge wirft, während sie ihr 10-minütiges Lied „All Too Well“ singt.
Es wurde berichtet, dass der Veranstaltungsort in Rio den Konzertbesuchern am ersten Abend das Mitbringen von Wasserflaschen nicht erlaubte. Die Samstagsshow wurde wegen der Hitze verschoben. Als die Shows in Rio am Sonntag und Montag wieder aufgenommen wurden, traf der Showproduzent Vorsichtsmaßnahmen, wie zum Beispiel, dass Feuerwehrleute die Menge außerhalb des Stadions mit Wasser besprühten und den Konzertbesuchern kostenloses Wasser und Handventilatoren zur Verfügung stellten.
Davis hat sich auf große, internationale Ereignisse vorbereitet und sagt, dass es für jedes „Was-wäre-wenn-Szenario“ Krisenmanagementpläne gibt. Normalerweise findet die Vorbereitung sechs Monate vor den Shows statt.
„Und was ist das für eine Kommunikation mit den Gästen“, fragt sie. „Wusste jemand, wo man Wasser holen kann?“
Swift hat noch drei Shows im Allianz Parque in Brasilien vor sich und setzt ihre Tour im Februar 2024 fort. Die Temperaturen bei den Shows an diesem Wochenende werden voraussichtlich nicht über 70 Grad Fahrenheit steigen.
„Ich möchte außerdem allen Fans, die Taylor Swifts Shows in São Paulo besuchen, versichern, dass wir daran arbeiten, einen aufregenden und unvergesslichen Abend zu bieten“, sagte Abreu, CEO von Time For Fun.
„Der Eintritt von reflektierenden Plastikwasserflaschen ist zusätzlich zu den Einweg-Wasserbechern, die immer freigegeben wurden, erlaubt. Alle Richtlinien für die Shows werden in unseren Netzwerken weithin bekannt gemacht, damit jeder das bestmögliche Erlebnis haben kann.“
„Es gibt Menschen, die Wasser brauchen“Taylor Swift unterbricht Eras-Show in Rio, um den Fans zu helfen
So bereiten Sie sich auf einen Notfall bei einem Konzert vor
Davis sagte, es sei wichtig, dass Konzertbesucher vorbereitet seien und Notfallpläne erstellten. Sie bietet diese sechs Tipps:
- Komm vorbereitet: Bringen Sie ein tragbares Ladegerät, eine Wasserflasche (überprüfen Sie die Anforderungen des Veranstaltungsortes), Bargeld in kleinen Scheinen und alle notwendigen Medikamente mit. Wenn das Konzert draußen stattfindet, tragen Sie Sonnencreme und einen Hut.
- Gehen Sie zur „alten Schule“: Notieren Sie sich wichtige Nummern und Adressen für den Fall, dass Ihr Telefon ausfällt. Halten Sie eine Nummer für ein örtliches Taxiunternehmen bereit, denn wenn Ihr Telefon ausfällt, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Uber/Lyft.
- Sich wohlfühlen: Hydratieren, hydratisieren, hydratisieren und gute Schuhe tragen, vorzugsweise geschlossene Schuhe.
- Wählen Sie einen Treffpunkt: Legen Sie einen Ort am Veranstaltungsort oder in der Nähe fest, an dem Sie sich mit Ihren Freunden treffen, wenn Sie getrennt sind.
- Gehen Sie auf eine Schnitzeljagd nach Veranstaltungsorten: Wissen Sie, wie Sie evakuieren und wo Sie Notunterkünfte und Erste-Hilfe-Stationen finden.
- Sei vorsichtig: Beachten Sie die Menschen um Sie herum, wo sich die Sicherheitsbeamten und das Personal des Veranstaltungsortes befinden. Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, bitten Sie um Hilfe oder holen Sie sich Hilfe.
Folgen Sie Bryan West, Taylor Swift-Reporter des USA TODAY Network, auf Instagram, TikTok und X als @BryanWestTV.
