New York
CNN
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Jahrelang habe Wells Fargo fast 11.000 Anlageberatungskonten zu hohe Gebühren in Höhe von etwa 27 Millionen US-Dollar berechnet, behaupteten die Bundesaufsichtsbehörden am Freitag.
Die Securities and Exchange Commission sagte, die Gebühren von Wells Fargo seien überhöht.
Wells Fargo erklärte sich bereit, eine zivilrechtliche Strafe in Höhe von 35 Millionen US-Dollar zu zahlen, um die Angelegenheit beizulegen, ohne die Vorwürfe der SEC zuzugeben oder zu bestreiten.
Die Agentur sagte, Wells Fargo habe den Kontoinhabern außerdem rund 40 Millionen US-Dollar – einschließlich Zinsen – gezahlt, um Kunden zu entschädigen, denen zu viel berechnet worden sei.
Nach Angaben der SEC entstanden die überhöhten Gebühren, als bestimmte Finanzberater von Wells Fargo und diejenigen von Unternehmen, die die Bank inzwischen übernommen hat, vereinbarten, die Standardberatungsgebühren für bestimmte Kunden zu senken. Allerdings stellte die SEC fest, dass Mitarbeiter der Kontobearbeitung bei Wells Fargo und Vorgängerfirmen es manchmal versäumten, die gesenkten Beratungsgebührensätze in die Abrechnungssysteme einzugeben.
Die Aufsichtsbehörden sagten, Wells Fargo habe es versäumt, Compliance-Systeme einzusetzen, um sicherzustellen, dass die Abrechnungssysteme korrekte Daten enthielten, und überwachte nicht effektiv, dass die Bank ihren Kunden nicht zu viel berechnete. Die SEC sagte außerdem, Wells Fargo habe einigen Kunden, die vor 2014 Konten eröffnet hatten, bis Ende 2022 zu hohe Preise berechnet.
„Die heutigen Durchsetzungsmaßnahmen unterstreichen die Notwendigkeit für Unternehmen, ihr Geschäft durch Übernahmen auszubauen, um sicherzustellen, dass ihr Wachstum nicht auf Kosten des Kundenschutzes geht“, sagte Gurbir Grewal, Direktor der Durchsetzungsabteilung der SEC, in einer Erklärung.
Wells Fargo Advisors, eines der größten Maklerunternehmen des Landes, führt seine Geschichte auf AG Edwards zurück, die 2007 mit Wachovia fusionierte. Wells Fargo erwarb dann Wachovia während der Großen Rezession.
Caroline Szyperski, Sprecherin von Wells Fargo, sagte, Wells Fargo Advisors habe eine „gründliche Überprüfung“ der Konten durchgeführt und den betroffenen Kunden den vollen Betrag erstattet.
„Wir freuen uns, diese Angelegenheit klären zu können“, sagte der Sprecher von Wells Fargo. „Der Prozess, der dieses Problem verursacht hat, wurde vor fast einem Jahrzehnt behoben.“
Der SEC-Vergleich ist nur der jüngste in einer langen Reihe von Problemen für Wells Fargo.
Ende letzten Jahres verhängten Bundesaufsichtsbehörden gegen Wells Fargo eine Rekordstrafe von 1,7 Milliarden US-Dollar wegen „weit verbreiteter Misswirtschaft“ über mehrere Jahre hinweg, die mehr als 16 Millionen Verbraucherkonten geschädigt hat.
In jüngerer Zeit wurde Wells Fargo von Pannen heimgesucht, darunter eine in dieser Woche, die es den Kunden unmöglich machte, Geld zu überweisen und ihre Geldautomatenkarten zu verwenden. Anfang des Monats führte eine technische Panne dazu, dass die Direkteinzahlungen einiger Kunden von ihren Bankkonten verschwunden waren.
