Seit mehr als einem Jahrzehnt besitzt die Mehrheit der Amerikaner Smartphones – und zwangsläufig haben einige von uns ihr geliebtes Gerät in ein Schwimmbad, das Waschbecken oder die Toilette fallen lassen.
Viele haben jahrelang gedacht, dass es dabei helfen würde, die Feuchtigkeit abzusaugen, wenn man ein nasses Gerät in eine Tüte, eine Schüssel oder Reis steckt. Tech-Experten haben dies als urbanen Mythos entlarvt. Apple hat offenbar die Fragwürdigkeit dieser Strategie bekräftigt.
Der Technologieriese sagt auf seiner Support-Seite, dass man sein nasses iPhone nicht in eine Tüte Reis stecken sollte. „Andernfalls könnten kleine Reispartikel Ihr iPhone beschädigen“, heißt es auf der Website. Apple hat kürzlich die Support-Website aktualisiert, wie die britische Nachrichtenseite Metro diese Woche berichtete.
Die Mitteilung erfolgt aufgrund einer neuen Flüssigkeitserkennungsfunktion, berichtete Metro. „Wenn Ihr iPhone nass wird, sendet eine neue Funktion eine Warnung, dass Ihr Telefon nass ist und Sie mit dem Aufladen warten sollten“, heißt es in der Geschichte.
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Ist Ihr iPhone nass geworden? Hier ist, was Apple zu tun sagt
Folgendes schlägt Apple vor, wenn auf Ihrem iPhone eine Flüssigkeitserkennungswarnung angezeigt wird:
- Trennen Sie das Lightning- oder USB-C-Kabel von Ihrem iPhone und vom Netzteil oder Zubehör.
- Stecken Sie das Kabel erst wieder ein, wenn Ihr iPhone und das Kabel vollständig trocken sind.
- Um überschüssige Flüssigkeit zu entfernen und Ihr iPhone zu trocknen, klopfen Sie es vorsichtig mit dem Stecker nach unten gegen Ihre Hand. Lassen Sie Ihr iPhone an einem trockenen Ort mit etwas Luftzirkulation.
- Versuchen Sie nach mindestens 30 Minuten, Ihr iPhone aufzuladen.
- Wenn Sie die Warnung erneut sehen, lassen Sie Ihr iPhone an einem trockenen Ort mit etwas Luftzirkulation, da es einen Tag dauern kann, bis es vollständig getrocknet ist. Während dieser Zeit können Sie versuchen, das Gerät erneut aufzuladen.
Was tun, wenn Ihr Smartphone nass wird? Tipp: Nicht in Reis geben
Nicht nur Apple rät von der Reistrocknungstechnik ab. Samsung weist darauf hin, dass einige Galaxy-Geräte wasserdicht sind, das hilft also. Sollte Ihr Gerät nass werden, empfiehlt Samsung:
- Schalten Sie das Gerät aus und entfernen Sie nach Möglichkeit den Akku, sagt der Elektronikriese auf seiner Support-Seite.
- Wischen Sie Feuchtigkeit von der Außenseite, der Kopfhörerbuchse und dem Ladeanschluss ab, möglicherweise mit einem Wattebausch oder einem Tupfer.
- Wenn Ihr Gerät durch Meerwasser, Chlorwasser oder Getränke nass geworden ist, möchten Sie es vielleicht in sauberem Wasser einweichen. (Sehen Sie auf Samsung.com, wie es geht).
- Anschließend empfiehlt sich bei durchnässten Geräten eine Lufttrocknung. Stellen Sie Ihr Gerät zum Trocknen an einen gut belüfteten Ort oder im Schatten mit kühler Luft (von einem Ventilator). Versuchen Sie nicht, es schnell mit einem Fön oder heißer Luft zu trocknen. Nach der Lufttrocknung empfiehlt Samsung, das Gerät zu einem Servicecenter zu bringen.
Auch der Technikversicherer und Reparaturbetrieb Asurion hat Tipps:
- Sobald Sie Ihr Gerät aus der Flüssigkeit herausgeholt haben, schalten Sie es aus und lassen Sie es ausgeschaltet.
- Entfernen Sie die Schutzhülle (falls vorhanden) und entfernen Sie den Akku, die SIM-Karte und die microSD-Karte (falls vorhanden).
- Tupfen Sie Ihr Telefon mit einem Tuch oder Papiertuch trocken.
- Wenn Ihr Gerät untergetaucht war, können Sie versuchen, die Falten und Öffnungen vorsichtig abzusaugen.
- Legen Sie Ihr Telefon nicht an einen heißen Ort, beispielsweise in die Sonne. Bewahren Sie es an einem kühlen, trockenen Ort auf.
- Und legen Sie Ihr Gerät nicht in Reis. Wenn Sie Silicagel-Päckchen mit neuen Produkten haben, legen Sie diese und Ihr Gerät für 24–48 Stunden in eine versiegelte Plastiktüte.
- Nachdem Ihr Gerät getrocknet ist, versuchen Sie, es einzuschalten. Wenn es sich nicht sofort einschaltet, laden Sie es vollständig auf und versuchen Sie es erneut.
- Wenn sich Ihr Gerät immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich für eine mögliche Reparatur an einen uBreakiFix® by Asurion-Shop.
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