New York
CNN
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Montag ist für einige Verizon-Kunden der letzte Tag, an dem sie im Rahmen einer 100-Millionen-Dollar-Vereinbarung aus einer Sammelklage eine Rückerstattung beantragen können.
Anfang des Jahres schickte der Mobilfunkanbieter eine E-Mail oder eine Postkarte an berechtigte Kunden, in der er sie darauf aufmerksam machte, bis zum 15. April einen Anspruch auf Erhalt von bis zu 100 US-Dollar einzureichen. Dies ist das Ergebnis der Klage, in der Verizon beschuldigt wurde, Gebühren zu erheben, die „unfair und nicht ausreichend offengelegt“ seien .“
Wer einen Anspruch geltend machen möchte, muss bis 23:59 Uhr PT auf einer speziellen Website ein Formular mit den erforderlichen Informationen ausfüllen, einschließlich der mit dem Verizon-Konto verknüpften Telefonnummer und einer Empfangsoption das Geld, z. B. einen Scheck, Venmo oder eine Banküberweisung.
Die Auszahlung beträgt mindestens 15 US-Dollar und kann höher sein, je nachdem, wie lange der Kunde Verizon nutzt und wie viele Kunden einen Anspruch geltend machen. Um die Auszahlung zu erhalten, muss ein Anspruch eingereicht werden. Anspruchsberechtigt sind nur Kunden mit Postpaid-Mobilfunkkonten oder Datentarifen vom 1. Januar 2016 bis 8. November 2023.
Es geht um die „Verwaltungsgebühr“ von Verizon, die nach Aussage der Kläger „irreführend“ sei, da diese Gebühr nicht im beworbenen Monatspreis ihres Plans offengelegt wurde und auf „trügerische und unfaire Weise“ erhoben wurde.
Verizon hat die Behauptungen zurückgewiesen und in einer früheren Erklärung erklärt, dass das Unternehmen „die Verwaltungsgebühren für Mobilfunkkunden während der Verkaufstransaktion sowie in seinem Marketing, seinen Verträgen und seiner Abrechnung mehrfach eindeutig identifiziert und beschreibt“.
Ein Unternehmenssprecher sagte, die Gebühr „hilft unserem Unternehmen, bestimmte Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und netzwerkbezogene Kosten zu decken.“
Der Vergleich war der Höhepunkt von vier verschiedenen Klagen, die vor einem Gericht in New Jersey, dem gleichen Bundesstaat, in dem Verizon seinen Hauptsitz hat, zusammengeführt wurden.
Sogenannte „Junk-Gebühren“ werden nicht nur von Verbrauchern verspottet, sondern haben auch den Zorn der Biden-Regierung auf sich gezogen. Im vergangenen Oktober stellte die Federal Trade Commission einen Regelungsvorschlag vor, der es Unternehmen verbieten würde, versteckte oder irreführende Gebühren zu erheben, und von Unternehmen verlangen würde, die vollständigen Preise im Voraus anzugeben.
