Johnny C. Taylor Jr.
Johnny C. Taylor Jr. geht im Rahmen einer Serie für USA TODAY auf Ihre Personalfragen ein. Taylor ist Präsident und CEO der Society for Human Resource Management, der weltweit größten HR-Fachgesellschaft, und Autor von „Reset: A Leader’s Guide to Work in an Age of Upheaval“.
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Frage: Vor vier Monaten habe ich eine neue Stelle in einer anderen Abteilung meines Unternehmens angetreten. Mein neuer Vorgesetzter hat meine Entwicklung nie unterstützt. Infolgedessen wurde ich aufgrund meiner Leistung in dieser Position herabgestuft, was mich einen erheblichen Teil meines Bonus kostete. Wie kann ich als jemand, der sechs Jahre lang vorbildliche Leistungen gezeigt hat, eine Überprüfung meiner Beurteilung beantragen? – Moni
Antwort: Es ist entmutigend zu hören, wie schwierig es für Sie war, Unterstützung für Ihre Entwicklung in Ihrer neuen Position zu finden, insbesondere nachdem Sie sechs Jahre lang vorbildliche Leistungen gezeigt haben. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um eine Überprüfung Ihrer Beurteilung anzufordern und Ihre Bedenken auszuräumen:
◾ Überprüfen Sie die Unternehmensrichtlinien: Sehen Sie sich zunächst das Handbuch oder die Personalrichtlinien Ihres Unternehmens an, um festzustellen, ob es ein Verfahren gibt, mit dem Mitarbeiter ihre Leistungsbeurteilungen überprüfen und Feedback geben können. Darin können die Schritte beschrieben werden, die Sie unternehmen müssen, sowie die erforderliche spezifische Dokumentation.
◾ Verbinden Sie sich mit der Personalabteilung: Wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung, um Hinweise zum weiteren Vorgehen zu erhalten. Es kann Einblicke in die Unternehmensrichtlinien gewähren und Ratschläge zum besten Ansatz zur Lösung Ihrer Bedenken geben.
◾ Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Vorgesetzten: Informieren Sie Ihren Vorgesetzten darüber, dass Sie sich treffen möchten, um Ihre Leistungsbeurteilung zu besprechen. Seien Sie in Ihrer Kommunikation professionell und respektvoll und betonen Sie Ihr Engagement für Ihre Rolle und Ihren Wunsch, gute Leistungen zu erbringen.
◾ Bereiten Sie unterstützende Unterlagen vor: Sammeln Sie alle Unterlagen oder Beweise, die Ihren Fall stützen, z. B. Beispiele Ihrer Erfolge, Beiträge zum Unternehmen und Fälle, in denen Sie eine berufliche Weiterentwicklung beantragt haben, die nicht unterstützt wurden. Dies wird Ihnen helfen, während des Meetings ein überzeugendes Argument zu präsentieren.
◾ Seien Sie klar und konkret: Formulieren Sie während des Meetings Ihr Anliegen klar und deutlich. Konzentrieren Sie sich auf konkrete Beispiele, bei denen Sie das Gefühl haben, dass Ihre Entwicklung nicht unterstützt wurde, und wie sich dies auf Ihre Leistung ausgewirkt hat. Bringen Sie Ihre Bereitschaft zum Ausdruck, sich in Ihrer neuen Rolle zu verbessern und zu wachsen.
◾ Besprechen Sie zukünftige Unterstützung: Skizzieren Sie die Erwartungen Ihres Managers an zukünftige Unterstützungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Schlagen Sie regelmäßige Check-in-Meetings vor, um sicherzustellen, dass die Ziele und Prioritäten aufeinander abgestimmt sind, und erkundigen Sie sich, wie Ihr Manager am liebsten über Ihre Fortschritte informiert werden möchte.
◾ Bleiben Sie professionell und positiv: Behalten Sie während des gesamten Meetings ein professionelles und positives Auftreten bei, auch wenn die Diskussion herausfordernd wird. Konzentrieren Sie sich darauf, konstruktive Lösungen zu finden und Ihr Engagement für Ihre Rolle und das Unternehmen zu demonstrieren.
Indem Sie diese Schritte befolgen und sich professionell für sich selbst einsetzen, können Sie Ihre Bedenken hinsichtlich Ihrer Leistungsbeurteilung ausräumen und auf die Lösung etwaiger Probleme hinarbeiten, indem Sie Ihre Entwicklung in Ihrer neuen Position unterstützen.
Angst am ArbeitsplatzWie können Sie mit Stress umgehen, wenn Sie am Arbeitsplatz mit Vorgesetzten sprechen? Fragen Sie die Personalabteilung
Einer unserer Gebietsleiter in unserer Logistikanlage geht gelegentlich zu weit und schreit und beschimpft die Mitarbeiter. Den meisten Menschen macht es nichts aus, aber einige haben nach einem Krankheitsschub mit ihm aufgehört. Wie sollten wir vorgehen, ihn oder seine Vorgesetzten wegen seines Verhaltens zur Rede zu stellen? – Cahill
Es tut mir leid, von der schwierigen Situation mit dem Verhalten des Gebietsleiters in Ihrer Logistikanlage zu hören. Es ist von entscheidender Bedeutung, dieses Problem umgehend anzugehen, um ein höfliches und respektvolles Arbeitsumfeld für alle Beteiligten aufrechtzuerhalten. So können Sie vorgehen, ihn oder seine Vorgesetzten wegen seines Verhaltens zur Rede zu stellen:
Wenn Sie sich dabei wohl fühlen, sollten Sie darüber nachdenken, den Gebietsleiter direkt auf sein Verhalten hinzuweisen. Wählen Sie einen Zeitpunkt, an dem Sie privat sprechen und Ihre Bedenken ruhig äußern können. Machen Sie genaue Angaben zu den Vorfällen, in denen Sie geschrien und geflucht haben, und wie diese sich auf Sie und das Team ausgewirkt haben. Betonen Sie, wie wichtig es ist, am Arbeitsplatz Professionalität und Respekt zu wahren.
Wenn es Ihnen unangenehm ist, den Vorgesetzten direkt zur Rede zu stellen, oder wenn das Verhalten trotz Ihrer Bemühungen, dagegen vorzugehen, anhält, melden Sie das Problem Ihrer Personalabteilung. Die Personalabteilung ist für die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und die Gewährleistung eines sicheren und respektvollen Arbeitsumfelds verantwortlich. Stellen Sie der Personalabteilung detaillierte Informationen über das Verhalten des Managers zur Verfügung, einschließlich spezifischer Vorfälle, Daten und Zeugen. Dies wird der Personalabteilung helfen, die Angelegenheit gründlich zu untersuchen.
Seien Sie im Gespräch mit der Personalabteilung offen und transparent bezüglich Ihrer Bedenken. Geben Sie alle relevanten Informationen oder Unterlagen weiter, die Sie zum Verhalten des Vorgesetzten haben. Dies wird der Personalabteilung dabei helfen, den Ernst der Situation zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Die Personalabteilung wird das Problem wahrscheinlich an das obere Management weiterleiten und es über das Verhalten des Managers und dessen Auswirkungen auf das Team und das Unternehmen informieren. Das obere Management sollte sich darüber im Klaren sein, wie wichtig es ist, solche Verhaltensweisen anzugehen und den Manager für seine Handlungen zur Rechenschaft zu ziehen. Dies kann die Beratung des Managers, die Bereitstellung zusätzlicher Schulungen oder Unterstützung oder die Ergreifung disziplinarischer Maßnahmen bei Bedarf umfassen.
Vertrauen Sie auf die Richtlinien und Verfahren Ihres Unternehmens zur Lösung von Verhaltensproblemen am Arbeitsplatz. Personalabteilung und oberes Management sollten zusammenarbeiten, um die Situation gemäß den Unternehmensrichtlinien zu bewältigen und dabei Fairness und Verantwortlichkeit zu gewährleisten.
Indem Sie das Verhalten des Bereichsleiters durch direkte Kommunikation ansprechen und bei Bedarf die Personalabteilung und das obere Management einbeziehen, können Sie auf die Lösung des Problems hinarbeiten und ein positiveres, höflicheres und respektvolleres Arbeitsumfeld für alle in der Einrichtung fördern.
Karriere ins Stocken geraten?Wie man aus dem Trott am Arbeitsplatz herauskommt. Fragen Sie die Personalabteilung
