Als Carlos Cabrera und seine Familie 2019 aus Venezuela in die USA kamen, in der Hoffnung, eine bessere Zukunft aufzubauen, war das Leben zunächst eine Herausforderung. Obwohl er einen Abschluss in Chemieingenieurwesen und jahrelange Erfahrung bei einem globalen Ölkonzern hatte, konnte er keinen Job finden, der seinen Fähigkeiten entsprach.
Cabrera nahm schließlich alle Jobs an, die er konnte, um über die Runden zu kommen – er arbeitete in einer Fleischfabrik und bei Costco, fuhr einen Lastwagen und lieferte Lebensmittel aus.
Dann hatte er zwei Glücksfälle: Bei der Jobsuche tauchte eine gemeinnützige Organisation auf und er entdeckte künstliche Intelligenz.
Von da an veränderte sich sein Leben. Die gemeinnützige Organisation Upwardly Global hilft Einwanderern und Flüchtlingen mit international anerkannten Zertifikaten, Abschlüssen oder Berufserfahrung beim Wiedereinstieg ins Berufsleben. Sie halfen Cabrera beim Kauf eines Laptops und boten ihm eine Berufsausbildung. Dann half ihm KI, seinen Lebenslauf und seine Anschreiben zu verfeinern.
„Ich nutze die Technologie zu meinem Vorteil“, sagte Cabrera, für die Englisch eine Zweitsprache ist. Er verschickt jetzt gut geschriebene Anschreiben, die seine Fähigkeiten besser zu den Stellenbeschreibungen passen, indem er ChatGPT verwendet, einen KI-Chatbot, der die Verarbeitung natürlicher Sprache nutzt, um einen menschenähnlichen Gesprächsdialog zu erstellen. In den letzten Monaten bekam er sogar eine Stelle als Projektmanager bei einem globalen Anbieter von Energieprodukten und -lösungen.
Verändert KI den Arbeitsmarkt?
Viele Schlagzeilen drehen sich um die Frage, wie KI die Arbeitsplätze der Menschen übernehmen wird. KI ist sogar zu einem großen Streitpunkt unter Hollywood-Schauspielern und -Autoren geworden, die befürchten, dass ihre Arbeit im Wesentlichen dazu genutzt werden könnte, KI zu trainieren, was sie dann arbeitslos machen könnte.
KI hat jedoch auch das Potenzial, gleiche Wettbewerbsbedingungen für nicht-englische Muttersprachler zu schaffen, die sich auf eine Stelle bewerben, indem sie ihnen hilft, sich gegenüber englischsprachigen Arbeitgebern besser zu präsentieren, so eine Studie von Emma van Inwegen, einer Doktorandin. Student an der Sloan School of Management des MIT, hat gezeigt.
Zwischen dem 8. Juni und dem 14. Juli 2021 untersuchte sie 480.948 Arbeitssuchende, die sich auf Stellen beworben hatten, bei denen Englischkenntnisse erforderlich sind, die aber überwiegend in Ländern lebten, in denen Englisch nicht die Muttersprache ist.
Bei 7,8 % derjenigen, die KI nutzten, war die Wahrscheinlichkeit höher, eingestellt zu werden. Laut ihrem Arbeitspapier, das von MIT Sloan Ph.D. mitverfasst wurde, verdienten sie auch Löhne, die um 8,4 % höher waren als diejenigen, die keine KI nutzten. Student Zanele Munyikwa und MIT Sloan-Professor John J. Horton. Ihre Untersuchungen ergaben auch, dass diese KI-Benutzer im Durchschnitt 18,62 US-Dollar pro Stunde verdienten, verglichen mit 17,17 US-Dollar pro Stunde für diejenigen, die keine Hilfe bei ihrem Lebenslauf erhalten hatten.
Die Studie ergab auch keine Belege dafür, dass Arbeitgeber mit Arbeitnehmern, die KI zur Stellenbeschaffung nutzten, weniger zufrieden waren.
Wie kann KI Unternehmen nützen?
KI kann auch kleinen Unternehmen einen Effizienz- und Produktionsschub verschaffen, der ihnen dabei helfen kann, besser gegen Unternehmen mit größeren finanziellen Mitteln zu bestehen. Angesichts hoher Inflation und steigender Löhne war es schwierig, die Kosten für kleine Unternehmen niedrig zu halten, aber einige haben durch KI Hilfe gefunden.
Anip Patel, Gründer von CaPatel Investments, einer Risikokapitalgesellschaft im Frühstadium, die vorwiegend in Unternehmen investiert, die südasiatische Werte fördern, sagt, KI habe seinem Unternehmen geholfen, effizienter zu arbeiten. Das Erstellen von Broschüren und Präsentationen, die früher mehrere Tage Recherche und Schreiben erforderten, kann jetzt mit KI in Stunden erledigt werden, sodass sein Assistent mehr Zeit für andere Arbeiten hat.
Natürlich müsse ein Mensch die Arbeit der KI auf Genauigkeit überprüfen, sagte er, aber selbst damit sei die Zeit, die für die Fertigstellung des Projekts benötigt werde, immer noch deutlich kürzer.
„Es ist gut für Geschäftsinhaber und für das Geldverdienen“, sagte er.
Patel ist nicht der Einzige, der das sieht. Constant Contact, eine auf Kleinunternehmen ausgerichtete digitale Marketing- und Automatisierungsplattform, sagte von den 486 Kleinunternehmen, die im Juni befragt wurden, dass 91 % derjenigen, die KI nutzen, sagten, dass die Technologie ihr Unternehmen erfolgreicher gemacht habe und dass sie sie nutzen, um wieder Wert zu gewinnen Zeit in der Woche, reduzieren Sie manuelle Fehler und wachsen Sie schneller. Darüber hinaus gaben 28 % an, dass sie erwarten, dass sie durch KI und Automatisierung in den nächsten 12 Monaten mindestens 5.000 US-Dollar einsparen werden.
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Wird KI uns arbeitslos machen, wenn sich die KI verbessert?
Kurzfristig wird KI einige Menschen verdrängen, aber Experten sagen, dass KI letztendlich mehr, wenn auch andere Arbeitsplätze schaffen und allen zugute kommen wird.
Das Weltwirtschaftsforum sagte im Oktober 2020, dass KI bis 2025 zwar voraussichtlich 85 Millionen Arbeitsplätze weltweit abbauen würde, aber auch 97 Millionen neue Arbeitsplätze in Bereichen schaffen würde, die von Big Data und maschinellem Lernen bis hin zu Informationssicherheit und digitalem Marketing reichen.
„KI ist gut für Kandidaten, weil sie dabei hilft, den idealen Kandidaten mit dem richtigen Job zusammenzubringen, was wirklich allen zugute kommen kann“, sagte Jeremy Schiff, Geschäftsführer von RecruitBot, das KI einsetzt, um Unternehmen bei der Rekrutierung von Kandidaten zu unterstützen. „Menschen sind glücklicher, weil sie den richtigen Job haben und mehr Wertschätzung erfahren. Und sie müssen nicht 30 Vorstellungsgespräche führen und keine Stellenangebote bekommen.“
Auf der anderen Seite können Unternehmen Stellen schneller besetzen. „Wir identifizieren den richtigen Personentyp fünfmal genauer als mit dem vorherigen Ansatz“, sagte er. „Mussten Personalmanager damals zehn Lebensläufe durchlesen, müssen wir jetzt nur noch zwei durchlesen.“
Auch wenn ein Unternehmen mitten in der Befragung von Kandidaten feststellt, dass es für eine bestimmte Stelle unterschiedliche Fähigkeiten benötigt, kann die KI schnell umschwenken und mit der Suche nach anderen Kandidaten beginnen, anstatt anhalten, die Stellenbeschreibung umschreiben und erneut veröffentlichen und auf einen neuen Stapel warten zu müssen der Bewerber.
„Niemand stellt blind ein, nur indem er KI-Technologie nutzt“, sagte Schiff. „Es ist immer noch die Aufgabe des Interviewers, festzustellen, ob die Person für das Unternehmen arbeiten wird.“
Medora Lee ist Reporterin für Geld, Märkte und persönliche Finanzen bei USA TODAY. Sie erreichen sie untermjlee@usatoday.com und abonnieren Sie jeden Montag unseren kostenlosen Daily Money-Newsletter für persönliche Finanztipps und Wirtschaftsnachrichten.